FAQ • MarSenses Natura Olea Hotel en Cala d’Or [Saltar al contenido](#main-content)[Saltar a reserva](#) Hotel para deportistas Hotel para mayores de 18 años Hotel para mayores de 16 años Hotel para familias Hotel wellness Hotel todo incluido Saber más se abre en una nueva pestaña Lee la noticia [Saltar al contenido principal](#skipToContent) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * Establecimientos + [MarSenses Paradise Club Hotel \*\*\*\*](/hoteles/marsenses-paradise-club-hotel) + [MarSenses Puerto Pollensa Hotel & Spa \*\*\*\* +18](/hoteles/marsenses-puerto-pollensa-hotel-spa) + [MarSenses Ferrera Blanca Hotel Family \*\*\*\*](/hoteles/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family) + [MarSenses Ferrera Blanca Hotel Adults Only \*\*\*\* +18](/hoteles/marsenses-ferrera-blanca-hotel-adults-only) + [MarSenses Rosa del Mar Hotel & Spa \*\*\*\*](/hoteles/marsenses-rosa-del-mar-hotel-spa) + [MarSenses Natura Olea Hotel \*\*\*\* +16](/hoteles/marsenses-natura-olea-hotel) + [Cas Metge Matas Villa](/hoteles/cas-metge-matas-villa-by-marsenses) * [Experiencias](/experiencias) + [Wellness](/experiencias/wellness) + [Familias](/experiencias/familias) + [Gastronomía](/experiencias/gastronomia) + [Solo Adultos](/experiencias/solo-adultos) + [Todo incluido](/experiencias/todo-incluido) + [Deportes](/experiencias/deportes) * [Destinos](/destinos) + [Mallorca](/destinos/mallorca) + [Menorca](/destinos/menorca) * [Care by MarSenses](/care) * [Blog](https://marsensescorporate.com/blog "Se abre en una nueva pestaña") * [Seguros](/corporativo/seguros) * [Traslados y Actividades](https://triggle.app/R4ajY1QW "Se abre en una nueva pestaña") * [Ofertas](/ofertas) * [Accesibilidad](/accesibilidad) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * [![Ir a inicio de la página](/dam/jcr:0081e253-0ad2-403b-8dca-fd3d4171308c/ic-home.svg)](/) * Establecimientos + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Ferrera Blanca Hotel Family \*\*\*\*](/hoteles/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Rosa del Mar Hotel & Spa \*\*\*\*](/hoteles/marsenses-rosa-del-mar-hotel-spa) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Paradise Club Hotel \*\*\*\*](/hoteles/marsenses-paradise-club-hotel) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Ferrera Blanca Hotel Adults Only \*\*\*\* +18](/hoteles/marsenses-ferrera-blanca-hotel-adults-only) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Puerto Pollensa Hotel & Spa \*\*\*\* +18](/hoteles/marsenses-puerto-pollensa-hotel-spa) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Natura Olea Hotel \*\*\*\* +16](/hoteles/marsenses-natura-olea-hotel) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) Cas Metge Matas Villa](/hoteles/cas-metge-matas-villa-by-marsenses) * [Accesibilidad](/accesibilidad) * [Care](/care) * [Ofertas](/ofertas) ![](/dam/jcr:b846c8da-fdd2-4560-9ce2-ae2d8ebf1b33/logo-marsenses-blanco.2025-09-08-11-18-38.png) Español * [Español](/hoteles/marsenses-natura-olea-hotel/faq) * [English](/en/hotels/marsenses-natura-olea-hotel/faq) * [Deutsch](/de/hotels/marsenses-natura-olea-hotel/faq) * [Français](/fr/hotels/marsenses-natura-olea-hotel/faq) * [Português](/pt/hoteis/marsenses-natura-olea-hotel/faq) * [Italiano](/it/hotel/marsenses-natura-olea-hotel/faq) ![](/dam/jcr:ec4278ce-6c44-4518-b899-b4707f239a9c/hero-marsenses-natura-olea-hotel.webp) Preguntas frecuentes * ![Hotel para mayores de 16 años](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) +16 * ![Hotel para deportistas](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) Deportes 1. [Inicio](/) 2. [Hoteles & Homes](/hoteles) 3. [MarSenses Natura Olea Hotel](/hoteles/marsenses-natura-olea-hotel) 4. FAQ [Hotel](/hoteles/marsenses-natura-olea-hotel) [Proyecto Natura](/hoteles/marsenses-natura-olea-hotel/proyecto-natura) [Accesibilidad](/hoteles/marsenses-natura-olea-hotel/accesibilidad) [Habitaciones](/hoteles/marsenses-natura-olea-hotel/habitaciones) [Servicios](/hoteles/marsenses-natura-olea-hotel/servicios) [Gastronomía](/hoteles/marsenses-natura-olea-hotel/gastronomia) [Experiencias](/hoteles/marsenses-natura-olea-hotel/experiencias) [Galería](/hoteles/marsenses-natura-olea-hotel/galeria) [Cómo llegar](/hoteles/marsenses-natura-olea-hotel/como-llegar) [Faqs](/hoteles/marsenses-natura-olea-hotel/faq) ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) # Faqs Explora nuestras Preguntas Frecuentes (FAQ) para obtener información esencial sobre servicios y otros aspectos importantes del hotel. ¡Aclara todas tus dudas antes de tu viaje y disfruta de unas vacaciones sin contratiempos! ¿El hotel MarSenses Natura Olea tiene restaurante? Definitivamente, MarSenses Natura Olea Hotel tiene 2 restaurantes: **Restaurante Restaurant Buffet:** • Internacional, Buffet • Abierto 7/7. • Abierto todo el año. • Horarios de apertura:  • de 18:30 a 21:15. • Gama de precios: $$ • Abierto solo para los clientes del hotel. • Tener una reserva no es obligatorio. • No se aceptan niños. • Silla de ruedas accesible. • No hay servicio de pícnic disponible. • Capacidad máxima: 80 personas. • No se aceptan mascotas en el restaurante. • Nuestro restaurante no dispone de equipos específicos para niños y bebés • Código de vestimenta: • Casual  • Para ella: Vaqueros y camiseta, o vestido y zapatillas, tacones o botas.  • Para él: Camiseta, jeans, khakis, cargos, polo y zapatillas de deporte. [Sitio web del restaurante Restaurant Buffet](https://qt.im/G8T) **Restaurante Natura Olea Restaurant:** • Internacional, Cena informal • Abierto 7/7. • Cerrado desde 01-MAY a 30-ABR. • Horarios de apertura:  • de 11:00 a 23:30. • Gama de precios: $$$ • Abierto para clientes del hotel y visitantes. • Tener una reserva no es obligatorio. • Adecuado para niños. • No hay servicio de pícnic disponible. • Capacidad máxima: 60 personas. • No se aceptan mascotas en el restaurante. • Nuestro restaurante ofrece:  • Menú para niños  • Tronas • No se requiere código de vestimenta [Sitio web del restaurante Natura Olea Restaurant](https://qt.im/G8T) ¿Tienen cocina las habitaciones del hotel MarSenses Natura Olea? **Apartamento, The Humane Room, Apartamento Superior Vista Piscina, Apartamento Superior Acceso Piscina, Apartamento Superior SwimUp y Apartamento de 2 dormitorios con jardín privado** disponen de una zona de cocina equipada con las siguientes comodidades: microondas, refrigerador, congelador, fregadero, platos, vasos, cubiertos, platos, paños de cocina, sartén y cacerola. ¿Cuáles son los equipamientos disponibles en los baños del hotel MarSenses Natura Olea ? **Todos nuestros baños están equipados con:** Secador, toallas, jabón, gel de ducha, champú, acondicionador y espejo de aumento **A petición:** **• Con un depósito reembolsable:** Toallas de playa 10 EUR Toallas de piscina 10 EUR **No disponible:** Albornoz, pantuflas, hisopos de algodón, cepillo de dientes, pasta de dientes, gorro de ducha, kit de afeitar, cepillo para el pelo y bidet ¿El hotel MarSenses Natura Olea tiene piscina? Eche un vistazo a nuestra lista de piscinas: •**Main pool**: - Exterior - Fumar no permitido - Silla de ruedas accesible - Rampa/ascensor para sillas de ruedas disponible - No se admiten mascotas en esta zona - Abierto del 02-MAY al 02-NOV - No climatizada - Sin restricción de edad - Tamaño: L: 20 M, A: 5 M, P: 140 CM - El acceso es gratuito para los clientes del hotel -El acceso no es gratuito para los clientes del restaurante del hotel - Abierto al público: No - Sin límite de tiempo - Capacidad máxima: 100 personas - Tener una reserva no es obligatorio - Ducha: Sí - Agua de mar: No - Cloro: Sí - Gorro de baño: no es obligatorio - Inflables: no están permitidos - Chaleco salvavidas para niños: No - Burkini: no permitido Más información [aquí](https://qt.im/jy2) •**Piscina Exclusiva**: - Exterior - Fumar no permitido - Silla de ruedas no accesible - Rampa/ascensor para sillas de ruedas no disponible - No se admiten mascotas en esta zona - Abierto del 02-MAY al 02-NOV - No climatizada - Sin restricción de edad - Tamaño: L: 15 M, A: 4 M, P: 140 CM - El acceso es gratuito para los clientes del hotel -El acceso no es gratuito para los clientes del restaurante del hotel - Abierto al público: No - Sin límite de tiempo - Capacidad máxima: 60 personas - Tener una reserva no es obligatorio - Ducha: Sí - Agua de mar: No - Cloro: Sí - Gorro de baño: no es obligatorio - Inflables: no están permitidos - Chaleco salvavidas para niños: No - Burkini: no permitido Más información [aquí](https://qt.im/jy2) ¿A qué hora puedo hacer el check-in en el hotel MarSenses Natura Olea? El check in comienza a las 15:00 ( La recepción cierra a las 22:00) En cualquier caso, si llegas con antelación, trataremos de darte la llave de la habitación en cuanto esté lista. Para que puedas disfrutar de tus vacaciones nada más llegar, podemos guardarte el equipaje en nuestro maletero. ¿A qué hora se sirve el desayuno en el hotel MarSenses Natura Olea ? El desayuno se sirve todos los días de 08:00 a 10:30. El desayuno se sirve en Natura Olea Restaurant. No servimos desayunos en la habitación. ¿A qué distancia se encuentra la playa más cercana al hotel MarSenses Natura Olea ? Nos encontramos a 200 M de la playa más cercana. La playa es pública y está vigilada por socorristas. Acceso gratuito. Los principales servicios disponibles son: tumbonas, sombrilla, bar, restaurante, toallas de playa & actividades para niños. Haga clic [aquí](https://qt.im/FTs) para más detalles. Cala Ferrera Beach Cala Ferrera, España Este lugar está a 0.2 km de la propiedad [Direcciones](https://www.google.com/maps/dir/?api=1&origin=Avinguda+de+Cala+Ferrera%2C+21%2C+07669+Felanitx%2C+Illes+Balears%2C+Spain&destination=07669+Cala+Ferrera%2C+Balearic+Islands%2C+Spain&travelmode=walking&hl=es-ES) ¿Cómo solicitar un puesto de trabajo o unas prácticas en el hotel MarSenses Natura Olea? Para cualquier solicitud de empleo o practicas, por favor consulte [aquí](https://qt.im/14d) . Para cualquier solicitud adicional, póngase en contacto con el Departamento de Recursos Humanos Email: hola@marsenses.com Tel: +34 971 72 26 67 ¿Aceptáis niños en el hotel MarSenses Natura Olea? Nuestra propiedad es para adultos. No aceptamos a huéspedes menores de 16. ¿Puedo hacer una reserva de traslado privado a/desde el hotel MarSenses Natura Olea? Puedes reservar el traslado desde el aeropuerto al hotel y viceversa tanto de ida como de ida y vuelta. Consulta opciones y precios aquí: [aquí](https://qt.im/Nxv) ¿El hotel MarSenses Natura Olea ofrece traslados privados desde/al aeropuerto o estaciones de tren? Puedes contratar transfer compartido o privado a través de un colaborador que ofrece trayectos desde el aeropuerto hasta nuestro hotel y viceversa, tanto de ida como de ida y vuelta. Para más información, haga click [AQUÍ](https://qt.im/Nxv). ¿El hotel MarSenses Natura Olea tiene códigos promocionales? Ofrecemos un código de descuento solo para nuestros huéspedes repetidores. Si eres repetidor y estás pensando en volver a realizar una reserva con MarSenses Hotels & Homes, contacta con nuestro departamento de reservas hola@marsenses.com y te facilitaremos el código. ¿Puedo hacer una reserva para la piscina en el hotel MarSenses Natura Olea? **• Main pool:** No es necesario reservar para la piscina principal.. **• L-Shaped Pool:** Esta piscina es exclusiva para los huéspedes de los apartamentos Swim Up y Pool Access Superior.. ¿Puedo solicitar una habitación(es) en concreto en el hotel MarSenses Natura Olea? **Para solicitar una habitación concreta:** **Si aún no has reservado:** indica tu petición en el apartado «comentarios» al hacer la reserva **Si ya has reservado:** consulta el procedimiento a cotinuación: Lo sentimos, en este hotel no se puede escoger el número de habitación. Si tiene alguna petición o alguna necesidad específica la puede compartir en su reserva y el equipo del hotel hará todo lo posible para adaptarse a sus necesidades. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el hotel MarSenses Natura Olea? Para ponerse en contacto con el personal del hotel, a continuación encontrará los datos de cada departamento: **Reserva** Email: [reservas@marsenses.com](mailto:reservas@marsenses.com) Teléfono: [+34971722667](tel:+34971722667) Teléfono gratuito #: No disponible SMS: No disponible ¿Cuántas habitaciones hay en el hotel MarSenses Natura Olea? Tenemos 68 habitaciones. (Tipos de habitación para un máximo de personas) **Apartamento**: 28 habitaciones • **Superficie**: de 34 a 34 m² • **Ocupación máxima por habitación**: 3 adultos y 0 niños • **Composición**: 1 habitaciones, 1 salón, 1 baño con WC • **Equipamiento**: 2 Camas individuales y 1 sofá cama , TV **Está permitido fumar en algunas habitaciones** **Para ver fotos de la habitación, haga clic [aquí](https://qt.im/G8M)** **The Humane Room**: 1 habitaciones • **Superficie**: de 34 a 34 m² • **Ocupación máxima por habitación**: 3 adultos y 0 niños • **Composición**: 1 habitaciones, 1 salón, 1 baño con WC • **Equipamiento**: 1 cama king size y 1 sofá cama , TV **Está permitido fumar en algunas habitaciones** **Apartamento Superior Vista Piscina**: 23 habitaciones • **Superficie**: de 34 a 34 m² • **Ocupación máxima por habitación**: 3 adultos y 0 niños • **Composición**: 1 habitaciones, 1 salón, 1 baño con WC • **Equipamiento**: 1 Cama queen size **o** 2 Camas individuales y 1 sofá cama , TV **Está permitido fumar en algunas habitaciones** **Apartamento Superior Acceso Piscina**: 8 habitaciones • **Superficie**: de 34 a 34 m² • **Ocupación máxima por habitación**: 3 adultos y 0 niños • **Composición**: 1 habitaciones, 1 salón, 1 baño con WC • **Equipamiento**: 1 Cama queen size **o** 2 Sofá cama y 1 sofá cama , TV **Está permitido fumar en algunas habitaciones** **Apartamento Superior SwimUp**: 4 habitaciones • **Superficie**: de 34 a 34 m² • **Ocupación máxima por habitación**: 3 adultos y 0 niños • **Composición**: 1 habitaciones, 1 salón, 1 baño con WC • **Equipamiento**: 1 Cama queen size **o** 2 Sofá cama y 1 sofá cama , TV **Está permitido fumar en algunas habitaciones** **Apartamento de 2 dormitorios con jardín privado**: 2 habitaciones • **Superficie**: de 68 a 68 m² • **Ocupación máxima por habitación**: 5 adultos y 0 niños • **Composición**: 2 habitaciones, 1 salón, 2 baño con WC • **Equipamiento**: 1 Cama queen size y 2 Camas individuales y 1 sofá cama , TV **Está permitido fumar en algunas habitaciones** **Apartamento de 2 dormitorios**: 2 habitaciones • **Superficie**: de 68 a 68 m² • **Ocupación máxima por habitación**: 5 adultos y 0 niños • **Composición**: 2 habitaciones, 1 salón, 2 baño con WC • **Equipamiento**: TV **Está permitido fumar en algunas habitaciones** ¿Está abierta la recepción 24/7 en el hotel MarSenses Natura Olea ? La recepción está abierta de 08:00 a 22:00 ¿El hotel MarSenses Natura Olea tiene parking? Lo sentimos, no tenemos parking. La mayoría de nuestros clientes aparcan en la calle. Es gratuito 24/7. Desafortunadamente no disponemos de servicio de aparcacoches. Coches eléctricos: No tenemos estación de carga para vehículos eléctricos. Parking de bicis: No disponemos de aparcamiento para bicicletas en la propiedad. ¿Qué idiomas se hablan en la recepción del hotel MarSenses Natura Olea? Nuestro equipo habla Inglés, Alemán, Catalán y Español. ¿Cuál es el precio del desayuno en el hotel MarSenses Natura Olea ? Durante el proceso de reserva, opte por nuestra tarifa Alojamiento y Desayuno para incluir el desayuno, o cómprelo en el sitio. Nuestro restaurante Natura Olea está abierto al público y ofrece un desayuno tipo bufé a un precio fijo. También puede pagar los platos individualmente. ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) Contacto MarSenses Hotels & Homes Gremi Forners 8, 1º, Pt 13; 07009. Polígono de Son Castelló. Palma de Mallorca [+34 971 72 26 67](tel:+34971722667) [hola@marsenses.com](mailto:hola@marsenses.com) ![Premio best place to work 2025](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) ![Sello EMIDIS diversidad](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) ![Sello Yes we trans de sensibilización con el colectivo trans](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) Establecimientos * [MarSenses Paradise Club Hotel \*\*\*\* Carrer Circumval·lació, 313, 07769 Cala en Bosc, Illes Balears](/hoteles/marsenses-paradise-club-hotel) * [MarSenses Puerto Pollensa Hotel & Spa \*\*\*\* +18 Carrer de Formentor, 73, 07470 Pollença, Illes Balears](/hoteles/marsenses-puerto-pollensa-hotel-spa) * [MarSenses Ferrera Blanca Hotel Family \*\*\*\* Carrer sa Partió, 1, 07669 Cala D'or, Illes Balears](/hoteles/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family) * [MarSenses Ferrera Blanca Hotel Adults Only \*\*\*\* +18 Carrer sa Partió, 1, 07669 Cala D'or, Illes Balears](/hoteles/marsenses-ferrera-blanca-hotel-adults-only) * [MarSenses Natura Olea Hotel \*\*\*\* +16 Carrer des Forn 29, 07669 Cala Ferrera, Cala d’Or, Illes Balears](/hoteles/marsenses-natura-olea-hotel) * [MarSenses Rosa del Mar Hotel & Spa \*\*\*\* Av. de Cas Saboners, 3, 07181 Palmanova, Illes Balears](/hoteles/marsenses-rosa-del-mar-hotel-spa) * [Cas Metge Matas Villa by MarSenses Camí Coanegra, 07320 Santa Maria del Camí, Illes Balears](/hoteles/cas-metge-matas-villa-by-marsenses) Síguenos * [MarSenses Corporate](https://www.marsensescorporate.com/ "Se abre en una nueva pestaña") * [FAQ](/faq) * [Care by MarSenses](/care) * [Profesionales](https://pro.marsenses.com/ "Se abre en una nueva pestaña") * [Trabaja en MarSenses](https://trabajo.marsenses.com/ "Se abre en una nueva pestaña") * [Blog](https://blog.marsenses.com/ "Se abre en una nueva pestaña") * [Traslados y Actividades](https://triggle.app/51GVQuNt "Se abre en una nueva pestaña") * [Contacto](/corporativo/contacto) * [Seguros](/corporativo/seguros) * [Código ético.](https://resources.marsenses.com/corporate/codigo_etico_es.pdf "Se descarga un archivo pdf en una nueva pestaña") * [Canal de denuncias](https://marsenses.canaldenunciasanonimas.com/home "Se abre en una nueva pestaña") * [Mapa web](/mapa-web) * [Aviso Legal](/proteccion-datos#legal-notice) * [Protección de datos](/proteccion-datos#data-protection) * [Condiciones de reserva](/proteccion-datos#reservation-conditions) * [Política de Cookies](/proteccion-datos#cookies-policy) * [Declaración de accesibilidad](/accesibilidad/declaracion-accesibilidad) Made with by [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=)](https://www.hotetec.com/)