Rechtliche Hinweise
RECHTLICHER HINWEIS
In Übereinstimmung mit dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel teilen wir Ihnen die folgenden Informationen mit:
Eigentümer dieser Website:
MAR SENSES, S.L. (im Folgenden, MAR SENSES)
C/ Gremi Forners, 8-1º-Pt.13 (Pol. Ind. Son Castelló) de Palma (07009) Balears
CIF: B-01773373
Telf.: +34 971 722 667
E-Mail: hola@marsenses.com
Palma Mercantile Register Volume: 2869, Folio: 181, Page: PM89602, Inscrip. 1.
Die Nutzung des Inhalts und/oder der Dienste des Portals durch den Nutzer setzt die ausdrückliche Annahme der folgenden Bedingungen voraus:
Bedingungen für die Nutzung des Portals
MAR SENSES behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Änderungen am Inhalt dieses Portals sowie an seiner Konfiguration und Präsentation vorzunehmen. Dieses Portal kann Links zu externen Seiten enthalten, und MAR SENSES ist nicht verantwortlich für den Inhalt dieser externen Seiten oder andere damit verbundene Aspekte.
Die in diesem Portal enthaltenen Texte, Bilder, Logos und sonstigen Inhalte sind Eigentum von MAR SENSES. Die Übertragung, Verbreitung, Vervielfältigung oder Speicherung, ganz oder teilweise, ist verboten, außer mit vorheriger Zustimmung von MAR SENSES und sofern nicht anders angegeben.
Um eine Software, die auf diesem Portal zum Herunterladen zur Verfügung steht, zu installieren oder zu nutzen, müssen die Bedingungen des Lizenzvertrags, der der Software beiliegt oder in ihr enthalten ist, zuvor akzeptiert werden. MAR SENSES haftet nicht für eventuelle Schäden, die durch die Verwendung nicht aktualisierter Versionen von Browsern entstehen können, oder für die Folgen, die sich aus einer Fehlfunktion des Browsers ergeben können, sei es aufgrund einer unzureichenden Konfiguration, des Vorhandenseins von Computerviren oder aus anderen Gründen, die außerhalb der Kontrolle von MAR SENSES liegen.
Schutz von personenbezogenen Daten
In Übereinstimmung mit dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte informiert MAR SENSES Sie darüber, dass die personenbezogenen Daten, die Sie beim Ausfüllen eines Anmelde-, Antrags- oder Konsultationsformulars auf dieser Website angeben, in einem Datenverarbeitungssystem (genannt „WEB USERS“) verarbeitet und gesammelt werden, für das MAR SENSES verantwortlich ist.
Um Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch, Löschung, Übertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter den in den geltenden Datenschutzbestimmungen vorgesehenen Bedingungen auszuüben, können Sie sich schriftlich an MAR SENSES, C/ Gremi Forners, 8-1º-Pt.13 (Pol. Ind. Son Castelló) de Palma (07009) Balears wenden.
Die Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt hauptsächlich zu dem Zweck, Ihnen die auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen anbieten und zur Verfügung stellen zu können.
MAR SENSES wird die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten ausschließlich zu den angegebenen Zwecken verwenden.
Wir geben die uns zur Verfügung gestellten Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich oder rechtlich vorgeschrieben, außer in den unten genannten Fällen, und wir verkaufen diese Art von Daten in keinem Fall.
Der einzige Fall, in dem wir Ihre Kontaktdaten an den Verein GREC Mallorca (Grup d'Educadors de Carrer i Treball amb Menors) weitergeben, ist, wenn Sie The Humane Room im MarSenses Natura Olea Hotel buchen. In diesem Fall besteht der einzige Zweck der Übermittlung darin, dass der Verein sich direkt bei Ihnen für den Beitrag des Nettobetrags (ohne Steuern) Ihrer Buchung bedanken und sicherstellen kann, dass Mar Senses S.L. diesen Betrag erhalten hat.
MAR SENSES teilt Ihnen mit, dass es die erforderlichen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen getroffen hat, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und deren Änderung, Verlust, Verarbeitung und/oder unbefugten Zugriff zu verhindern, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte.
Geltende Rechtsvorschriften und Rechtsprechung
Der vorliegende rechtliche Hinweis unterliegt in allen seinen Aspekten dem spanischen Recht, und die Gerichte von Palma sind für die Lösung von Konflikten zuständig, die sich aus der Nutzung dieses Portals ergeben oder damit zusammenhängen.
Version 3.0 – Mai 2021
Datenschutz
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Da uns der Datenschutz wichtig ist, finden Sie hier die derzeit gültigen Dokumente zum Datenschutz.
Politik zum Schutz personenbezogener Daten
Der Eigentümer der Website und Verantwortliche für die Verarbeitung ist MAR SENSES, S.L., mit Sitz in C/ Gremi Forners, 8-1º-Pt.13 (Pol. Ind. Son Castelló), 07009 Palma (Balearen), CIF: B-01773373. Das Unternehmen stellt das Portal zur Verfügung, um über seine Dienstleistungen zu informieren und deren Erbringung über das Portal zu ermöglichen.
Kontaktdaten
- Telefon: +34 971 722 667
- E-Mail: hola@marsenses.com
Für Anfragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.
1.- Zweck – Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?
MAR SENSES informiert über die Existenz einer Datenverarbeitungstätigkeit („WEB-BENUTZER“), die mit den über die Website erhobenen Daten unter eigener Verantwortung durchgeführt wird.
Die Verarbeitung dient der Information über die angebotenen Dienstleistungen sowie der Bearbeitung von Anfragen der Nutzer.
Speicherfristen:
- Bei Anfragen: Nach Beantwortung, bis zum Ende des laufenden Jahres.
- Bei Vertragsabschluss: Für die Dauer des Vertragsverhältnisses.
2.- Rechtsgrundlage – Was legitimiert die Verarbeitung?
Die Verarbeitung personenbezogener Daten basiert auf der Einwilligung der betroffenen Person.
Das Angebot zukünftiger Dienstleistungen erfolgt ebenfalls auf Grundlage der erteilten Einwilligung. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung.
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig. Ohne die erforderlichen Mindestangaben können jedoch bestimmte Online-Dienste nicht genutzt werden.
3.- Empfänger – An wen werden Ihre Daten weitergegeben?
Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, außer wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine Auftragsverarbeitung erfolgt, die ausschließlich nach Weisung von MAR SENSES innerhalb der Europäischen Union erfolgt.
Versicherungsdienstleistungen:
Bei Vertragsabschluss erklären Sie sich mit der Weitergabe Ihrer Daten an FLEXMYROOM INSURETECH, S.L., Benidorm (Alicante), CIF B42687616, einverstanden, um Versicherungsleistungen in Anspruch zu nehmen. Rechte können unter datos@flexmyroom.com ausgeübt werden.
The Humane Room:
Bei Buchung von „The Humane Room“ im MarSenses Natura Olea Hotel werden Daten an GREC Mallorca weitergegeben, ausschließlich zum Zweck der Danksagung und Bestätigung des Spendeneingangs. Rechte können unter protecciodades@grecmallorca.org ausgeübt werden.
4.- Rechte – Welche Rechte haben Sie?
- Recht auf Bestätigung der Verarbeitung.
- Recht auf Auskunft über Ihre Daten.
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
- Recht auf Löschung, Einschränkung oder Widerspruch.
- Recht auf Datenübertragbarkeit.
MAR SENSES hat technische und organisatorische Maßnahmen gemäß DSGVO (EU 2016/679) und Organgesetz 3/2018 getroffen, um Ihre Daten zu schützen.
Sie können Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einreichen:
https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/infoSede/tramitesCiudadano.jsf
5.- Kommerzielle Kommunikation
Kommerzielle Mitteilungen erfolgen unter Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften.
Die Einwilligung für E-Mail-Kommunikation wird gemäß Gesetz 34/2002 eingeholt und kann jederzeit unter hola@marsenses.com widerrufen werden.
Datenschutz – Agenturen
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Sie gilt für Reisebüros, die mit uns zusammenarbeiten möchten.
Pflichtfelder in Formularen müssen ausgefüllt werden, um Anfragen bearbeiten zu können.
Verantwortlicher
Mar Senses, S.L.
Gremi Forners, 8, 1º Pt 13. 07009 Palma de Mallorca (Spanien)
Welche Daten erfassen wir?
- Daten aus Registrierungsformularen für das Kooperationsprogramm.
- Daten aus der Programmdurchführung.
- Identifikationsdaten.
- Kontaktinformationen.
- Finanz- und Transaktionsdaten.
- Reservierungsbezogene Daten.
Zweck der Verarbeitung
Verwaltung des Kooperationsprogramms, Reservierungen und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Datenweitergabe
Nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Durchführung der angeforderten Dienstleistungen, z. B. an Drittanbieter oder Sicherheitsbehörden gemäß geltendem Recht.
Rechtsgrundlage
Vertragserfüllung und gesetzliche Verpflichtungen gemäß Tourismusgesetz Balearen, Gesetz 4/2015 zur Sicherheit der Bürger sowie steuerlichen und buchhalterischen Vorschriften.
Speicherdauer
Für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Reiseregister werden gemäß geltenden Vorschriften aufbewahrt.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie bitte eine Anfrage mit Identitätsnachweis an die oben genannte Adresse.
Weitere Informationen finden Sie unter: http://www.agpd.es
Reservierungsbedingungen
Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig. Bitte beachten Sie die folgenden Buchungsbedingungen für Reservierungen über die Website MAR SENSES (im Folgenden „die Website“).
Auf der Website finden Sie Informationen zur Verfügbarkeit von Zimmern, Tarifen und Dienstleistungen, die von den Hotels der Mar Senses S.L. angeboten werden.
Reservierungen, die über die Website getätigt werden, werden direkt zwischen dem Benutzer und der Betreibergesellschaft des vom Benutzer gewählten Hotels abgeschlossen. Mar Senses, S.L., als Betreiberin des Online-Reservierungszentrums, ist nicht Teil der rechtlichen Beziehung, die sich aus diesem Prozess ergibt.
Die Buchung von Reservierungen bedeutet die uneingeschränkte und bedingungslose Akzeptanz des rechtlichen Hinweises, der Datenschutzrichtlinie und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer letzten Version.
Daher empfehlen wir Ihnen, diese Bedingungen vor der Bestätigung Ihrer Reservierung zu lesen, da sich die Website das Recht vorbehält, jederzeit Teile dieser Bedingungen zu ändern, zu modifizieren, hinzuzufügen oder zu löschen.
Rechtliche Regelung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes 7/1998 vom 13. April über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dem Königlichen Dekret 1/2007 vom 16. November, mit dem der Text der Allgemeinen Gesetze für die Verteidigung der Verbraucher und Benutzer und anderer ergänzender Gesetze genehmigt wird, dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs sowie allen geltenden Tourismusbestimmungen und subsidiär dem Bürgerlichen Gesetzbuch und dem Handelsgesetzbuch.
Klauselwerk
Die Buchung über die Website unterliegt den folgenden Klauseln:
1) Erklärungen
Der Benutzer erklärt:
- a) Volljährig zu sein und die volle Befugnis zu haben, die Reservierung vorzunehmen, und erklärt, dass er alle Bedingungen, die auf der Website zu finden sind, vollständig versteht und akzeptiert.
- b) Dass die bei der Reservierung angegebenen Daten wahr, vollständig und prägnant sind.
- c) Die angeforderte Reservierung und insbesondere die angegebenen Daten, die Anzahl der Zimmer, Personen, Unterkünfte und das gewählte Regime zu bestätigen.
- d) Dass laut den internen Vorschriften von Mar Senses S.L. Haustiere, die nicht ausdrücklich durch geltendes Recht oder das Unternehmen autorisiert sind, nicht erlaubt sind.
2) Zugang zur Website
Der Zugang zu dieser Website liegt in der Verantwortung des Benutzers.
3) Abschluss von Produkten und Dienstleistungen über die Website
- 3.1. Die Reservierung umfasst die gemäß den auf der Seite, von der aus die Reservierung angefordert oder durchgeführt wird, festgelegten Reservierungsbedingungen detaillierten Dienstleistungen.
- 3.2. Die Unterkunftsanbieter sind jeweils innerhalb ihrer Verpflichtungen gegenüber dem Benutzer verantwortlich für die Erfüllung der Verpflichtungen aus den geltenden Vorschriften und den Verkaufsbedingungen jedes einzelnen Produkts und jeder Dienstleistung.
- 3.2. Der Benutzer akzeptiert, dass MAR SENSES, S.L. keinerlei Verpflichtungen oder Haftung für Dienstleistungen übernimmt, die es nicht direkt erbringt, insbesondere im Hinblick auf die Wahrheit, Unvollständigkeit, Aktualität und/oder Genauigkeit von Daten oder Informationen zu Angeboten, Produkten oder Dienstleistungen, Preisen, Merkmalen sowie anderen relevanten Daten und Informationen zu Produkten und Dienstleistungen, die von den Unterkunftsanbietern über die Website angeboten werden.
- 3.3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen von Ihnen vor der Reservierung akzeptiert werden. Der Vertrag kann in einer der auf der Website verfügbaren Sprachen wirksam abgeschlossen werden.
4) Reservierungsvorgang auf der Website
Der Reservierungsvorgang erfolgt in 4 Schritten:
- 1. Verfügbarkeit: Suche nach Daten, Anzahl der Personen und Zimmer.
- 2. Wahl des Regimes und des Zimmertyps, Tarif.
- 3. Zusammenfassung der Reservierung, Erfassung der Kundendaten und gegebenenfalls Zahlung über virtuelles POS.
- 4. Bestätigung der Reservierung. Nach Abschluss der Reservierung werden die von der Operation generierten E-Mails und Logs archiviert. Der Kunde erhält die Details seiner Reservierung per E-Mail zusammen mit einer Nummer, die diese identifiziert (Locator).
5) Preis und Zahlung
- 5.1. Die Bedingungen, der Preis und die Zahlung für den gewünschten Aufenthalt sind in den Bedingungen des Tarifs ausdrücklich festgelegt, die auf der Seite enthalten sind, auf der Sie die Reservierung vornehmen.
- 5.2. Aktionen und Angebote gelten nur so lange, wie sie für die Empfänger des Dienstes zugänglich sind.
- 5.3. Die auf der Website angegebenen Preise sind Endkundenpreise, inklusive Mehrwertsteuer. Die Transaktion erfolgt in EURO, unabhängig von der Herkunft des Kunden.
- 5.4. Alle Reservierungen werden endgültig bestätigt, nachdem die erste Bestätigung über die Website und per E-Mail innerhalb von 72 Stunden eingegangen ist. Diese Frist wird festgelegt, um sicherzustellen, dass die Reservierung keine Verfügbarkeits- und Preisfehler aufweist. Nach Ablauf dieser 72 Stunden wird die Reservierung als korrekt und bestätigt betrachtet, sofern keine Unstimmigkeiten festgestellt werden. Der Kunde wird nicht erneut kontaktiert. Wenn Unstimmigkeiten festgestellt werden, kann die Reservierung storniert und der Benutzer kontaktiert werden, um ihn zu informieren.
6) Stornierungen/Änderungen und Nichterscheinen
- 6.1. Abhängig von den Bedingungen gemäß dem vom Kunden ausgewählten Tarif.
- 6.2. Alle anfallenden Gebühren werden mit der Kreditkarte des Kunden, die er in seiner Reservierung angegeben hat, vorgenommen. Sie erklären sich ausdrücklich mit der Durchführung dieser Belastungen einverstanden, um etwaige Strafen für Stornierungen oder Nichterscheinen zu decken.
7) Benachrichtigungen
Alle Benachrichtigungen, Anfragen, Anträge und sonstigen Mitteilungen, die von den Parteien im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu machen sind, müssen per E-Mail oder über das auf der Website verfügbare Kontaktformular erfolgen.
8) Nichtigkeit der Klauseln
Wenn eine oder mehrere Klauseln in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt werden, betrifft dies nur diese Bestimmung oder den betroffenen Teil. Die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang wirksam; die nichtige Bestimmung gilt als nicht gesetzt.
Jede Änderung oder Stornierung der Reservierung muss über die Website über den in dieser Bestätigung angebotenen Link abgewickelt werden oder bedarf einer schriftlichen Bestätigung durch das Hotel, um vollständig gültig zu sein.
9) Akzeptanz
Die Anfrage und die Formalisierung der Reservierung bedeuten zwangsläufig, dass jede dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als integraler Bestandteil der Reservierung, ergänzt durch die Bedingungen des Tarifs und das anwendbare spezifische Gesetz, ausdrücklich von Ihnen akzeptiert wird.
10) Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Dieser Vertrag unterliegt dem spanischen Recht. Für alle Streitigkeiten, die sich hinsichtlich seiner Gültigkeit, Ausführung, Erfüllung oder Auflösung ganz oder teilweise ergeben könnten, unterwerfen sich die Parteien ausdrücklich der Gerichtsbarkeit und Zuständigkeit der Gerichte von Palma (Mallorca, Spanien), unter ausdrücklichem Verzicht auf ihren eigenen Gerichtsstand, sofern vorhanden.