Faq

Tudo ótimo como sempre! Obrigada por perguntar

Temos 70 quartos.
(Máximo 150 Pax)
• apartamento quarto(s) de 40 M² com capacidade para até 4 hóspede(s).
• Apartamento com Vista Para A Piscina quarto(s) de 40 M² com capacidade para até 4 hóspede(s).
• Apartamento Superior com Vista Para a Piscina quarto(s) de 40 M² com capacidade para até 4 hóspede(s).
• Apartamento superior acceso piscina quarto(s) de 40 M² com capacidade para até 4 hóspede(s).
• Apartamento SwimUp Superior quarto(s) de 40 M² com capacidade para até 4 hóspede(s).
• Apartamento com 2 quartos e jardim privado quarto(s) de 75 M² com capacidade para até 6 hóspede(s).
• Principais amenities minibar, TV, ar condicionado, não fumador.

Alguns exemplos das solicitações disponíveis:
Gostaria de fazer uma reserva
Qual é o preço se reservar diretamente?
Qual é a estação de metro mais próxima?
Que cartões de crédito são aceites?
Têm serviço de shuttle disponível para o aeroporto?

Não temos um programa de fidelização, mas oferecemos atenções especiais e descontos exclusivos para os convidados repetido.

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Ao reservar diretamente connosco, beneficiará das seguintes vantagens (sujeito a disponibilidade):

- Melhor preço garantido
- Cancelamento flexível
- Pagamento seguro
- Berço
- Cofre
- Comunicação direta
- Sem custos ocultos
- Serviço personalizado

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• Apartamento SwimUp Superior quarto(s) de 40 M² com capacidade para até 4 hóspede(s).
• Apartamento com 2 quartos e jardim privado quarto(s) de 75 M² com capacidade para até 6 hóspede(s).
• Principais amenities minibar, TV, ar condicionado, não fumador.

Dependendo da tarifa escolhida, o pagamento será feito no momento da reserva ou check-in.
No momento do check-in, precisará de um cartão de crédito ou débito válido e um documento de identidade.
Se tiver problemas ao fazer a sua reserva, entre em contato e nós o ajudaremos.

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
• Visa
• MasterCard
• American Express
• Bank transfer

Aceitamos pagamento em dinheiro na receção.
Qualquer meio de pagamento não indicado acima não será aceite.
• Precisará de um cartão de crédito válido como garantia para reservar sua estadia on-line. Se não possui um cartão de crédito, entre em contato connosco.
• Não exigimos nenhum depósito de garantia. Observe que, se selecionou uma opção pré-paga, deverá pagar a totalidade antecipadamente.
• Não aceitamos pagamentos parcelados.
• Não aceitamos pagamentos feitos por terceiros.

Política de gorjetas
• Os nossos preços incluem % de imposto sobre serviços.
• Dar uma gorjeta é habitual.
• Dar gorjeta é opcional.
• Sugestão de gorjeta: %
• As gorjetas podem ser em dinheiro ou cartão.

Oferecemos um desconto de 10% às agências de viagens. Pode registar-se na nossa Área para Profissionais. Vá à secção Minha Reserva do nosso website ou clique aqui

Se não está registado, pode fazê-lo aqui

- Temos ofertas ao longo de todo o ano. Pode encontrá-las na página principal do nosso website aqui
- Para os repetidores: todos os hóspedes recebem um código de desconto secreto por e-mail após a sua estadia. Utilize-a na área de código promocional do nosso processo de reserva.
Se o perdeu, por favor contacte-nos por e-mail ou telefone.

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No MarSenses Natura Olea oferecemos 2 tarifas:
-Somente quarto
- Alojamento e pequeno-almoço Incluído

Atualização para TI Premium ao reservar diretamente em marsenses.com

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Por favor, dirija-se a receção para obter informações mais detalhadas

O check-in começa às 15:00 (a receção encerra às 22:00), mas se chegar mais cedo, tentaremos entregar-lhe a chave do quarto assim que estiver pronta.
Para que possa desfrutar das suas férias logo após a sua chegada, podemos guardar a sua bagagem na nossa sala de bagagens.

A partida deve ser efectuada antes das 12:00. Se reservar através do nosso sítio Web, pode solicitar um check-out tardio gratuito, sujeito a disponibilidade.
Se tiver reservado através de terceiros, contacte-nos para saber a disponibilidade e os preços.

Para solicitar um check-out tardio, por favor, envie um e-mail para: reservas@marsenses.com com as seguintes informações:
 • A sua data de saída
 • Hora de check-out pretendida
 • Número da reserva ou do alojamento
 • Número de telefone
 • Endereço de e-mail

O check-in começa às 15:00. Em qualquer caso, se chegar com antecedência, tentaremos dar-lhe a chave do quarto assim que estiver pronta.
Para que possa desfrutar das suas férias assim que chegar, podemos guardar a sua bagagem no nosso porta-bagagens.

A receção está aberta das 08:00 até as 22:00