FAQ • MarSenses Ferrera Blanca Hotel en Cala d’Or [Saltar para o conteúdo](#main-content)[Saltar para a reserva](#) Hotel para desportistas Hotel apenas para adultos (18+) Hotel apenas para adultos (16+) Hotel familiar Hotel de bem-estar Hotel tudo incluído Saber mais abre numa nova aba Leia a notícia [Saltar para o conteúdo principal](#skipToContent) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * Alojamentos + [MarSenses Paradise Club Hotel \*\*\*\*](/pt/hoteis/marsenses-paradise-club-hotel) + [MarSenses Puerto Pollensa Hotel & Spa \*\*\*\* +18](/pt/hoteis/marsenses-puerto-pollensa-hotel-spa) + [MarSenses Ferrera Blanca Hotel Family \*\*\*\*](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family) + [MarSenses Ferrera Blanca Hotel Adults Only \*\*\*\* +18](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-adults-only) + [MarSenses Rosa del Mar Hotel & Spa \*\*\*\*](/pt/hoteis/marsenses-rosa-del-mar-hotel-spa) + [MarSenses Natura Olea Hotel \*\*\*\* +16](/pt/hoteis/marsenses-natura-olea-hotel) + [Cas Metge Matas Villa](/pt/hoteis/cas-metge-matas-villa-by-marsenses) * [Experiências](/pt/experiencias) + [Wellness](/pt/experiencias/wellness) + [Famílias](/pt/experiencias/familias) + [Gastronomia](/pt/experiencias/gastronomia) + [Adults Only](/pt/experiencias/so-adultos) + [Tudo Incluído](/pt/experiencias/tudo-incluido) + [Desporto](/pt/experiencias/esportes) * [Destinos](/pt/destinos) + [Mallorca](/pt/destinos/mallorca) + [Menorca](/pt/destinos/menorca) * [Care by MarSenses](/pt/care) * [Blog](https://marsensescorporate.com/blog "abre em nova aba") * [Seguro de saúde](/pt/corporativo/seguro) * [Transferências e actividades](https://triggle.app/R4ajY1QW "abre em nova aba") * [Ofertas](/pt/ofertas) * [Acessibilidade](/pt/acessibilidade) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * [![Ir a inicio de la página](/pt/dam/jcr:0081e253-0ad2-403b-8dca-fd3d4171308c/ic-home.svg)](/pt/) * Alojamentos + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Ferrera Blanca Hotel Family \*\*\*\*](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Rosa del Mar Hotel & Spa \*\*\*\*](/pt/hoteis/marsenses-rosa-del-mar-hotel-spa) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Paradise Club Hotel \*\*\*\*](/pt/hoteis/marsenses-paradise-club-hotel) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Ferrera Blanca Hotel Adults Only \*\*\*\* +18](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-adults-only) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Puerto Pollensa Hotel & Spa \*\*\*\* +18](/pt/hoteis/marsenses-puerto-pollensa-hotel-spa) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Natura Olea Hotel \*\*\*\* +16](/pt/hoteis/marsenses-natura-olea-hotel) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) Cas Metge Matas Villa](/pt/hoteis/cas-metge-matas-villa-by-marsenses) * [Acessibilidade](/pt/acessibilidade) * [Care](/pt/care) * [Ofertas](/pt/ofertas) ![](/pt/dam/jcr:b846c8da-fdd2-4560-9ce2-ae2d8ebf1b33/logo-marsenses-blanco.2025-09-08-11-18-38.png) Português * [Deutsch](/de/hotels/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/faq) * [Português](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/faq) * [English](/en/hotels/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/faq) * [Italiano](/it/hotel/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/faq) * [Français](/fr/hotels/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/faq) * [Español](/hoteles/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/faq) ![](/pt/dam/jcr:056b8276-94c7-4296-8c02-004cd03884ee/hero-como-llegar-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family.2025-11-07-12-24-50.webp) Perguntas mais frequentes * ![Hotel para famílias](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) Famílias * ![Hotel com tudo incluído](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) All inclusive * ![Hotel para desportistas](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) Desporto 1. [Home](/pt/) 2. [Hotéis](/pt/hoteis) 3. [MarSenses Ferrera Blanca Hotel Family](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family) 4. FAQ [Hotel](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family) [Acessibilidade](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/accesibilidade) [Quartos](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/quartos) [Serviços](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/servicos) [Gastronomia](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/gastronomia) [Experiências](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/experiencias) [Galeria](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/galeria) [Como chegar](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/como-chegar) [FAQs](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/faq) ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) # Faq Não fique com dúvidas ao planear a sua estadia no MarSenses Ferrera Blanca Hotel Family. Nesta secção encontrará informações úteis para as suas férias em Cala d’Or, esperamos por si! O hotel MarSenses Ferrera Blanca Family providencia toalhas? **Disponível gratuitamente:** • Toalhas de banho mudado a cada 3 dias **Com um depósito reembolsável:** • Toalhas de piscina 10 EUR por item Levantamento: Receção Quais são as tarifas do hotel MarSenses Ferrera Blanca Family? No MarSenses Ferrera Blanca Hotel Family oferecemos apenas estadias com Tudo Incluído, desde o pequeno-almoço até quase à meia-noite. As bebidas nacionais e internacionais, quentes e frias, estão incluídas, exceto as bebidas premium. Para além do restaurante, existe um bar e snacks entre refeições no Sensibar. Upgrade para TI Premium ao efetuar a reserva em marsenses.com Aceitam crianças no hotel MarSenses Ferrera Blanca Family? Este é um hotel para toda a família. As crianças até aos 2 anos de idade podem ficar com os seus pais gratuitamente. As crianças entre os 3 e 12 anos de idade são cobradas a uma taxa sazonalmente reduzida. Solicite uma simulação de preço para ver a melhor oferta para as suas datas. Para mais informações, clique aqui: [aqui](https://qt.im/8gz) O hotel MarSenses Ferrera Blanca Family tem piscina ? Veja abaixo a nossa lista de piscinas: •**Theater Pool**: - Exterior - Fumar não permitido - Cadeira de rodas acessível - Rampa/elevador para cadeira de rodas disponível - Não são permitidos animais de estimação nesta zona - Aberto todo o ano - Não aquecida - Sem restrição de idade - Tamanho: C:15 M, L:8 M, P:150 CM - O acesso é gratuito para os nossos hóspedes -O acesso é pago para clientes do restaurante do hotel - Aberto ao público: Não - Sem limite de tempo - Capacidade máxima: 40 pessoas - A reserva não é obrigatória - Chuveiro: Sim - Água do mar: Não - Cloro: Sim - Touca de natação: não obrigatório - Objetos Insufláveis: não permitidos - Colete salva-vidas para crianças: Não - Burkini: não permitido - Other items 1: não permitido Mais informações [aqui](https://qt.im/2Us) Veja no nosso menu de bebidas e coquetéis [aqui](https://qt.im/aY0) •**Heart-Shaped Pool**: - Exterior - Fumar não permitido - Cadeira de rodas acessível - Rampa/elevador para cadeira de rodas disponível - Não são permitidos animais de estimação nesta zona - Aberto todo o ano - Não aquecida - Sem restrição de idade - Tamanho: C:10 M, L:7 M, P:140 CM - O acesso é gratuito para os nossos hóspedes -O acesso é pago para clientes do restaurante do hotel - Aberto ao público: Não - Sem limite de tempo - Capacidade máxima: 20 pessoas - A reserva não é obrigatória - Chuveiro: Não - Água do mar: Não - Cloro: Sim - Touca de natação: não obrigatório - Objetos Insufláveis: não permitidos - Colete salva-vidas para crianças: Não - Burkini: não permitido Mais informações [aqui](https://qt.im/2Us) •**Sensiland**: - Exterior - Fumar não permitido - Cadeira de rodas acessível - Rampa/elevador para cadeira de rodas disponível - Não são permitidos animais de estimação nesta zona - Aberto todo o ano - Não aquecida - Sem restrição de idade - Tamanho: C:20 M, L:8 M, P:140 CM - O acesso é gratuito para os nossos hóspedes -O acesso é pago para clientes do restaurante do hotel - Aberto ao público: Não - Sem limite de tempo - Capacidade máxima: 20 pessoas - A reserva não é obrigatória - Chuveiro: Não - Água do mar: Não - Cloro: Sim - Touca de natação: não obrigatório - Objetos Insufláveis: não permitidos - Colete salva-vidas para crianças: Não - Burkini: não permitido Mais informações [aqui](https://qt.im/2Us) Veja no nosso menu de bebidas e coquetéis [aqui](https://qt.im/aY5) Como posso contactar o hotel MarSenses Ferrera Blanca Family? Para contactar o staff do hotel, encontrará abaixo os dados de cada departamento: **Reservas** E-mail: [reservas@marsenses.com](mailto:reservas@marsenses.com) Telefone: [+34971722667](tel:+34971722667) Chamada gratuita #: Indisponível SMS: Indisponível O hotel MarSenses Ferrera Blanca Family tem alguma promoção especial, gift boxes ou vouchers? Temos ofertas ao longo de todo o ano. Pode encontrá-las na página principal do nosso website [aqui](https://qt.im/2Wh) - Para os repetidores: todos os hóspedes recebem um código de desconto secreto por e-mail após a sua estadia. Utilize-a na área de código promocional do nosso processo de reserva. Se o perdeu, por favor contacte-nos por e-mail ou telefone. Qual é a praia mais próxima do hotel MarSenses Ferrera Blanca Family ? Estamos localizados à beira-mar. A praia é público e é vigiada por nadadores salvadores. Estamos localizados na orla marítima da praia de Cala Ferrera. A praia é pública e é supervisionada por nadadores-salvadores. Pode utilizar as toalhas de hotel. A praia tem serviços pagos tais como espreguiçadeiras, guarda-sóis, bares, restaurantes, aluguer de barcos, e actividades para crianças, entre outros. + info: [aqui](https://qt.im/8m8) . Cala Ferrera 07669 Cala Ferrera, Balearic Islands, Spain A distância é de 0.6 km da propriedade [Direções](https://www.google.com/maps/dir/?api=1&origin=Carrer+sa+Parti%C3%B3%2C+1%2C+07669+Cala+d%27Or%2C+Illes+Balears%2C+Spain&destination=07669+Cala+Ferrera%2C+Balearic+Islands%2C+Spain&travelmode=walking&hl=pt-PT) O hotel MarSenses Ferrera Blanca Family possui restaurante ? De facto, o MarSenses Ferrera Blanca Hotel Family tem 2 restaurantes: **Restaurante Buffet restaurant:** • Internacional, Buffet • Aberto 7/7. • Fechado de 27-OUT a 10-ABR. • Horários de funcionamento:  • Almoço: Das 13:00 às 15:00.  • Jantar: Das 18:45 às 21:15. • Média de preço: $$ • Aberto apenas para hóspedes. • A reserva não é obrigatória. • Crianças aceites. • Não estão disponíveis lancheiras. • Capacidade máxima: 50 pessoas. • Animais de estimação não são aceites no restaurante. • O nosso restaurante disponibiliza:  • Menu infantil  • Cadeiras altas • Dress code: • Informal  • Para ela: Calças de ganga e t-shirt, ou vestido e ténis, salto alto ou bota.  • Para ele: T-shirt, calças de ganga, calças de caqui, cargos, pólo e ténis. [Lista de bebidas do restaurante Buffet restaurant](https://qt.im/dkg) **Restaurante Sensibar:** • Internacional, Fast Food • Aberto 7/7. • Fechado de 27-OUT a 10-ABR. • Horários de funcionamento:  • Das 11:00 às 17:00. • Média de preço: $$ • Aberto apenas para hóspedes. • A reserva não é obrigatória. • Crianças aceites. • Não estão disponíveis lancheiras. • Capacidade máxima: 10 pessoas. • Animais de estimação não são aceites no restaurante. • O nosso restaurante disponibiliza:  • Menu infantil  • Cadeiras altas • Não é exigido um dress code [Lista de bebidas do restaurante Sensibar](https://qt.im/aY1) Como posso confirmar minha reserva com o hotel MarSenses Ferrera Blanca Family? Assim que a sua reserva for confirmada, para além de um ecrã no seu browser, receberá um e-mail de confirmação. Por favor, verifique a sua pasta de spam se não a receber dentro de alguns minutos. Pode consultar as condições de reserva aqui: [aqui](https://qt.im/hYT) A que horas é o check-in no hotel MarSenses Ferrera Blanca Family? O check-in começa às 15 horas. Em qualquer caso, se chegar com antecedência, tentaremos dar-lhe a chave do quarto assim que estiver pronta. Para que possa desfrutar das suas férias assim que chegar, podemos guardar a sua bagagem no nosso porta-bagagens. O hotel MarSenses Ferrera Blanca Family dispõe de parque de estacionamento? O hotel não dispõe de lugar de estacionamento para veículos. No entanto, nas proximidades do hotel não há normalmente problemas de lugar de estacionamento, uma vez que se encontra numa zona de pouco tráfego. O estacionamento é gratuito. Os quartos do hotel MarSenses Ferrera Blanca Family têm cozinha? **Apartamento, Apartamento com 3 quartos e Apartamento Basic** tem uma área de cozinha equipada com os seguintes itens micro-ondas, frigorífico, congelador, pia, copos, talheres, louças, panos de cozinha, frigideira e caçarola. Posso fazer o check-in online no hotel MarSenses Ferrera Blanca Family? Infelizmente, não oferecemos um check-in online Qual é a política de cancelamento do hotel MarSenses Ferrera Blanca Family ? O pacote flexível inclui seguro de assistência em viagem. O cancelamento é gratuito até 5 dias antes do dia do check-in. Entre 4 dias e 24 horas antes do check-in, o cancelamento será cobrado 50% do valor da reserva. O cancelamento com menos de 24 horas de antecedência ou a não comparência no hotel (No Show) tem uma penalização de 75% do valor da reserva. O hotel MarSenses Ferrera Blanca Family oferece transfer privado de/para aeroportos ou estações de comboios? Pode contratar um transfer partilhado ou privado do aeroporto para o nosso hotel e vice-versa, tanto de ida como de ida e volta. Para mais informações, clique [AQUI](https://qt.im/d82). Podemos deixar as malas no hotel MarSenses Ferrera Blanca Family antes do check-in? Temos disponível uma sala segura para bagagens e está disponível gratuitamente para todos os nossos hóspedes antes do check-in e depois do check-out. Como posso dar feedback sobre a minha estadia no hotel MarSenses Ferrera Blanca Family? Lamento não poder ajudá-lo, mas contacte o nosso centro de assistência por correio eletrónico em hola@marsenses.com O hotel MarSenses Ferrera Blanca Family têm programas de entretenimento? Não dispomos de um programa de animação. A que horas é o check-out no hotel MarSenses Ferrera Blanca Family ? A partida deve ser antes do 12h . Se reservar através do nosso website, pode solicitar um check-out tardio sem custos, sujeito à disponibilidade. Se tiver reservado através de um terceiro, por favor peça disponibilidade e preços ao hotel. O hotel MarSenses Ferrera Blanca Family tem programa fidelização para hóspedes? Lamentamos, mas não temos um programa de fidelização. ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) Contacto MarSenses Hotels & Homes Gremi Forners 8, 1º, Pt 13; 07009. Polígono de Son Castelló. Palma de Mallorca [+34 971 72 26 67](tel:+34971722667) [hola@marsenses.com](mailto:hola@marsenses.com) ![Premio best place to work 2025](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) Alojamentos * [MarSenses Paradise Club Hotel \*\*\*\* Carrer Circumval·lació, 313, 07769 Cala en Bosc, Illes Balears](/pt/hoteis/marsenses-paradise-club-hotel) * [MarSenses Puerto Pollensa Hotel & Spa \*\*\*\* +18 Carrer de Formentor, 73, 07470 Pollença, Illes Balears](/pt/hoteis/marsenses-puerto-pollensa-hotel-spa) * [MarSenses Ferrera Blanca Hotel Family \*\*\*\* Carrer sa Partió, 1, 07669 Cala D'or, Illes Balears](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family) * [MarSenses Ferrera Blanca Hotel Adults Only \*\*\*\* +18 Carrer sa Partió, 1, 07669 Cala D'or, Illes Balears](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-adults-only) * [MarSenses Natura Olea Hotel \*\*\*\* +16 Carrer des Forn 29, 07669 Cala Ferrera, Cala d’Or, Illes Balears](/pt/hoteis/marsenses-natura-olea-hotel) * [MarSenses Rosa del Mar Hotel & Spa \*\*\*\* Av. de Cas Saboners, 3, 07181 Palmanova, Illes Balears](/pt/hoteis/marsenses-rosa-del-mar-hotel-spa) * [Cas Metge Matas Villa by MarSenses Camí Coanegra, 07320 Santa Maria del Camí, Illes Balears](/pt/hoteis/cas-metge-matas-villa-by-marsenses) Siga-nos * [MarSenses Corporate](https://www.marsensescorporate.com/en "Abre em nova aba") * [FAQ](/pt/faq) * [Care by MarSenses](/pt/care) * [Profissionais](https://pro.marsenses.com/ "Abre em nova aba") * [Trabalhe na MarSenses](https://trabajo.marsenses.com/ "Abre em nova aba") * [Blog](https://blog.marsenses.com/ "Abre em nova aba") * [Traslados e Atividades](https://triggle.app/51GVQuNt "Abre em nova aba") * [Contacto](/pt/corporativo/contacto) * [Seguros](/pt/corporativo/seguro) * [Canal de Denúncias](https://marsenses.canaldenunciasanonimas.com/home "Abre em nova aba") * [Mapa do site](/pt/mapa-do-site) * [Aviso Legal](/pt/protecao-de-dados#legal-notice) * [Política de privacidade](/pt/protecao-de-dados#data-protection) * [Condições de reserva](/pt/protecao-de-dados#reservation-conditions) * [Política de Cookies](/pt/protecao-de-dados#cookies-policy) * [Declaração de acessibilidade](/pt/acessibilidade/declaracao-acessibilidade) Made with by [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=)](https://www.hotetec.com/)