Somos conscientes de que no es posible realizar una reserva de forma autónoma para todas las personas en esta web.
Si quieres reservar contáctanos por mail en accesibilidad@marsenses.com o llámanos al +34 971 722 667. Estamos trabajando para mejorar tu experiencia con MarSenses.
Accesibilidad Universal
En MarSenses Hotels & Homes entendemos la accesibilidad como un camino de mejora constante hacia un turismo inclusivo.
Apostamos por una hospitalidad segura y autónoma. Porque la accesibilidad universal no es un valor añadido, sino una parte esencial de nuestro compromiso.
Trabajamos para que nuestros espacios, servicios y canales de comunicación sean funcionales para el mayor número posible de personas, ofreciendo una atención personalizada durante la estancia.
Este proyecto nace de nuestra escucha activa, la empatía y la colaboración con personas y asociaciones de diferentes capacidades. Un proceso que siempre está en evolución hacia una accesibilidad universal que permita a más personas disfrutar plenamente de la experiencia, con independencia de sus necesidades o discapacidades.
Y como siempre hablamos de hechos, ya puedes consultar nuestros estándares de accesibilidad , que son medidas implementadas en todos nuestros alojamientos a partir de la temporada 2026.
Equipo formado y comprometido
Nuestro equipo ha recibido formación en accesibilidad como parte de un proceso de sensibilización sobre la diversidad de necesidades de las personas, lo que nos permite trabajar con una mirada más consciente y comprometida con la inclusión.
Como parte de este compromiso, también contamos con un embajador de accesibilidad en cada uno de nuestros hoteles. Estas personas se convierten en un apoyo durante la estancia de los huéspedes, además de impulsar una cultura interna más inclusiva, que acompañan y sensibilizan a nuestros equipos, y ayudan a integrar la accesibilidad en nuestro día a día.
Habitaciones pensadas para todas las personas
En todos nuestros hoteles contamos con habitaciones diseñadas para ofrecer comodidad, seguridad y autonomía. Son espacios sin barreras, integrados de forma natural en el conjunto del hotel.
Su diseño se basa en la accesibilidad desapercibida, incorporando las funcionalidades y medidas necesarias, sin renunciar al confort ni a la estética.
Mantienen el mismo estándar de calidad, descanso y diseño que el resto de las habitaciones. Integran soluciones que facilitan la movilidad, el uso de los servicios y la experiencia diaria del huésped. Todo ello sin señalizaciones innecesarias ni diferencias visibles.
Animación
En MarSenses Hotels & Homes, nuestras actividades de animación incluyen opciones accesibles para jóvenes y adultos, manteniendo descanso, disfrute y convivencia.
Algunas actividades cuentan con adaptaciones y apoyos que facilitan la participación, con el asesoramiento de Fundación Mallorca Integra. Toda la información se comunica de forma clara para que cada persona elija con confianza.
Además, nuestros hoteles familiares disponen de salas multisensoriales: espacios seguros para favorecer la autorregulación emocional y sensorial.
Estos espacios serán utilizados tanto para actividades grupales como para uso individual, para que cualquier huésped que lo precise pueda contar con privacidad.
Productos de apoyo
MarSenses Hotels & Homes pone a disposición de sus huéspedes una cuidada selección de productos de apoyo gratuitos, así como otros artículos disponibles en régimen de alquiler a través de un proveedor externo.
Todos cuentan con la garantía de estar disponibles a la llegada, bajo reserva previa, para asegurar una estancia cómoda y sin preocupaciones.
Manifiesto
En MarSenses Hotels & Homes creemos en un turismo que une y no separa. Creemos en un mundo donde cada sonrisa pueda sentirse bienvenida, donde la belleza del mar, el descanso y la hospitalidad sean un derecho compartido, no un privilegio.
Nuestro compromiso con la accesibilidad nace de algo más profundo que una obligación: nace de la convicción de que el bienestar debe ser universal. Por eso, trabajamos cada día para que nuestros espacios, servicios y experiencias sean abiertos, amables y cómodos para todas las personas.
Queremos que cada detalle, desde una reserva online hasta una conversación en la recepción, sea una oportunidad para derribar barreras, para mirar y atender con empatía, para construir un turismo donde nadie quede fuera.
La accesibilidad no es un destino. Es un viaje constante de escucha, aprendizaje y mejora. Un camino que recorremos junto a nuestros equipos, nuestros huéspedes y las comunidades con las que compartimos el alma de MarSenses.
Creemos que la verdadera hospitalidad circular humana no se mide en estrellas, sino en la capacidad de hacer sentir a todos en casa.
Para MarSenses, la accesibilidad es un acto de respeto, de empatía y de excelencia. Es nuestra manera de decir: aquí cabemos todas las personas.
Accesibilidad en nuestros establecimientos
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