Avviso legale
AVVISO LEGALE E CONDIZIONI D'USO
In ottemperanza alla Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico, Le comunichiamo le seguenti informazioni:
MAR SENSES, S.L. (di seguito, MAR SENSES)
C/ Gremi Forners, 8-1º-Pt.13 (Pol. Ind. Son Castelló) de Palma (07009) Balears
CIF: B-01773373
Telf.: +34 971 722 667
e-mail: hola@marsenses.com
Registro Mercantil di Palma Tomo: 2869, Foglio: 181, Sezione: PM89602, Iscrizione: 1.
L'utilizzo dei contenuti e/o dei servizi del portale da parte dell'utente implica l'accettazione esplicita delle seguenti condizioni:
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In conformità alla Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e la garanzia dei diritti digitali, MAR SENSES La informa che i dati personali forniti tramite la compilazione di moduli di registrazione, richiesta o consultazione presenti su questo sito saranno oggetto di trattamento all’interno di un sistema denominato "UTENTI WEB", di cui MAR SENSES è responsabile.
Per esercitare i diritti di accesso, rettifica, opposizione, cancellazione, portabilità e limitazione del trattamento dei dati personali, nei termini previsti dalla normativa vigente, può inviare comunicazione scritta a MAR SENSES, C/ Gremi Forners, 8-1º-Pt.13 (Pol. Ind. Son Castelló), Palma (07009) Balears.
La raccolta dei dati personali ha come finalità principale l’offerta e la fornitura dei servizi disponibili sul sito.
MAR SENSES utilizzerà i dati personali esclusivamente per le finalità indicate.
I dati non saranno condivisi con terzi, salvo obbligo di legge o procedimento giudiziario, ad eccezione del caso indicato di seguito, e in nessun caso saranno venduti.
L’unico caso di trasferimento dei dati di contatto all’associazione GREC Mallorca (Grup d'Educadors de Carrer i Treball amb Menors) si verifica quando viene prenotata The Humane Room presso l’Hotel MarSenses Natura Olea. In tal caso, il trasferimento ha il solo scopo di consentire all’Associazione di ringraziarLa per il contributo dell’importo netto (escluse le imposte) della prenotazione e verificare che Mar Senses S.L. abbia ricevuto tale importo.
MAR SENSES informa di aver adottato le misure di sicurezza tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza dei dati personali ed evitarne alterazione, perdita, trattamento e/o accesso non autorizzato, in conformità alla normativa vigente.
Legislazione applicabile e giurisdizione
Il presente Avviso Legale è disciplinato dalla legge spagnola. Per qualsiasi controversia derivante o connessa all’uso del portale, sono competenti i Tribunali di Palma.
Versione 3.0 – Maggio 2021
Protezione dei Dati
Informativa sulla Privacy del Sito Web
Poiché la privacy è importante per noi, qui troverete i documenti relativi alla protezione dei dati attualmente in vigore.
Politica di Protezione dei Dati Personali
Il titolare del sito web e responsabile del trattamento, MAR SENSES, S.L. (di seguito, MAR SENSES), con sede in C/ Gremi Forners, 8-1º-Pt.13 (Pol. Ind. Son Castelló) di Palma (07009) Balears e CIF: B-01773373, è il titolare del Portale e lo mette a disposizione degli utenti Internet al fine di fornire informazioni sui servizi offerti e consentire la fornitura di servizi tramite il Portale.
Dati di Contatto
Telefono di contatto: +34 971 722 667
Email: hola@marsenses.com
1. Finalità
MAR SENSES informa l’Utente dell’esistenza di un trattamento di dati personali denominato “UTENTI WEB”, creato con i dati ottenuti dal sito web da e per conto di MAR SENSES e sotto la sua responsabilità.
Tale trattamento è finalizzato a:
- Fornire informazioni sui servizi offerti tramite il Portale.
- Gestire e rispondere alle richieste inviate dagli utenti.
I termini di conservazione dei dati sono i seguenti:
- Richieste di informazioni: fino al termine dell’anno in corso dopo la risposta.
- Contrattazione di servizi: per tutta la durata del rapporto contrattuale.
2. Legittimazione
La base giuridica del trattamento dei dati personali è il consenso dell’interessato.
L’offerta futura di servizi si basa sul consenso dell’utente, che può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Il conferimento dei dati è facoltativo, ma la mancata comunicazione dei dati minimi richiesti impedirà l’accesso a determinati servizi online.
3. Destinatari
I dati raccolti non saranno ceduti a terzi, salvo obblighi legali o comunicazioni a responsabili del trattamento che operano secondo le istruzioni di MAR SENSES. I dati saranno trattati all’interno dello Spazio Economico Europeo.
In caso di contrattazione di servizi, i dati potranno essere comunicati a:
- FLEXMYROOM INSURETECH, S.L., al solo fine di permettere l’accesso alle assicurazioni offerte.
- GREC Mallorca, in caso di prenotazione della Humane Room presso il MarSenses Natura Olea Hotel, al fine di ringraziare per la donazione associata alla prenotazione.
4. Diritti
Gli utenti hanno diritto a:
- Ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento dei propri dati.
- Accedere ai propri dati personali.
- Richiedere la rettifica o cancellazione dei dati.
- Opporsi o limitare il trattamento.
- Richiedere la portabilità dei dati.
È possibile presentare reclamo presso l’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati.
5. Comunicazioni Commerciali
MAR SENSES potrà inviare comunicazioni commerciali nel rispetto della normativa vigente. Il consenso sarà raccolto al momento della raccolta dei dati.
L’Utente potrà revocare in qualsiasi momento il consenso inviando una comunicazione all’indirizzo: hola@marsenses.com.
Politica sulla Privacy per le Agenzie
La invitiamo a leggere attentamente questa politica sulla privacy. Qui troverà informazioni importanti sul trattamento dei suoi dati personali e sui diritti riconosciuti dalla normativa vigente. Questa politica è pubblicata sul nostro sito web e si applica alle agenzie di viaggio che desiderano collaborare con noi nei termini specificati.
In generale, i campi dei moduli contrassegnati come obbligatori devono essere compilati per poter elaborare le richieste.
Chi è responsabile del trattamento dei suoi dati?
Mar Senses, S.L.
Gremi Forners, 8, 1º Pt 13
07009 – Palma de Mallorca (Spagna)
Quali informazioni personali otteniamo?
I dati trattati sono quelli ottenuti:
Le categorie di dati trattate includono:
Per quale motivo trattiamo i suoi dati?
I dati saranno trattati per:
A chi possiamo comunicare i suoi dati?
I dati saranno comunicati solo per obbligo legale o quando necessario per l’erogazione dei servizi richiesti. Potranno essere trasmessi ai fornitori coinvolti nella prenotazione esclusivamente per tale finalità.
In conformità alla normativa sulla sicurezza cittadina, siamo inoltre obbligati a comunicare informazioni sul soggiorno alle Forze di sicurezza dello Stato.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento si basa su:
Per quanto tempo conserveremo i suoi dati?
I dati saranno conservati per la durata del rapporto e per i termini previsti dalla normativa applicabile.
I registri degli ospiti saranno conservati per tre anni dalla data dell’ultima registrazione, in conformità alla normativa vigente.
Quali sono i suoi diritti?
L’interessato ha diritto a:
Per esercitare tali diritti, è necessario inviare una richiesta con copia di un documento identificativo agli indirizzi indicati sopra.
Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito dell’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati: http://www.agpd.es.
Condizioni della Prenotazione
Il presente documento ha lo scopo di informarla sulle condizioni generali applicabili alla procedura di prenotazione tramite il sito web MAR SENSES (di seguito “il Sito”).
Nel Sito troverà informazioni sulla disponibilità delle camere, le tariffe e i servizi offerti dagli hotel di Mar Senses S.L. Le prenotazioni effettuate tramite il Sito sono formalizzate direttamente tra l’utente e la società gestrice dell’hotel scelto. Mar Senses, S.L., in qualità di amministratrice della piattaforma di prenotazione online, è estranea alla relazione giuridica che si instaura tra le parti.
La procedura di prenotazione implica l’accettazione integrale e incondizionata delle note legali, della politica sulla privacy e delle presenti condizioni generali nella loro versione aggiornata.
Regolamento Legale
Le presenti condizioni generali sono soggette a:
- Legge 7/1998 sulle Condizioni Generali di Contratto.
- Decreto Legislativo 1/2007 sulla Difesa dei Consumatori e degli Utenti.
- Legge 34/2002 sui Servizi della Società dell’Informazione e del Commercio Elettronico.
- Normativa turistica applicabile.
- Codice Civile e Codice di Commercio (in via sussidiaria).
Clausole Contrattuali
1) Dichiarazioni
- L’utente dichiara di essere maggiorenne e di avere piena capacità di contrarre.
- Garantisce che i dati forniti sono veritieri, completi e aggiornati.
- Conferma le date, il numero di camere, persone e regime selezionati.
- Accetta la normativa interna che vieta animali non autorizzati.
2) Accesso al Sito
L’accesso al Sito è responsabilità esclusiva dell’utente.
3) Contrattazione di prodotti e servizi
- La prenotazione include i servizi dettagliati nella pagina di conferma.
- I fornitori di alloggio sono responsabili dell’adempimento degli obblighi contrattuali.
- MAR SENSES, S.L. non è responsabile dei servizi non erogati direttamente.
- Le presenti condizioni devono essere accettate prima della formalizzazione.
4) Processo di prenotazione
- Ricerca disponibilità (date, persone, camere).
- Scelta di camera, regime e tariffa.
- Riepilogo e inserimento dati con eventuale pagamento.
- Conferma via e-mail con numero identificativo (locator).
5) Prezzo e Pagamento
- I prezzi e le condizioni sono quelli indicati nella tariffa selezionata.
- Le offerte sono valide solo per il periodo indicato.
- I prezzi sono espressi in EURO e includono IVA.
- La conferma definitiva avviene entro 72 ore salvo errori di disponibilità o prezzo.
6) Cancellazioni e Mancata Presentazione
- Secondo le condizioni della tariffa selezionata.
- Gli eventuali addebiti saranno effettuati sulla carta fornita.
7) Notifiche
Le comunicazioni devono essere effettuate via e-mail o tramite il modulo di contatto del Sito.
8) Nullità delle Clausole
L’eventuale nullità di una clausola non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.
9) Accettazione
La formalizzazione della prenotazione implica l’accettazione espressa delle presenti condizioni.
10) Legge applicabile e Foro competente
Il contratto è regolato dalla legge spagnola. Per qualsiasi controversia saranno competenti i Tribunali di Palma (Maiorca, Spagna).