Accesibilidade Universal

A seguir, apresentamos informações úteis para chegar ao hotel, assim como as facilidades de acesso, utilização e desfrute das nossas instalações. O nosso objetivo é tornar a estadia acessível a todos os hóspedes, com elementos fixos, assistência pessoal e produtos de apoio.

Se desejar aceder diretamente a uma secção específica, clique aqui; caso contrário, desça a página para consultar toda a informação.

Como chegar ao hotel

O táxi é a melhor opção de transporte público para chegar ao hotel, podendo solicitá-lo através do telefone exclusivo +34 971 703 529.

Para chegar de autocarro interurbano, deve apanhar a linha A51 do aeroporto até Campos (paragem La Verge 2) e, no mesmo local, apanhar a linha 515 até à paragem de Cala Esmeralda, em Cala d’Or, situada a 650 m do hotel. Nem todos os autocarros dispõem de rampa acessível.

Outra opção é contratar um serviço de transfer privado. Pode fazê-lo aqui , através do telefone +34 871 551 785 ou por e-mail para callcenter.webspain@mtsglobe.com.

A entrada do hotel dispõe de rampa e o acesso ao interior é feito através de portas de abertura automática, garantindo maior conforto e acessibilidade.

Receção

A receção funciona 24 horas por dia e é um espaço amplo e aberto, equipado com loop magnético no balcão, com opção de check-in à mesa mediante pedido prévio.

O nosso pessoal não comunica em língua gestual e, atualmente, não dispomos de transcrições em braille.

Contamos com vários embaixadores de acessibilidade, aos quais se pode dirigir em qualquer momento durante a sua estadia. Estes profissionais estão identificados com o símbolo internacional de acessibilidade universal.

Pode contactar-nos a partir do quarto em qualquer momento ligando para o número 9. Adicionalmente, o WhatsApp está disponível como via alternativa de comunicação escrita.

Oferecemos produtos de apoio gratuitos que podem ser integrados no seu quarto mediante pedido:

Elevador de sanita (consulte ficha técnica ).
Botão de assistência (consulte ficha técnica ).
Cadeira de duche (consulte ficha técnica ).

Zonas comuns

A seguir, apresentamos os principais espaços do hotel, pensados para proporcionar uma experiência confortável e acessível em Mallorca.

Piscina principal

Situada dois níveis abaixo da receção, o acesso é feito pelo exterior, junto à entrada do bloco D. Dispõe de acesso à água com cadeira portátil (consulte ficha técnica ) e está rodeada por um amplo solário com espreguiçadeiras, incluindo espreguiçadeiras de uso preferencial PMR devidamente sinalizadas com o símbolo SIA.

Restaurante buffet

Situado junto à piscina, com acesso por elevador. Disponibilizamos serviço de assistência mediante pedido. Existem mesas de uso preferencial para PMR sinalizadas com o símbolo SIA.

Ginásio

Localizado junto à piscina. Dispõe de porta de acesso com 85 cm de passagem livre e um ressalto no pavimento com desnível de 7 cm.

Instalações sanitárias adaptadas comuns

Situadas junto ao ginásio.

Quartos adaptados

Dispomos de 2 Apartamentos de 2 quartos adaptados, cada um, situados no rés-do-chão e no primeiro piso do bloco C, ambos com acesso por elevador.

Ambos os apartamentos apresentam as seguintes características: o quarto principal adaptado tem aproximadamente 30 m² e dispõe de casa de banho privativa equipada com duche e acesso à varanda.

Atualmente, o quarto duplo adicional, a cozinha e a casa de banho adicional não cumprem as dimensões mínimas exigidas para utilização em cadeira de rodas. A sala inclui sofá-cama duplo de 190 cm. Ambos os apartamentos dispõem de acesso à varanda.

Se viajar com o seu cão de assistência, disponibilizamos no apartamento um kit de boas-vindas mediante pedido, composto por cama grande, dois bebedouros e pack de sacos.

Características do quarto:

A porta de entrada é automática, com passagem livre mínima de 90 cm. Todas as unidades dispõem de cama de casal com 160 x 200 cm e altura de 50 cm. A transferência é bilateral, podendo ser adaptada à preferência do hóspede, que pode ser indicada no momento da reserva no campo de observações. O acesso à varanda apresenta desnível máximo de 1,5 cm no pavimento, que pode ser superado com rampa portátil mediante pedido.

Características da casa de banho principal adaptada:

Dispõe de duche ao nível do pavimento, sem desnível, e barras de apoio. Existe a possibilidade de solicitar carrinho móvel com gel e champô.

Disponibilizamos cadeira de duche com dois modelos à escolha: com rodas (consulte ficha técnica ) e sem roda (consulte ficha técnica ), em cada apartamento mediante pedido na reserva ou antes da chegada, incluindo sistema de alarme.

A sanita apresenta altura entre 45 e 50 cm, com espaço de transferência unilateral à esquerda.

Aqui pode consultar as imagens dos apartamentos adaptados: