Faq

Pour joindre le personnel de l'hôtel, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de chaque service:

Réservation
Email: reservas@marsenses.com
Téléphone: +34971722667
Appel gratuit #: Non disponible
SMS: Non disponible

Notre établissement est destiné aux adultes. Nous ne pouvons pas accepter de personnes de moins de 16 ans.

L'établissement MarSenses Natura Olea Hotel a 2 restaurants:


• Restaurant Restaurant Buffet:
• Cuisine internationale, Buffet
• Ouvert 7j/7.
• Fermé du 03-NOV au 01-MAI.
• Prix: $$

Site web du restaurant Restaurant Buffet

• Réservé exclusivement à nos clients.
• La réservation n'est pas obligatoire.
• Enfants non acceptés.
• Nous n'offrons pas de paniers repas à emporter.
• Capacité maximum: 80 personnes.
• Les animaux de compagnie ne sont pas sont acceptés au restaurant.
• Notre restaurant ne fournit pas d'équipement adapté aux enfants et bébés
• Pas de dress code spécifique


• Restaurant Natura Olea Restaurant:
• Cuisine internationale, Traditionnel
• Ouvert 7j/7.
• Fermé du 03-NOV au 01-MAI.
• Horaires d'ouverture:
• de 11:00 à 23:30.
• Prix: $$$

Site web du restaurant Natura Olea Restaurant

• Ouvert aux clients résidents et au public.
• La réservation n'est pas obligatoire.
• Adapté aux enfants.
• Nous n'offrons pas de paniers repas à emporter.
• Capacité maximum: 60 personnes.
• Les animaux de compagnie ne sont pas sont acceptés au restaurant.
• Notre restaurant propose:
• Menu enfants
• Chaises bébé
• Pas de dress code spécifique

La réception est ouverte de 08:00 à 22:00

Le départ doit avoir lieu avant 12:00. Si vous réservez sur notre site Internet, vous pouvez demander un départ tardif sans frais, sous réserve de disponibilité.
Si vous avez réservé par l'intermédiaire d'un tiers, veuillez nous contacter pour la disponibilité et les prix.

Ci-dessous la liste de nos piscines:
•Main pool:
- Extérieure
- Fumer non autorisé
- Fauteuil roulant non accessible
- Rampe d'accès/Ascenseur fauteuil Indisponible
- Ouvert toute l'année
- Non chauffée
- Pas de restriction d'âge
- Taille: L:20 M, l:5 M et P:140 CM
- L'accès est gratuit pour les clients résidant à l'hôtel
- Ouvert au public: Non
- Pas de limite de temps
- Capacité maximum: 100 personnes
- La réservation n'est pas obligatoire
- Eau salée: Non
- Eau chlorée: Oui
- Bonnet de bain: non obligatoire
- Jeux gonflables: non autorisés
- Burkini: non autorisé
•L-Shaped Pool:
- Extérieure
- Fumer non autorisé
- Fauteuil roulant non accessible
- Rampe d'accès/Ascenseur fauteuil Indisponible
- Ouvert toute l'année
- Non chauffée
- Pas de restriction d'âge
- Taille: L:15 M, l:4 M et P:140 CM
- L'accès est gratuit pour les clients résidant à l'hôtel
- Ouvert au public: Non
- Pas de limite de temps
- Capacité maximum: 60 personnes
- La réservation n'est pas obligatoire
- Eau salée: Non
- Eau chlorée: Oui
- Bonnet de bain: non obligatoire
- Jeux gonflables: non autorisés
- Burkini: non autorisé

Les options de transport public sont:

Aéroports
• Palma de Majorque (PMI), itinéraire ici


Autres
• Manacor Estació (223), 30 km/19 miles, itinéraire ici
• Marina de Cala d'Or, itinéraire ici

Si vous souhaitez modifier votre réservation, veuillez cliquer sur le panier d'achat en haut à droite ici
En cas de problème, veuillez nous contacter à l'adresse reservas@marsenses.com ou appeler le +34 971 722 667.

Le petit déjeuner est servi tous les jours de 08:00 à 10:30.
Le petit déjeuner est servi dans Natura Olea Restaurant.

Nous ne pouvons pas servir les petits déjeuners en chambre.

Nous proposons deux formules d'hébergement :
- Chambre et petit-déjeuner
- Demipension. Comprend le buffet du petit-déjeuner et du dîner. Les boissons ne sont pas comprises dans le dîner.
D'autre part, le jour de votre arrivée, vous pouvez choisir de passer à une formule supérieure à celle que vous avez réservée. La réception vous informera de la disponibilité et du prix par jour.

Nous sommes situés à 200 M de la plage la plus proche.
La plage est publique et est sécurisée par des maîtres nageurs.
L'accès est gratuit.
Principaux services disponibles : transats, parasols, bar, restaurant, serviettes de plage & activités pour les enfants.
Cliquez ici pour plus d'informations.
Cala Ferrera Beach
Cala Ferrera, España
Nous nous situons à 0.2 km de cet endroit
Directions

Vous pouvez louer un transfert partagé ou privé de l'aéroport à notre hôtel et vice versa, que ce soit pour un aller simple ou un aller-retour.
Pour plus d'info cliquez ICI.

- Nous avons des offres toute l'année. Vous pouvez les trouver sur la page principale de notre site Web ici
- Pour les habitués : tous les clients reçoivent un code secret de réduction par e-mail après leur séjour. Utilisez-le dans la zone du code promotionnel de notre processus de réservation.
Si vous l'avez perdu, veuillez nous contacter par courriel ou par téléphone.

Pour solliciter une sortie tardive (late check-out), merci d'envoyer un email à: reservas@marsenses.com avec les informations suivantes:
• Date de sortie
• Horaire de sortie désiré
• Numéro de réservation ou numéro d'hébergement
• Numéro de téléphone
• Adresse mail

Nous disposons effectivement d'une salle de sport.
- Emplacement: MarSenses Ferrera Blanca Family
- Ouvert tous les jours:
08:00 - 20:00

- Âge minimum 14 an(s)
- Les personnes de moins de 14 doivent toujours être accompagnées d’un adulte

- Pas de limite de temps
L'accès est gratuit pour les clients résidant à l'hôtel

- La salle de gym n'est pas ouverte aux clients extérieurs.

- Vous y trouverez:
• Haltères (barre)
• Banc de musculation
• Altères (petites)
• Poids
• Kettlebel
• Tapis
• Barre de tractions
• Vélo statique
• Tapis roulant

- Éléments disponibles dans la salle de gym:
• Serviettes de bain
• TV
• Eau

- Détails ici

• Main pool:
Aucune réservation n'est nécessaire pour la piscine principale..
• L-Shaped Pool:
Cette piscine est réservée aux clients des appartements supérieurs Swim Up et Pool Access..

• Restaurant Buffet
Ce restaurant n’est pas référencé dans le Guide Michelin

• Natura Olea Restaurant
Ce restaurant n’est pas référencé dans le Guide Michelin

L'enregistrement commence à 15h00 (la réception ferme à 22h00), mais si vous arrivez tôt, nous essaierons de vous donner la clé de la chambre dès qu'elle sera prête.
Pour que vous puissiez profiter de vos vacances dès votre arrivée, nous pouvons ranger vos bagages dans notre bagagerie.

Nous disposons de 70 chambres.
(Types de chambre pour max 150 Pers.)

Appartement: 32 chambres
• Surface: de 34 à 34 m²
• Occupation max. par chambre: 3 adultes et 0 enfants
• Composition: 1 chambres, 1 salon, 1 Salle de bain avec toilettes
• Équipement: 2 lits simples et 1 canapé lit , TV, climatisation
Pour voir des photos des chambres, cliquez ici

The Humane Room: 1 chambres
• Surface: de 34 à 34 m²
• Occupation max. par chambre: 3 adultes et 0 enfants
• Composition: 1 chambres, 1 salon, 1 Salle de bain avec toilettes
• Équipement: 1 lit king-size et 1 canapé lit , TV, climatisation

Superior Apartment Vue Piscine: 23 chambres
• Surface: de 34 à 34 m²
• Occupation max. par chambre: 3 adultes et 0 enfants
• Composition: 1 chambres, 1 salon, 1 Salle de bain avec toilettes
• Équipement: 1 lit queen-size ou 2 lits simples et 1 canapé lit , TV, climatisation

Appartement supérieur avec accès à la piscine: 8 chambres
• Surface: de 34 à 34 m²
• Occupation max. par chambre: 3 adultes et 0 enfants
• Composition: 1 chambres, 1 salon, 1 Salle de bain avec toilettes
• Équipement: 1 lit queen-size ou 2 canapés lits et 1 canapé lit , TV, climatisation

Appartement Supérieur SwimUp: 4 chambres
• Surface: de 34 à 34 m²
• Occupation max. par chambre: 3 adultes et 0 enfants
• Composition: 1 chambres, 1 salon, 1 Salle de bain avec toilettes
• Équipement: 1 lit queen-size ou 2 canapés lits et 1 canapé lit , TV, climatisation

Appartement à 2 chambres avec jardin privé: 2 chambres
• Surface: de 68 à 68 m²
• Occupation max. par chambre: 5 adultes et 0 enfants
• Composition: 2 chambres, 1 salon, 2 Salle de bain avec toilettes
• Équipement: 1 lit queen-size et 2 lits simples et 1 canapé lit , TV, climatisation

Merci d'envoyer un email à: reservas@marsenses.com avec les informations suivantes:
• Pension sélectionnée
• Numéro de réservation ou numéro d'hébergement
• Numéro de téléphone
• Adresse mail