Accesibilidade Universal
A seguir, apresentamos informações úteis para chegar ao hotel, assim como as facilidades de acesso, utilização e desfrute das nossas instalações. O nosso objetivo é tornar a estadia acessível a todos os hóspedes, com elementos fixos, assistência pessoal e produtos de apoio.
Se desejar aceder diretamente a uma secção específica, clique aqui; caso contrário, desça a página para consultar toda a informação.
Como chegar ao hotel
O táxi é a melhor opção de transporte público para chegar ao hotel, podendo solicitá-lo através do telefone +34 971 367 111 para trajetos desde o aeroporto ou Mahón, e +34971482222 desde o hotel ou Ciutadella. Não é possível chegar ao hotel através de autocarro interurbano acessível.
Outra opção é contratar um serviço de transfer privado. Pode fazê-lo aqui ou através do telefone +34 971 366 600.
Se chegar em transporte próprio ou alugado, o hotel dispõe de estacionamento privado com duas vagas PMR.
A entrada do hotel possui uma rampa de acesso com inclinação superior a 12%, dispondo de um botão de assistência no início. O acesso ao interior é feito através de porta automática.
Receção
A receção funciona 24 horas por dia e é um espaço amplo e aberto, equipado com loop magnético no balcão, com opção de check-in à mesa mediante pedido prévio. O nosso pessoal não comunica em língua gestual e, atualmente, não dispomos de transcrições em braille.
Contamos com vários embaixadores de acessibilidade, aos quais se pode dirigir em qualquer momento durante a sua estadia. Estes profissionais estão identificados com o símbolo internacional de acessibilidade universal.
Pode contactar-nos a partir do quarto em qualquer momento, ligando para o número 9. Adicionalmente, o WhatsApp está disponível como via alternativa de comunicação escrita.
Oferecemos produtos de apoio gratuitos que podem ser integrados no seu quarto mediante pedido:
- Elevador de sanita (consulte ficha técnica ).
- Botão de assistência (consulte ficha técnica ).
- Cadeira de duche (consulte ficha técnica ).
Zones comuns
A seguir, informamos sobre os principais espaços do hotel:
Piscina principal
Localiza-se em frente ao edifício principal. Dispõe de entrada em tipo “praia” com corrimão.
Conta com acesso à água por meio de cadeira portátil (consulte ficha técnica ) e está rodeada por amplo solário com espreguiçadeiras. Inclui espreguiçadeiras de uso preferencial PMR devidamente sinalizadas com o símbolo SIA.
Piscina superior
O acesso faz-se por rampa com inclinação superior a 12%, dispondo de botão de assistência no início e no fim.
Possui acesso à água por meio de cadeira portátil (consulte ficha técnica ) e está rodeada por amplo solário com espreguiçadeiras de uso preferencial PMR sinalizadas com o símbolo SIA.
Sensiland
O acesso faz-se a partir da piscina principal por rampa com inclinação superior a 12%, dispondo de botão de assistência no início e no fim. Possui duas piscinas, uma com tobogãs e outra de baixa profundidade com acesso à água através de rampa. Está rodeada por amplo solário com espreguiçadeiras de uso preferencial PMR devidamente sinalizadas com o símbolo SIA. Junto a estas piscinas encontra-se o Sensibar.
Sensibar
Snack bar com mesas de uso preferencial PMR sinalizadas com o símbolo SIA.
Restaurante buffet, Snack Bar e Bar Teatro
Localizados junto à piscina e ao mesmo nível. Existe serviço de assistência mediante pedido. Dispomos de mesas de uso preferencial PMR sinalizadas com o símbolo SIA.
Ginásio
O acesso faz-se por elevador, mas atualmente não está adaptado.
Sala multisensorial
Junto à receção, com porta de acesso com passagem livre mínima de 90 cm. Nesta sala realizam-se atividades coletivas dirigidas e também pode ser utilizada de forma individual mediante situações específicas; consulte a receção.
Instalações sanitárias adaptadas comuns
Existem duas casas de banho adaptadas, uma junto à piscina principal e outra junto à receção.
Quartos adaptados
Dispomos de 6 Quartos Duplos Universais situados no primeiro piso do bloco principal, com acesso por elevador. Cada quarto inclui um quarto de dormir, casa de banho equipada com duche, varanda e sala com sofá-cama auxiliar de 190 cm. Neste espaço, com o sofá aberto, não se garante o giro de 150 cm.
Se viajar com o seu cão de assistência, será fornecido um kit de boas-vindas que inclui cama grande, comedouro, bebedouro e pack de sacos. Tudo mediante pedido.
Características do quarto:
A porta de entrada do quarto é automática, com passagem livre mínima de 90 cm. Todos os quartos possuem camas de casal de 160 x 200 cm e altura de 50 cm. A transferência é bilateral, podendo ser adaptada à preferência do hóspede, que poderá indicar na sua reserva nas observações. O acesso à varanda tem desnível máximo de 1,5 cm, que pode ser ultrapassado com rampa portátil mediante pedido.
Características da casa de banho:
Dispõe de duche ao nível do pavimento com barras de apoio. Existe a possibilidade de solicitar carrinho móvel com gel e champô. O duche e a sanita estão separados por vidro translúcido com porta de correr, criando espaços individuais com raio de giro mínimo de 120 cm.
A sanita encontra-se entre 45 e 50 cm de altura, com espaço de transferência unilateral à esquerda nos quartos 326 e 330 ou à direita nos quartos 332, 334, 339 e 301. Pode ser especificado na reserva no campo de observações.
Disponibilizamos cadeira de duche com dois modelos à escolha: com rodas (consulte ficha técnica ) e sem rodas (consulte ficha técnica ), em cada quarto mediante pedido na reserva ou antes da chegada, incluindo sistema de alarme.
Aqui pode consultar as imagens das júnior suítes adaptadas:
habitacion
Aluguer de produtos de apoio
Disponibilizamos catálogo de produtos de apoio:
- Scooters de mobilidade individuais
- Elevador de mobilidade
- Cadeira de rodas manual
- Cadeira de rodas elétrica
- Cama ajustável
Se necessitar de outro produto, contacte-nos.
Contacto
Para dúvidas, contacte a nossa equipa:
- Telefone: +34 971 722 667 (9h-17h, segunda a sexta-feira)
- Email: access@marsenses.com
- WhatsApp: horário de atendimento 11h-13h, segunda a sexta-feira
- Formulário de contacto online (todos os campos são obrigatórios):