Acessibilidade • MarSenses Natura Olea Hotel em Cala d’Or [Saltar para o conteúdo](#main-content)[Saltar para a reserva](#) Hotel para desportistas Hotel apenas para adultos (18+) Hotel apenas para adultos (16+) Hotel familiar Hotel de bem-estar Hotel tudo incluído Saber mais abre numa nova aba Leia a notícia [Saltar para o conteúdo principal](#skipToContent) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * Alojamentos + [MarSenses Paradise Club Hotel \*\*\*\*](/pt/hoteis/marsenses-paradise-club-hotel) + [MarSenses Puerto Pollensa Hotel & Spa \*\*\*\* +18](/pt/hoteis/marsenses-puerto-pollensa-hotel-spa) + [MarSenses Ferrera Blanca Hotel Family \*\*\*\*](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family) + [MarSenses Ferrera Blanca Hotel Adults Only \*\*\*\* +18](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-adults-only) + [MarSenses Rosa del Mar Hotel & Spa \*\*\*\*](/pt/hoteis/marsenses-rosa-del-mar-hotel-spa) + [MarSenses Natura Olea Hotel \*\*\*\* +16](/pt/hoteis/marsenses-natura-olea-hotel) + [Cas Metge Matas Villa](/pt/hoteis/cas-metge-matas-villa-by-marsenses) * [Experiências](/pt/experiencias) + [Wellness](/pt/experiencias/wellness) + [Famílias](/pt/experiencias/familias) + [Gastronomia](/pt/experiencias/gastronomia) + [Adults Only](/pt/experiencias/so-adultos) + [Tudo Incluído](/pt/experiencias/tudo-incluido) + [Desporto](/pt/experiencias/esportes) * [Destinos](/pt/destinos) + [Mallorca](/pt/destinos/mallorca) + [Menorca](/pt/destinos/menorca) * [Care by MarSenses](/pt/care) * [Blog](https://marsensescorporate.com/blog "abre em nova aba") * [Seguro de saúde](/pt/corporativo/seguro) * [Transferências e actividades](https://triggle.app/R4ajY1QW "abre em nova aba") * [Ofertas](/pt/ofertas) * [Acessibilidade](/pt/acessibilidade) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * [![Ir a inicio de la página](/pt/dam/jcr:0081e253-0ad2-403b-8dca-fd3d4171308c/ic-home.svg)](/pt/) * Alojamentos + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Ferrera Blanca Hotel Family \*\*\*\*](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Rosa del Mar Hotel & Spa \*\*\*\*](/pt/hoteis/marsenses-rosa-del-mar-hotel-spa) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Paradise Club Hotel \*\*\*\*](/pt/hoteis/marsenses-paradise-club-hotel) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Ferrera Blanca Hotel Adults Only \*\*\*\* +18](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-adults-only) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Puerto Pollensa Hotel & Spa \*\*\*\* +18](/pt/hoteis/marsenses-puerto-pollensa-hotel-spa) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Natura Olea Hotel \*\*\*\* +16](/pt/hoteis/marsenses-natura-olea-hotel) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) Cas Metge Matas Villa](/pt/hoteis/cas-metge-matas-villa-by-marsenses) * [Acessibilidade](/pt/acessibilidade) * [Care](/pt/care) * [Ofertas](/pt/ofertas) ![](/pt/dam/jcr:b846c8da-fdd2-4560-9ce2-ae2d8ebf1b33/logo-marsenses-blanco.2025-09-08-11-18-38.png) Português * [Deutsch](/de/hotels/marsenses-natura-olea-hotel/barrierefreiheit) * [Português](/pt/hoteis/marsenses-natura-olea-hotel/acessibilidade) * [English](/en/hotels/marsenses-natura-olea-hotel/accessibility) * [Italiano](/it/hotel/marsenses-natura-olea-hotel/accessibilita) * [Français](/fr/hotels/marsenses-natura-olea-hotel/accessibilite) * [Español](/hoteles/marsenses-natura-olea-hotel/accesibilidad) ![](/pt/dam/jcr:ec4278ce-6c44-4518-b899-b4707f239a9c/hero-marsenses-natura-olea-hotel.webp) Acessibilidade Universal * ![Hotel apenas para maiores de 16 anos.](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) Para maiores de 16 anos * ![Hotel para desportistas.](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) Desporto 1. [Home](/pt/) 2. [Hotéis](/pt/hoteis) 3. [MarSenses Natura Olea Hotel](/pt/hoteis/marsenses-natura-olea-hotel) 4. Acessibilidade [Hotel](/pt/hoteis/marsenses-natura-olea-hotel) [Projeto Natura](/pt/hoteis/marsenses-natura-olea-hotel/projeto-natura) [Acessibilidade](/pt/hoteis/marsenses-natura-olea-hotel/acessibilidade) [Quartos](/pt/hoteis/marsenses-natura-olea-hotel/quartos) [Serviços](/pt/hoteis/marsenses-natura-olea-hotel/servicos) [Gastronomia](/pt/hoteis/marsenses-natura-olea-hotel/gastronomia) [Experiências](/pt/hoteis/marsenses-natura-olea-hotel/experiencias) [Galeria](/pt/hoteis/marsenses-natura-olea-hotel/galeria) [Como chegar](/pt/hoteis/marsenses-natura-olea-hotel/como-chegar) [FAQs](/pt/hoteis/marsenses-natura-olea-hotel/faq) ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) # Accesibilidade Universal A seguir, apresentamos informações úteis para chegar ao hotel, assim como as facilidades de acesso, utilização e desfrute das nossas instalações. O nosso objetivo é tornar a estadia acessível a todos os hóspedes, com elementos fixos, assistência pessoal e produtos de apoio. Consulte os nossos [Padrões de Acessibilidade](/pt/acessibilidade/normas), que são as medidas implementadas em **todas as nossas acomodações**. Se desejar aceder diretamente a uma secção específica, clique aqui; caso contrário, desça a página para consultar toda a informação. * [Chegar ao hotel](#llegar) * [Recepção](#recepcion) * [Áreas comuns](#zonas-comunes) * [Quartos adaptados](#habitaciones-adaptadas) * [Produtos de apoio](#productos-apoyo) * [Contacto](#contacto) ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) ## Como chegar ao hotel [![](/dam/jcr:2b465f01-2c02-49c4-bf67-9b3aed9c695f/entrada-hotel-marsenses-natura-olea-hotel.webp)](#) O táxi é a melhor opção de transporte público para chegar ao hotel, podendo solicitá-lo através do telefone exclusivo [+34 971 703 529](tel:+34971703529). Para chegar de autocarro interurbano, deve apanhar a linha A51 do aeroporto até Campos (paragem La Verge 2) e, no mesmo local, apanhar a linha 515 até à paragem de Cala Esmeralda, em Cala d’Or, situada a 650 m do hotel. Nem todos os autocarros dispõem de rampa acessível. Outra opção é contratar um serviço de transfer privado. Pode fazê-lo [aqui](https://goo.su/Sy8Fy "abre em nova aba") , através do telefone [+34 871 551 785](tel:+34871551785) ou por e-mail para [callcenter.webspain@mtsglobe.com.](mailto:callcenter.webspain@mtsglobe.com) A entrada do hotel dispõe de rampa e o acesso ao interior é feito através de portas de abertura automática, garantindo maior conforto e acessibilidade. ## Receção A receção funciona 24 horas por dia e é um espaço amplo e aberto, equipado com loop magnético no balcão, com opção de check-in à mesa mediante pedido prévio. O nosso pessoal não comunica em língua gestual e, atualmente, não dispomos de transcrições em braille. Contamos com vários embaixadores de acessibilidade, aos quais se pode dirigir em qualquer momento durante a sua estadia. Estes profissionais estão identificados com o símbolo internacional de acessibilidade universal. Pode contactar-nos a partir do quarto em qualquer momento ligando para o número 9. Adicionalmente, o WhatsApp está disponível como via alternativa de comunicação escrita. Oferecemos produtos de apoio gratuitos que podem ser integrados no seu quarto mediante pedido: * Elevador de sanita ([consulte ficha técnica](https://resources.marsenses.com/technical-sheets/alza/riser-practica-en.pdf "descarregar em PDF") ). * Botão de assistência ([consulte ficha técnica]( https://resources.marsenses.com/technical-sheets/boton-asistencia/boton-asistencia-eleacarry-en.pdf "descarregar em PDF") ). * Cadeira de duche ([consulte ficha técnica](https://resources.marsenses.com/technical-sheets/silla-ducha-sin-ruedas/banqueta-e-cadeira-swift-pt.pdf "descarregar em PDF")). ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) ## Zonas comuns A seguir, apresentamos os principais espaços do hotel, pensados para proporcionar uma experiência confortável e acessível em Mallorca. **Piscina principal** Situada dois níveis abaixo da receção, o acesso é feito pelo exterior, junto à entrada do bloco D. Dispõe de acesso à água com cadeira portátil ([consulte ficha técnica](https://resources.marsenses.com/technical-sheets/silla-portatil-piscina/cadeira-portatil-piscina-metalu400-pt.pdf "descarregar em PDF.") ) e está rodeada por um amplo solário com espreguiçadeiras, incluindo espreguiçadeiras de uso preferencial PMR devidamente sinalizadas com o símbolo SIA. **Restaurante buffet** Situado junto à piscina, com acesso por elevador. Disponibilizamos serviço de assistência mediante pedido. Existem mesas de uso preferencial para PMR sinalizadas com o símbolo SIA. **Ginásio** Localizado junto à piscina. Dispõe de porta de acesso com 85 cm de passagem livre e um ressalto no pavimento com desnível de 7 cm. **Instalações sanitárias adaptadas comuns** Situadas junto ao ginásio. [![](/dam/jcr:e940fea1-5c7f-4639-9b1e-aad04396b027/piscina-marsenses-natura-olea-hotel.webp)](#) [![](/dam/jcr:8a697062-9dd7-4c5b-8ad7-3f68fddd865e/restaurante-marsenses-natura-olea-hotel.webp)](#) [![](/dam/jcr:bdf82c0c-ca1d-4c00-8bd0-fb58b8ae1e43/acceso-rampa-habs-marsenses-natura-olea-hotel-01.webp)](#) ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) ## Quartos adaptados Dispomos de 2 Apartamentos de 2 quartos adaptados, cada um, situados no rés-do-chão e no primeiro piso do bloco C, ambos com acesso por elevador. Ambos os apartamentos apresentam as seguintes características: o quarto principal adaptado tem aproximadamente 30 m² e dispõe de casa de banho privativa equipada com duche e acesso à varanda. Atualmente, o quarto duplo adicional, a cozinha e a casa de banho adicional não cumprem as dimensões mínimas exigidas para utilização em cadeira de rodas. A sala inclui sofá-cama duplo de 190 cm. Ambos os apartamentos dispõem de acesso à varanda. Se viajar com o seu cão de assistência, disponibilizamos no apartamento um kit de boas-vindas mediante pedido, composto por cama grande, dois bebedouros e pack de sacos. **Características do quarto:** A porta de entrada é automática, com passagem livre mínima de 90 cm. Todas as unidades dispõem de cama de casal com 160 x 200 cm e altura de 50 cm. A transferência é bilateral, podendo ser adaptada à preferência do hóspede, que pode ser indicada no momento da reserva no campo de observações. O acesso à varanda apresenta desnível máximo de 1,5 cm no pavimento, que pode ser superado com rampa portátil mediante pedido. **Características da casa de banho principal adaptada:** Dispõe de duche ao nível do pavimento, sem desnível, e barras de apoio. Existe a possibilidade de solicitar carrinho móvel com gel e champô. Disponibilizamos cadeira de duche com dois modelos à escolha: com rodas ([consulte ficha técnica](https://resources.marsenses.com/technical-sheets/silla-ducha-con-ruedas/cadeira-rodas-banho-pt.pdf "Descarregue em PDF.") ) e sem roda ([consulte ficha técnica](https://resources.marsenses.com/technical-sheets/silla-ducha-sin-ruedas/banqueta-e-cadeira-swift-pt.pdf "Descarregue em PDF.") ), em cada apartamento mediante pedido na reserva ou antes da chegada, incluindo sistema de alarme. A sanita apresenta altura entre 45 e 50 cm, com espaço de transferência unilateral à esquerda. Aqui pode consultar as imagens dos apartamentos adaptados: habitacion [![](/dam/jcr:4ff04aad-c873-43ac-8c41-7d1f87c19740/apartamento-2-dormitorios-universal-marsenses-natura-olea-hotel-01.webp)](#) [![](/dam/jcr:30363afa-5e1b-41af-85de-9c91c65fad38/apartamento-2-dormitorios-universal-marsenses-natura-olea-hotel-02.webp)](#) [![](/dam/jcr:7d23c46e-2b01-4dc6-8b42-0d5e7bff8cf9/apartamento-2-dormitorios-universal-marsenses-natura-olea-hotel-09.webp)](#) [![](/dam/jcr:f67e3272-9440-4b54-ad24-1897ca0d3ab2/apartamento-2-dormitorios-universal-marsenses-natura-olea-hotel-10c.webp)](#) [![](/dam/jcr:3453bb8a-9e2b-4c3f-b5cf-49214b31fb35/apartamento-2-dormitorios-universal-marsenses-natura-olea-hotel-03.webp)](#) [![](/dam/jcr:83ec353d-c15f-4a2c-8841-4f50cb8fa48c/apartamento-2-dormitorios-universal-marsenses-natura-olea-hotel-04.webp)](#) [![](/dam/jcr:5a664d4c-1064-4d7c-9b93-f1ab2a3ff6cd/apartamento-2-dormitorios-universal-marsenses-natura-olea-hotel-06.webp)](#) [![](/dam/jcr:ef774ba0-8baf-45a2-9332-63c6c081d54b/apartamento-2-dormitorios-universal-marsenses-natura-olea-hotel-13.webp)](#) [![](/dam/jcr:c96a11f0-1d18-4996-ae6a-6dc2b928f301/apartamento-2-dormitorios-universal-marsenses-natura-olea-hotel-07.webp)](#) [![](/dam/jcr:e34e5c14-59ae-4729-a70b-81b2546128d5/apartamento-2-dormitorios-universal-marsenses-natura-olea-hotel-05.webp)](#) [![](/dam/jcr:c6f92996-7d04-40b2-a060-8777b275af5c/apartamento-2-dormitorios-universal-marsenses-natura-olea-hotel-08.webp)](#) [![](/dam/jcr:7dc574cf-51db-406b-b451-ea1c1857d394/apartamento-2-dormitorios-universal-marsenses-natura-olea-hotel-14.webp)](#) ## Aluguer de produtos de apoio Todos os nossos hotéis oferecem o aluguer gratuito dos seguintes produtos de apoio, que poderá incluir no seu quarto mediante pedido: * Elevador de sanita ([consulte ficha técnica](https://resources.marsenses.com/technical-sheets/alza/riser-practica-en.pdf "descarregar em PDF") ). * Botão de assistência ([consulte a ficha técnica]( https://resources.marsenses.com/technical-sheets/boton-asistencia/boton-asistencia-eleacarry-en.pdf "descarregar em PDF") ). * Cadeira de duche ([consulte a ficha técnica](https://resources.marsenses.com/technical-sheets/silla-ducha-sin-ruedas/banqueta-e-cadeira-swift-pt.pdf "descarregar em PDF") ). Além disso, dispomos de outro catálogo de produtos de apoio, com custo adicional, que pode consultar durante o processo de reserva de um quarto Universal. Entre estes artigos encontram-se:< * Scooters de mobilidade individuais e duplos * Elevador de mobilidade * Cadeira de rodas manual * Cadeira de rodas elétrica * Cama ajustável Se precisar de mais algum, contacte a nossa equipa em [accessibility@marsenses.com](mailto:accessibility@marsenses.com). O pagamento será efetuado diretamente ao fornecedor, que entrará em contacto consigo para lhe explicar o método de pagamento. Nós asseguraremos que tenha o(s) seu(s) produto(s) de apoio à sua chegada ao hotel. ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) ## Contacto Para dúvidas, contacte a nossa equipa: * **Telefone:**  [+34 971 722 667](tel:+34971722667) (9h-17h, segunda a sexta-feira) * **Email:** [accessibility@marsenses.com](mailto:accessibility@marsenses.com) * **Whatsapp:** [+34 634 134 414](https://wa.me/34634134414) (11h-13h, segunda a sexta-feira). * **Formulário de contacto online (todos os campos são obrigatórios):** O seu nome e apelidos O seu endereço de e-mail (formato: example@domain.com) Número de telefone (inclua o código internacional do seu país) Consulta paragraph.formHoneypot.label Aceito a [política de privacidade](/pt/protecao-de-dados#data-protection) ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) Contacto MarSenses Hotels & Homes Gremi Forners 8, 1º, Pt 13; 07009. Polígono de Son Castelló. Palma de Mallorca [+34 971 72 26 67](tel:+34971722667) [hola@marsenses.com](mailto:hola@marsenses.com) ![Premio best place to work 2025](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) Alojamentos * [MarSenses Paradise Club Hotel \*\*\*\* Carrer Circumval·lació, 313, 07769 Cala en Bosc, Illes Balears](/pt/hoteis/marsenses-paradise-club-hotel) * [MarSenses Puerto Pollensa Hotel & Spa \*\*\*\* +18 Carrer de Formentor, 73, 07470 Pollença, Illes Balears](/pt/hoteis/marsenses-puerto-pollensa-hotel-spa) * [MarSenses Ferrera Blanca Hotel Family \*\*\*\* Carrer sa Partió, 1, 07669 Cala D'or, Illes Balears](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family) * [MarSenses Ferrera Blanca Hotel Adults Only \*\*\*\* +18 Carrer sa Partió, 1, 07669 Cala D'or, Illes Balears](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-adults-only) * [MarSenses Natura Olea Hotel \*\*\*\* +16 Carrer des Forn 29, 07669 Cala Ferrera, Cala d’Or, Illes Balears](/pt/hoteis/marsenses-natura-olea-hotel) * [MarSenses Rosa del Mar Hotel & Spa \*\*\*\* Av. de Cas Saboners, 3, 07181 Palmanova, Illes Balears](/pt/hoteis/marsenses-rosa-del-mar-hotel-spa) * [Cas Metge Matas Villa by MarSenses Camí Coanegra, 07320 Santa Maria del Camí, Illes Balears](/pt/hoteis/cas-metge-matas-villa-by-marsenses) Siga-nos * [MarSenses Corporate](https://www.marsensescorporate.com/en "Abre em nova aba") * [FAQ](/pt/faq) * [Care by MarSenses](/pt/care) * [Profissionais](https://pro.marsenses.com/ "Abre em nova aba") * [Trabalhe na MarSenses](https://trabajo.marsenses.com/ "Abre em nova aba") * [Blog](https://blog.marsenses.com/ "Abre em nova aba") * [Traslados e Atividades](https://triggle.app/51GVQuNt "Abre em nova aba") * [Contacto](/pt/corporativo/contacto) * [Seguros](/pt/corporativo/seguro) * [Canal de Denúncias](https://marsenses.canaldenunciasanonimas.com/home "Abre em nova aba") * [Mapa do site](/pt/mapa-do-site) * [Aviso Legal](/pt/protecao-de-dados#legal-notice) * [Política de privacidade](/pt/protecao-de-dados#data-protection) * [Condições de reserva](/pt/protecao-de-dados#reservation-conditions) * [Política de Cookies](/pt/protecao-de-dados#cookies-policy) * [Declaração de acessibilidade](/pt/acessibilidade/declaracao-acessibilidade) Made with by [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=)](https://www.hotetec.com/)