Universelle Barrierefreiheit

Nachfolgend finden Sie nützliche Informationen, um barrierefrei zu unseren Hotels auf Mallorca und Menorca zu gelangen, sowie zu den Zugangs- und Nutzungsmöglichkeiten unserer Einrichtungen. Unser Ziel ist es, den Aufenthalt für alle Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten – mit festen Einrichtungen, persönlicher Unterstützung und Hilfsmitteln.

Wenn Sie direkt zu einem bestimmten Abschnitt springen möchten, klicken Sie hier, oder scrollen Sie nach unten, um alle Informationen zu lesen.

Anreise zum Hotel

Das Taxi ist die beste Option, um unser barrierefreies Hotel auf Mallorca zu erreichen. Sie können es über die exklusive Telefonnummer +34 971 703 529 bestellen.

Wenn Sie mit dem Überlandbus anreisen möchten, nehmen Sie die Linie A51 vom Flughafen bis Campos (Haltestelle La Verge 2) und steigen dort in die Linie 515 um bis zur Haltestelle Cala Esmeralda in Cala d’Or, die sich 650 m vom Hotel entfernt befindet. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Busse über eine barrierefreie Rampe verfügen.

Eine weitere Möglichkeit ist die Buchung eines privaten Transfers. Dies können Sie hier , telefonisch unter +34 871 551 785 oder per E-Mail an callcenter.webspain@mtsglobe.com.

Der Hoteleingang verfügt über eine Rampe, und der Zugang zum Innenbereich erfolgt über automatisch öffnende Türen.

Rezeption

Die Rezeption ist 24 Stunden geöffnet und befindet sich in einem offenen, großzügigen Bereich. Am Empfangstresen ist eine induktive Höranlage installiert, und auf vorherige Anfrage ist ein Check-in am Tisch möglich.

Unser Personal beherrscht keine Gebärdensprache, und derzeit stehen keine Braille-Transkriptionen zur Verfügung.

Wir verfügen über mehrere Accessibility Ambassadors, an die Sie sich während Ihres gesamten Aufenthalts jederzeit wenden können. Diese Personen sind mit dem internationalen Symbol für universelle Barrierefreiheit gekennzeichnet.

Sie können uns jederzeit direkt aus Ihrem Zimmer kontaktieren, indem Sie die Nummer 9 wählen. Zusätzlich steht WhatsApp als alternative schriftliche Kommunikationsmöglichkeit zur Verfügung.

Wir bieten kostenlose Hilfsmittel an, die auf Anfrage in Ihr Zimmer integriert werden können:

Toilettenaufsatz (siehe technische Daten ).
Notrufknopf (siehe technische Daten ).
Duschstuhl (siehe technische Daten ).

Gemeinschaftsbereiche

Nachfolgend informieren wir über die wichtigsten Bereiche unseres Hotels für einen komfortablen und barrierefreien Urlaub auf Mallorca:

Hauptpool

Der Hauptpool befindet sich zwei Ebenen unterhalb der Rezeption und ist über den Außenbereich neben dem Eingang des Blocks D erreichbar. Der Zugang ins Wasser erfolgt mittels einer mobilen Einstiegshilfe (siehe technische Daten ). Der Pool ist von einer großzügigen Sonnenterrasse mit Liegen umgeben. Es stehen bevorzugte Liegen für Gäste mit eingeschränkter Mobilität zur Verfügung, die mit dem Symbol SIA gekennzeichnet sind.

Buffetrestaurant

Das Buffetrestaurant befindet sich neben dem Pool und ist über einen Aufzug zugänglich. Ein Assistenzservice ist auf Anfrage verfügbar. Es gibt bevorzugte Tische für Gäste mit eingeschränkter Mobilität, die mit dem Symbol SIA gekennzeichnet sind.

Fitnessraum

Der Fitnessraum befindet sich neben dem Pool. Die Zugangstür hat eine freie Durchgangsbreite von 85 cm und eine Bodenschwelle mit 7 cm Höhenunterschied.

Barrierefreie Gemeinschaftstoiletten

Die barrierefreien Gemeinschaftstoiletten befinden sich neben dem Fitnessraum.

Barrierefreie Zimmer

Wir verfügen über 2 Zwei-Schlafzimmer-Apartments, jeweils eines. Sie befinden sich im Erdgeschoss und im ersten Stock des Blocks C, beide sind über einen Aufzug erreichbar.

EBeide Apartments verfügen über folgende Eigenschaften: Das angepasste Hauptschlafzimmer misst ca. 30 m² und verfügt über ein En-suite-Badezimmer mit Dusche sowie Zugang zur Terrasse. Derzeit erfüllen das zusätzliche Doppelzimmer, die Küche und das zusätzliche Badezimmer nicht die erforderlichen Mindestmaße für die Nutzung mit dem Rollstuhl.

Das Wohnzimmer ist mit einem Doppelschlafsofa von 190 cm ausgestattet. Die Apartments verfügen über Zugang zur Terrasse.

Wenn Sie mit Ihrem Assistenzhund reisen, stellen wir im Zimmer ein Willkommenspaket mit einem großen Hundebett, zwei Trinknäpfen und einem Beutelset bereit.

Ausstattung der Zimmer:

Die Eingangstür öffnet automatisch und verfügt über eine freie Durchgangsbreite von mindestens 90 cm. Alle Zimmer sind mit einem Doppelbett von 160 x 200 cm und einer Höhe von 50 cm ausgestattet. Der Transfer ist beidseitig möglich und kann an die Präferenzen des Gastes angepasst werden. Dies können Sie bei Ihrer Reservierung im Feld „Bemerkungen“ angeben. Der Zugang zur Terrasse weist einen maximalen Höhenunterschied von 1,5 cm auf, der auf Anfrage mit einer mobilen Rampe überwunden werden kann.

Ausstattung des Badezimmers:

Das angepasste Hauptbadezimmer verfügt über eine ebenerdige Dusche mit Haltegriffen. Zusätzlich kann auf Anfrage ein mobiler Wagen mit Duschgel und Shampoo bereitgestellt werden.

Ein Duschstuhl ist in jedem Apartment auf Anfrage verfügbar, wahlweise mit Rollen (siehe technische Daten ) oder ohne Rollen (siehe technische Daten ). Die Bereitstellung kann bei der Buchung oder vor Ihrer Anreise angefragt werden. Zudem ist ein Alarmsystem vorhanden.

Das WC befindet sich in einer Höhe zwischen 45 und 50 cm und verfügt über einen einseitigen Transferbereich auf der linken Seite.

Hier können Sie die Bilder unserer barrierefreien Zimmer ansehen.