Accessibilità Universale

Di seguito troverai informazioni utili per raggiungere l’hotel, oltre alle facilitazioni per accedere, utilizzare e godere delle nostre strutture. Il nostro obiettivo è rendere il soggiorno confortevole per tutti gli ospiti, offrendo elementi fissi, assistenza personalizzata e prodotti di supporto.

Se vuoi accedere direttamente a una sezione specifica, clicca qui; altrimenti, scorri la pagina per consultare tutte le informazioni.

Come arrivare all’hotel

Il taxi è l’opzione migliore di trasporto pubblico per raggiungere l’hotel; puoi richiederlo chiamando il numero esclusivo +34 971 703 529.

Per arrivare con l’autobus interurbano, devi prendere la linea A51 dall’aeroporto fino a Campos (fermata La Verge 2) e poi la linea 515 fino alla fermata Cala Esmeralda a Cala d’Or, situata a 650 m dall’hotel. Non tutti gli autobus dispongono di rampa accessibile per persone con mobilità ridotta.

Un’altra opzione è prenotare un servizio di trasferimento privato. Puoi farlo da qui , llamando al +34 871 551 785 o scrivendo a callcenter.webspain@mtsglobe.com.

L’ingresso dell’hotel è dotato di rampa e l’accesso all’interno avviene tramite porte ad apertura automatica, facilitando l’ingresso anche agli ospiti in sedia a rotelle o con esigenze di accessibilità.

Reception

La reception è aperta 24 ore su 24 ed è uno spazio ampio e accessibile, dotato di loop magnetico al banco e possibilità di check-in al tavolo su richiesta anticipata.

Il nostro personale non parla lingua dei segni e al momento non disponiamo di trascrizioni in braille.

Sono presenti diversi ambasciatori dell’accessibilità, ai quali puoi rivolgerti in qualsiasi momento durante il soggiorno. Questa figura è identificata con il simbolo internazionale di accessibilità universale.

Puoi contattarci dalla camera in qualsiasi momento chiamando il numero 9. Inoltre, è disponibile WhatsApp come canale alternativo di comunicazione scritta.

Offriamo prodotti di supporto gratuiti che possono essere aggiunti alla camera su richiesta:

Rialzo per WC (consulta scheda tecnica ).
Pulsante di assistenza (consulta scheda tecnica ).
Sedia per doccia (consulta scheda tecnica ).

Aree comuni

Di seguito presentiamo i principali spazi dell’hotel, progettati per garantire comfort e accessibilità durante la vacanza.

Piscina principale

Situata due livelli sotto la reception, si accede dall’esterno, accanto all’ingresso del blocco D. Dispone di sedia portatile per l’ingresso in acqua (consulta scheda tecnica ) ed è circondata da un ampio solarium con lettini, di cui alcuni ad uso preferenziale PMR, debitamente segnalati con il simbolo SIA.

Ristorante buffet

Situato accanto alla piscina, con ingresso tramite ascensore. È disponibile un servizio di assistenza su richiesta. Sono presenti tavoli ad uso preferenziale per PMR segnalati con il simbolo SIA.

Palestra

Situata accanto alla piscina. Dispone di una porta con passaggio libero di 85 cm e una soglia a terra con dislivello di 7 cm.

Servizi igienici comuni adattati

Situati accanto alla palestra.

Camere adattate

Disponiamo di 2 appartamenti con due camere da letto ciascuno. Sono situati al piano terra e al primo piano del blocco C; entrambi sono accessibili tramite ascensore.

Entrambi gli appartamenti presentano le seguenti caratteristiche: la camera matrimoniale principale adattata misura circa 30 m² e dispone di bagno en suite con doccia e accesso diretto alla terrazza.

Attualmente, la seconda camera doppia, la cucina e il bagno aggiuntivo non rispettano le misure minime richieste per l’utilizzo in sedia a rotelle. Il soggiorno dispone di un divano letto matrimoniale di 190 cm. Gli appartamenti hanno accesso alla terrazza.

Se viaggi con il tuo cane di assistenza, troverai in camera un kit di benvenuto con letto grande, 2 ciotole e un kit di sacchetti.

Caratteristiche della camera:

La porta d’ingresso è ad apertura automatica con passaggio libero minimo di 90 cm. Tutte le camere dispongono di letto matrimoniale di 160 x 200 cm con altezza di 50 cm. Il trasferimento è bilaterale e può essere adattato in base alle preferenze dell’ospite, specificandolo nelle note della prenotazione. L’accesso alla terrazza presenta un dislivello massimo di 1,5 cm, superabile con rampa portatile su richiesta.

Caratteristiche del bagno principale adattato:

La doccia è a filo pavimento, senza dislivelli, ed è dotata di barre di supporto. È possibile richiedere un carrello mobile con gel e shampoo.

È disponibile una sedia per doccia con due modelli a scelta: con ruote (consulta scheda tecnica ) o senza ruote (consulta scheda tecnica ), richiedibile in fase di prenotazione o prima dell’arrivo, con sistema di allarme incluso.

Il WC ha un’altezza compresa tra 45 e 50 cm e dispone di spazio di trasferimento laterale a sinistra.

Qui puoi vedere le immagini delle camere accessibili.