Faqs

O check-in começa às 15 horas. Em qualquer caso, se chegar com antecedência, tentaremos dar-lhe a chave do quarto assim que estiver pronta.
Para que possa desfrutar das suas férias assim que chegar, podemos guardar a sua bagagem no nosso porta-bagagens.

No MarSenses Rosa del Mar Hotel & Spa temos duas opções diferentes, o Bed and Breakfast e o Half Board que inclui o serviço de pequeno-almoço e jantar no nosso restaurante.
No dia da chegada ou durante a sua estadia, pode optar por mudar a sua dieta ou por ter um quarto maior do que o reservado.
A recepção irá informá-lo da disponibilidade e do preço por dia.

A receção está aberta 24/7

Este é um hotel para toda a família. As crianças até aos 2 anos de idade podem ficar com os seus pais gratuitamente.
Às crianças entre os 3 e 12 anos de idade é cobrada uma taxa reduzida, dependendo da época.
Solicite uma simulação de preço para ver a melhor oferta para as suas datas.
Para mais informações, clique aqui: aqui

Veja abaixo as características do spa:
•Spa:
-Fumar não permitido/ Cadeira de rodas não acessível/ Rampa/elevador para cadeira de rodas não disponível
- Não adaptado a grávidas
-Aberto apenas para hóspedes
-O acesso é livre para os nossos hóspedes.
-Idade mínima 16 anos
-A reserva não é obrigatória
- Não fornecido: Roupão, Chinelos, Fato de banho e Touca.
- Obrigatório: Chinelos, Fato de banho e Touca.
- Opcional: Roupão.
- Instalações: Hammam, chuveiro, sauna, lava pés, massagem, jacuzzi e piscina.
- SPA: Link
- Clique aqui para mais detalhes

O restaurante está preparado para atender os seguintes pedidos de restrições alimentares

Sempre disponível: Hipoalergénico, low carb, orgânica, vegana & vegetariana.
Sem amendoim, sem amêndoa, sem glúten, sem laticínios, sem mariscos, sem nozes, sem ovos, sem soja & sem sésamo.

Disponível mediante solicitação (informe-nos no check-in): Halal & kosher.

Não está disponível no nosso menu: Bebida vegetal & Leite sem lactose.

Estamos localizados a 250 M da praia.
A praia é público É protegida por nadador salvador.
Estamos a 250 metros da praia Son Matías.
A praia é pública e é supervisionada por nadadores-salvadores.
Pode utilizar as toalhas de hotel.
A praia tem serviços pagos tais como espreguiçadeiras, guarda-sóis, bares, restaurantes, aluguer de barcos e actividades para crianças, entre outros.
+ info: aqui .

A partida deve ser antes do meio-dia. Se reservar através do nosso website, pode solicitar um check-out tardio sem custos, sujeito à disponibilidade.
Se tiver reservado através de um terceiro, por favor peça disponibilidade e preços ao hotel.

Sim, o MarSenses Rosa del Mar Hotel and Spa has 2 restaurants:

• Restaurante Buffet Restaurant:
 • Internacional, Buffet
 • Aberto 7/7.
 • Aberto todo o ano.
• Horários de funcionamento:
 • Das 19:00 às 21:30.

Menu do restaurante Buffet Restaurant
Site do restaurante Buffet Restaurant

• Aberto apenas para hóspedes.
• Não estão disponíveis lancheiras.
• Capacidade máxima: 154 pessoas.
• Animais de estimação não são aceites no restaurante.
• O nosso restaurante oferece:
 • Menu infantil
 • Cadeiras altas
• Dress code não é necessário

• Restaurante Snack Bar:
 • Internacional, Estilo Familiar
 • Aberto todo o ano.Site do restaurante Snack Bar

• Aberto a hóspedes e visitantes.
• Lunch boxes estão disponíveis mediante solicitação prévia.
• Capacidade máxima: 35 pessoas.
• Animais de estimação não são aceites no restaurante.
• O nosso restaurante oferece:
 • Menu infantil
 • Cadeiras altas
• Dress code não é necessário

Temos ofertas ao longo de todo o ano. Pode encontrá-las na página principal do nosso website aqui
- Para os repetidores: todos os hóspedes recebem um código de desconto secreto por e-mail após a sua estadia. Utilize-a na área de código promocional do nosso processo de reserva.
Se o perdeu, por favor contacte-nos por e-mail ou telefone.

O pacote flexível inclui seguro de assistência em viagem.
O cancelamento é gratuito até 5 dias antes do dia do check-in.
Entre 4 dias e 24 horas antes do check-in, o cancelamento será cobrado 50% do valor da reserva.
O cancelamento com menos de 24 horas de antecedência ou a não comparência no hotel (No Show) tem uma penalização de 75% do valor da reserva.

• Buffet Restaurant:
Para efetuar uma reserva num restaurante, por favor, envie um e-mail para: reservas@marsenses.com com as seguintes informações:
 • Nome do restaurante
 • Data
 • Tempo
 • Número de hóspedes
 • Número de reserva (se tiver)
 • Número de telefone
 • Endereço de e-mail

As nossas datas de abertura e encerramento planeadas para 2024 são:
- MarSenses Puerto Pollensa Hotel & Spa, MarSenses Ferrera Blanca Hotel Family & MarSenses Rosa del Mar Hotel & Spa: 22 de março a 2 de novembro.
- MarSenses Ferrera Blanca Hotel Adults Only: 19 de abril a 2 de novembro.
- MarSenses Paradise Club Hotel: 26 de abril a 2 de novembro.
- MarSenses Natura Olea Hotel: 2 de maio a 2 de n

Oferecemos um código de desconto apenas para os nossos convidados reincidentes.
Se é um repetidor e está a pensar fazer uma reserva com MarSenses Hotels & Homes, por favor contacte o nosso departamento de reservas hola@marsenses.com e nós fornecer-lhe-emos o código.

Temos 185 quartos.
(Máximo 395 Pax)
• Junior suite de 27 M² com capacidade para até 4 hóspede(s).
• Studio de 27 M² com capacidade para até 4 hóspede(s).
• Estúdio com vista para a piscina de 27 M² com capacidade para até 4 hóspede(s).
• Apartamento de 50 M² com capacidade para até 4 hóspede(s).
• Apartamento com Vista Para o Mar de 58 M² com capacidade para até 4 hóspede(s).
• Apartamento com Vista Para a Piscina de 50 M² com capacidade para até 4 hóspede(s).
• Principais amenities TV, ar condicionado, não fumador.

A nossa equipa fala Inglês, Alemão, Catalão, Espanhol e Francês.

Não temos serviços de babysitting.

O resort pertence ao MarSenses Hotels & Homes.
- Avaliação: 4 estrelas estrelas.
- Categoria de serviço: Upscale.
Mais informações aqui

Não temos um programa de fidelização, mas oferecemos atenções especiais e descontos exclusivos para os convidados repetido.
Se for um convidado repetido e não tiver o seu código de desconto, envie um e-mail para reservas@marsenses.com ou ligue para +34 971 722 667.

Ao reservar diretamente connosco, beneficiará das seguintes vantagens (sujeito a disponibilidade):

- Melhor preço garantido
- Cancelamento flexível
- Pagamento seguro
- Berço
- Cofre
- Comunicação direta
- Sem custos ocultos
- Serviço personalizado