Faq

O pequeno-almoço só está incluído nas tarifas de alojamento e pequeno-almoço e de meia pensão. O preço depende da tarifa completa.
O pequeno-almoço não está incluído nas tarifas de Só Alojamento, mas se estiver interessado em tomar o pequeno-almoço um dia, por favor pergunte o preço e a disponibilidade na Receção.

Se quiser conhecer os arredores do hotel ou qualquer outro local da ilha, oferecemos-lhe um vasto leque de actividades possíveis para realizar durante a sua estadia. Consulte-as aqui:

Para mais informações, clique AQUI.

Para contactar o staff do hotel, encontrará abaixo os dados de cada departamento:

Reservas
E-mail: reservas@marsenses.com
Telefone: +34971722667
Chamada gratuita #: Indisponível
SMS: Indisponível

O pequeno-almoço é servido diariamente entre as 08:00 até às 10:30.
O pequeno-almoço é servido no Natura Olea Restaurant.

Não servimos o pequeno-almoço no quarto.

Os nossos quartos podem acomodar até 4 pax.
Para mais pessoas, podemos garantir que obtém quartos comunicantes/vizinhos

Para qualquer candidatura de emprego ou estágio, consulte aqui .
Para qualquer informação adicional, por favor entre em contato com o Departamento de Recursos Humanos

E-mail: hola@marsenses.com
Telefone: +34 971 72 26 67

O resort pertence ao MarSenses Hotels & Homes.
- Avaliação: 4 estrelas estrelas.
- Categoria de serviço: Gama alta.
Mais informações aqui

Assim que a sua reserva for confirmada, para além de um ecrã no seu browser, receberá um e-mail de confirmação. Por favor, verifique a sua pasta de spam se não a receber dentro de alguns minutos. Pode consultar as condições de reserva aqui: aqui

Se desejar modificar a sua reserva, clique no carrinho de compras no canto superior direito aqui .
Se tiver algum problema, contacte-nos em reservas@marsenses.com ou ligue para +34 971 722 667.

O cancelamento é gratuito até 5 dias antes do dia do check-in.
Entre 4 dias e 24 horas antes do check-in, o cancelamento será cobrado 50% do valor da reserva.
O cancelamento com menos de 24 horas de antecedência ou a não comparência no hotel (No Show) tem uma penalização de 75% do valor da reserva.
O pacote flexível inclui seguro de assistência em viagem.

Se desejar cancelar a sua reserva, clique no carrinho de compras no canto superior direito aqui .
Se tiver algum problema, contacte-nos em reservas@marsenses.com ou ligue para +34 971 722 667.

Não temos um programa de fidelização, mas oferecemos atenções especiais e descontos exclusivos para os convidados repetido.

Oferecemos um código de desconto apenas para os nossos convidados reincidentes.
Se é um repetidor e está a pensar fazer uma reserva com MarSenses Hotels & Homes, por favor contacte o nosso departamento de reservas hola@marsenses.com e nós fornecer-lhe-emos o código.

Ao reservar diretamente connosco, beneficiará das seguintes vantagens (sujeito a disponibilidade):

Preço e Pagamento:
- Melhor preço garantido
- Pagamento seguro

Disponível gratuitamente:
- Berço
- Café e chá
- Acesso ao ginásio
- Cofre
- Acesso ao Spa
- Água de cortesia

Vantagens:
- Comunicação direta
- Sem custos ocultos
- Serviço personalizado
- Seguro em Viagem

Garantimos o melhor preço para as reservas diretas.
Se encontrar uma taxa mais baixa noutro local, nós igualamo-la.
Além disso, beneficiará de todas as vantagens de reservar diretamente.

Para se qualificar para uma correspondência de preços, a tarifa deve:
• Candidatar-se ao mesmo alojamento
• Ter a mesma política de cancelamento
• Ser uma tarifa pública que pode ser visualizada e reservada por qualquer pessoa

Gostaria de solicitar uma correspondência de preços?

Datas de abertura:
- Puerto Pollensa, Ferrera Blanca Family e Rosa del Mar: 22 de março a 2 de novembro.
- Ferrera Blanca Adults Only: de 19 de abril a 2 de novembro.
- Paradise Club: de 26 de abril a 2 de novembro.
- Natura Olea: de 2 de maio a 2 de novembro.

Oferecemos um desconto de 10% às agências de viagens. Pode registar-se na nossa Área para Profissionais. Vá à secção Minha Reserva do nosso website ou clique aqui

Se não está registado, pode fazê-lo aqui

- Temos ofertas ao longo de todo o ano. Pode encontrá-las na página principal do nosso website aqui
- Para os repetidores: todos os hóspedes recebem um código de desconto secreto por e-mail após a sua estadia. Utilize-a na área de código promocional do nosso processo de reserva.
Se o perdeu, por favor contacte-nos por e-mail ou telefone.

Oferecemos 2 tipos de estadia:
- Alojamento e pequeno-almoço
- Meia pensão. Inclui buffet de pequeno-almoço e jantar. O jantar não inclui bebidas.
Por outro lado, no dia da chegada, pode optar por mudar para um regime superior ao que reservou. Na receção, informarão se há disponibilidade e o preço por dia.