Accesibilidade Universal • MarSenses Ferrera Blanca Hotel Family [Saltar para o conteúdo](#main-content)[Saltar para a reserva](#) Hotel para desportistas Hotel apenas para adultos (18+) Hotel apenas para adultos (16+) Hotel familiar Hotel de bem-estar Hotel tudo incluído Saber mais abre numa nova aba Leia a notícia [Saltar para o conteúdo principal](#skipToContent) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * Alojamentos + [MarSenses Paradise Club Hotel \*\*\*\*](/pt/hoteis/marsenses-paradise-club-hotel) + [MarSenses Puerto Pollensa Hotel & Spa \*\*\*\* +18](/pt/hoteis/marsenses-puerto-pollensa-hotel-spa) + [MarSenses Ferrera Blanca Hotel Family \*\*\*\*](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family) + [MarSenses Ferrera Blanca Hotel Adults Only \*\*\*\* +18](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-adults-only) + [MarSenses Rosa del Mar Hotel & Spa \*\*\*\*](/pt/hoteis/marsenses-rosa-del-mar-hotel-spa) + [MarSenses Natura Olea Hotel \*\*\*\* +16](/pt/hoteis/marsenses-natura-olea-hotel) + [Cas Metge Matas Villa](/pt/hoteis/cas-metge-matas-villa-by-marsenses) * [Experiências](/pt/experiencias) + [Wellness](/pt/experiencias/wellness) + [Famílias](/pt/experiencias/familias) + [Gastronomia](/pt/experiencias/gastronomia) + [Adults Only](/pt/experiencias/so-adultos) + [Tudo Incluído](/pt/experiencias/tudo-incluido) + [Desporto](/pt/experiencias/esportes) * [Destinos](/pt/destinos) + [Mallorca](/pt/destinos/mallorca) + [Menorca](/pt/destinos/menorca) * [Care by MarSenses](/pt/care) * [Blog](https://marsensescorporate.com/blog "abre em nova aba") * [Seguro de saúde](/pt/corporativo/seguro) * [Transferências e actividades](https://triggle.app/R4ajY1QW "abre em nova aba") * [Ofertas](/pt/ofertas) * [Acessibilidade](/pt/acessibilidade) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * [![Ir a inicio de la página](/pt/dam/jcr:0081e253-0ad2-403b-8dca-fd3d4171308c/ic-home.svg)](/pt/) * Alojamentos + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Ferrera Blanca Hotel Family \*\*\*\*](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Rosa del Mar Hotel & Spa \*\*\*\*](/pt/hoteis/marsenses-rosa-del-mar-hotel-spa) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Paradise Club Hotel \*\*\*\*](/pt/hoteis/marsenses-paradise-club-hotel) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Ferrera Blanca Hotel Adults Only \*\*\*\* +18](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-adults-only) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Puerto Pollensa Hotel & Spa \*\*\*\* +18](/pt/hoteis/marsenses-puerto-pollensa-hotel-spa) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Natura Olea Hotel \*\*\*\* +16](/pt/hoteis/marsenses-natura-olea-hotel) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) Cas Metge Matas Villa](/pt/hoteis/cas-metge-matas-villa-by-marsenses) * [Acessibilidade](/pt/acessibilidade) * [Care](/pt/care) * [Ofertas](/pt/ofertas) ![](/pt/dam/jcr:b846c8da-fdd2-4560-9ce2-ae2d8ebf1b33/logo-marsenses-blanco.2025-09-08-11-18-38.png) Português * [Deutsch](/de/hotels/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/barrierefreiheit) * [Português](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/accesibilidade) * [English](/en/hotels/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/accesibility) * [Italiano](/it/hotel/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/accessibilita) * [Français](/fr/hotels/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/accessibilite) * [Español](/hoteles/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/accesibilidad) ![](/pt/dam/jcr:7f80577f-8309-462b-a411-8eea045c7d00/hero-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family.2025-11-03-14-10-10.webp) Acessibilidade universal * ![Hotel para familias](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) Familias * ![Hotel todo incluido](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) Todo incluido * ![Hotel para deportistas](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) Deportes 1. [Home](/pt/) 2. [Hotéis](/pt/hoteis) 3. [MarSenses Ferrera Blanca Hotel Family](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family) 4. Accesibilidade Universal [Hotel](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family) [Acessibilidade](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/accesibilidade) [Quartos](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/quartos) [Serviços](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/servicos) [Gastronomia](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/gastronomia) [Experiências](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/experiencias) [Galeria](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/galeria) [Como chegar](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/como-chegar) [FAQs](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/faq) ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) # Accesibilidade Universal A seguir, apresentamos informações úteis para chegar ao hotel, assim como as facilidades de acesso, utilização e desfrute das nossas instalações. O nosso objetivo é tornar a estadia acessível a todos os hóspedes, com elementos fixos, assistência pessoal e produtos de apoio. Consulte os nossos [Padrões de Acessibilidade](/pt/acessibilidade/normas), que são as medidas implementadas em **todas as nossas acomodações**. Se desejar aceder diretamente a uma secção específica, clique aqui; caso contrário, desça a página para consultar toda a informação. * [Chegar ao hotel](#llegar) * [Recepção](#recepcion) * [Áreas comuns](#zonas-comunes) * [Quartos adaptados](#habitaciones-adaptadas) * [Produtos de apoio](#productos-apoyo) * [Contacto](#contacto) ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) ## Como chegar ao hotel [![](/dam/jcr:020e5ef7-e439-4e78-9d78-f8a6bb9f66c8/entrada-hotel-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family.webp)](#) O táxi é a melhor opção de transporte público para chegar ao hotel. Pode solicitá-lo através do número exclusivo [+34 971 703 529](tel:+34971703529). Para chegar de autocarro interurbano, apanhe a linha A51 do aeroporto até Campos (paragem La Verge 2) e depois a linha 515 até à paragem de Cala Esmeralda em Cala d’Or, a 350 m do hotel. Nem todos os autocarros dispõem de rampa acessível. Outra opção é contratar um serviço de transfer privado, disponível através deste [link:](https://goo.su/R971H "abre numa nova aba") , por telefone[+34 871 551 785](tel:+34871551785) ou e-mail [callcenter.webspain@mtsglobe.com.](mailto:callcenter.webspain@mtsglobe.com) A entrada do hotel possui rampa e o acesso ao interior é feito através de portas automáticas. ## Receção O serviço de receção funciona 24h e é um espaço aberto e amplo, com loop magnético no balcão e opção de check-in à mesa mediante pedido prévio. O nosso pessoal não comunica em língua gestual e, atualmente, não dispomos de transcrições em Braille. Contamos com vários embaixadores de acessibilidade, identificáveis pelo símbolo internacional de acessibilidade universal, disponíveis durante toda a estadia. Possuem também linha de WhatsApp como alternativa de comunicação escrita. Pode contactar a receção a qualquer momento a partir do quarto, ligando para o 9. Produtos de apoio gratuitos disponíveis mediante pedido: * Elevador de sanita ([consulte ficha técnica](https://resources.marsenses.com/technical-sheets/alza/riser-practica-en.pdf "descarregue em PDF") ). * Botão de assistência ([consulte ficha técnica]( https://resources.marsenses.com/technical-sheets/boton-asistencia/boton-asistencia-eleacarry-en.pdf "descarregue em PDF") ). * Cadeira de duche ([consulte ficha técnica](https://resources.marsenses.com/technical-sheets/silla-ducha-sin-ruedas/banqueta-e-cadeira-swift-pt.pdf "descarregue em PDF") ). ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) ## Zonas comuns A seguir, apresentamos informação sobre os principais espaços do hotel, concebidos para garantir acessibilidade e conforto a todos os hóspedes. **Piscina principal.** O acesso é feito por elevador desde a receção. Dispõe de entrada na água através de cadeira portátil ([consulte ficha técnica](https://resources.marsenses.com/technical-sheets/silla-portatil-piscina/silla-portail-piscina-metalu400-es.pdf "descarregue em pdf") ) e está rodeada por um amplo solário com espreguiçadeiras. Existem espreguiçadeiras de uso preferencial para PMR devidamente identificadas com o símbolo SIA. **Restaurante buffet.** Situado num edifício independente, integrado no itinerário acessível do hotel. O acesso é feito por rampa com inclinação superior a 12%. Por este motivo, dispõe de botão de assistência no início e no final. Disponibilizamos serviço de apoio mediante pedido. Existem mesas de uso preferencial para PMR sinalizadas com o símbolo SIA. **Sensiland** O acesso é feito pelo exterior do hotel através de rampa. Conta com duas piscinas: uma com escorregas e outra de pouca profundidade, com acesso à água por rampa. Está rodeada por um amplo solário com espreguiçadeiras. Dispõe de espreguiçadeiras de uso preferencial para PMR devidamente identificadas com o símbolo SIA. Junto a estas piscinas encontra-se o Sensibar. **Sensibar** Snack bar com mesas de uso preferencial para PMR sinalizadas com o símbolo SIA. **Ginásio.** O acesso é feito por elevador, mas atualmente não se encontra adaptado. **Sala sensorial** Localizada junto ao ginásio, dispõe de porta de acesso com passagem livre mínima de 90 cm. Nesta sala realizam-se atividades coletivas orientadas e pode também ser utilizada de forma individual em determinadas situações. Para mais informações, consulte a receção. **Instalações sanitárias adaptadas comuns.** Situadas junto ao ginásio e à sala multissensorial. [![](/dam/jcr:d573c65f-d73e-4ffa-9e60-0ca93f8cece4/piscina-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family.webp)](#) [![](/dam/jcr:87365ef4-be2e-451e-994d-981f34dfde82/sensiland-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family.webp)](#) [![](/dam/jcr:3e9fde23-e8ea-4e30-8e54-a11f0aa3f93b/ba%C3%B1os-comunes-accesibilidad-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family-01.webp)](#) [![](/dam/jcr:7676b0c0-61cc-4034-b4e1-ed3bc85cb05a/sala-sensorial-accesibilidad-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family-01.webp)](#) [![](/dam/jcr:920bd14a-06bf-4ce8-adb2-cf12ef6b254b/sensibar-accesibilidad-arsenses-ferrera-blanca-hotel-family-01.webp)](#) [![](/dam/jcr:c0c99b03-a4ac-4a1a-9055-8640869e3318/sala-sensorial-accesibilidad-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family-03.webp)](#) ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) ## Quartos adaptados Dispomos de 6 Suites Universais situadas no rés-do-chão, nos blocos G e J. Estes quartos adaptados incluem um dormitório com casa de banho em suite equipada com duche. Dispõem ainda de sala de estar com sofá-cama tipo ninho de 190 cm. Neste espaço, com o sofá aberto, não se garante raio de rotação de 150 cm. Todos contam com acesso à varanda. Se viajar com o seu cão de assistência, disponibilizamos kit de boas-vindas mediante pedido, que inclui cama grande, comedouro, bebedouro e pack de sacos. **Características do quarto:** A porta de entrada é automática, com passagem livre mínima de 90 cm. Todas as unidades dispõem de cama de casal com 160 x 200 cm e altura de 50 cm. A transferência é bilateral, podendo ser adaptada à preferência do hóspede. Esta preferência pode ser indicada no momento da reserva, no campo de observações. O acesso à varanda apresenta desnível máximo de 1,5 cm no pavimento, que pode ser superado com rampa portátil mediante pedido. **Características da casa de banho:** Dispõe de duche ao nível do pavimento, sem desnível, e barras de apoio. Existe a possibilidade de solicitar carrinho móvel com gel e champô. O duche e a sanita estão separados por vidro translúcido com porta de correr, criando espaços individuais com raio de rotação mínimo de 120 cm. A sanita apresenta altura entre 45 e 50 cm, com espaço de transferência unilateral à esquerda em todos os quartos. Está disponível cadeira de duche, com dois modelos à escolha: com rodas (consulte ficha técnica) e sem rodas (consulte ficha técnica), em cada quarto mediante pedido na reserva ou antes da chegada, incluindo sistema de alarme. Disponibilizamos cadeira de duche com dois modelos à escolha: com rodas ([consulte ficha técnica](https://resources.marsenses.com/technical-sheets/silla-ducha-con-ruedas/cadeira-rodas-banho-pt.pdf "descarregue em pdf") ) e sem rodas ([consulte ficha técnica](https://resources.marsenses.com/technical-sheets/silla-ducha-sin-ruedas/banqueta-e-cadeira-swift-pt.pdf "descarregue em pdf") ), em cada quarto mediante pedido na reserva ou antes da chegada, incluindo sistema de alarme. Aqui pode consultar as imagens dos quartos adaptados. habitacion [![](/dam/jcr:449c807f-ea42-430b-96ed-c3cf23c1cc8e/suite-universal-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family-01.webp)](#) [![](/dam/jcr:60946f38-210d-4f0c-bd8f-e47b9293be34/suite-universal-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family-02.webp)](#) [![](/dam/jcr:0052b461-d6e2-4e4c-a9b7-f305707a0407/suite-universal-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family-13.webp)](#) [![](/dam/jcr:a7dd3420-6386-4a85-909d-8b1264bac528/suite-universal-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family-04.webp)](#) [![](/dam/jcr:feea109c-4d5c-4fe4-b15f-8581e1e501b9/suite-universal-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family-06.webp)](#) [![](/dam/jcr:679526dd-86dc-4a05-b444-9eefa833b6e5/suite-universal-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family-07.webp)](#) [![](/dam/jcr:17c6af90-2752-46f8-89d4-f66dc1438660/suite-universal-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family-12.webp)](#) [![](/dam/jcr:fb3b230c-b7ee-4f0f-ba58-40c25aa82723/suite-universal-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family-09.webp)](#) [![](/dam/jcr:a66e7062-31cf-4de9-9b83-52036f9b3827/suite-universal-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family-10.webp)](#) [![](/dam/jcr:a5facd31-4eb9-4d3c-9528-930ca9857ff8/suite-universal-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family-11.webp)](#) [![](/dam/jcr:ada765eb-7ca5-4c1d-a04d-3aa77275f8da/suite-universal-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family-08.webp)](#) [![](/dam/jcr:fe5d3a63-a2f9-4ef1-8423-18d6feab87fe/suite-universal-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family-05b.webp)](#) ## Aluguer de produtos de apoio Todos os nossos hotéis oferecem o aluguer gratuito dos seguintes produtos de apoio, que poderá incluir no seu quarto mediante pedido: * Elevador de sanita ([consulte ficha técnica](https://resources.marsenses.com/technical-sheets/alza/riser-practica-en.pdf "descarregar em PDF") ). * Botão de assistência ([consulte a ficha técnica]( https://resources.marsenses.com/technical-sheets/boton-asistencia/boton-asistencia-eleacarry-en.pdf "descarregar em PDF") ). * Cadeira de duche ([consulte ficha técnica](https://resources.marsenses.com/technical-sheets/silla-ducha-sin-ruedas/banqueta-e-cadeira-swift-pt.pdf "descarregar em PDF") ). Além disso, dispomos de outro catálogo de produtos de apoio, com custo adicional, que pode consultar durante o processo de reserva de um quarto Universal. Entre estes artigos encontram-se:< * Scooters de mobilidade individuais e duplos * Elevador de mobilidade * Cadeira de rodas manual * Cadeira de rodas elétrica * Cama ajustável Se precisar de mais algum, contacte a nossa equipa em [accessibility@marsenses.com](mailto:accessibility@marsenses.com). O pagamento será efetuado diretamente ao fornecedor, que entrará em contacto consigo para lhe explicar o método de pagamento. Nós asseguraremos que tenha o(s) seu(s) produto(s) de apoio à sua chegada ao hotel. ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) ## Contacto Para dúvidas, contacte a nossa equipa: * **Telefone:**  [+34 971 722 667](tel:+34971722667) (9h-17h, segunda a sexta-feira) * **Email:** [accessibility@marsenses.com](mailto:accessibility@marsenses.com) * **Whatsapp:** [+34 634 134 414](https://wa.me/34634134414) (11h-13h, segunda a sexta-feira). * **Formulário de contacto online (todos os campos são obrigatórios):** O seu nome e apelidos O seu endereço de e-mail (formato: example@domain.com) Número de telefone (inclua o código internacional do seu país) Consulta paragraph.formHoneypot.label Aceito a [política de privacidade](/pt/protecao-de-dados#data-protection) ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) Contacto MarSenses Hotels & Homes Gremi Forners 8, 1º, Pt 13; 07009. Polígono de Son Castelló. Palma de Mallorca [+34 971 72 26 67](tel:+34971722667) [hola@marsenses.com](mailto:hola@marsenses.com) ![Premio best place to work 2025](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) Alojamentos * [MarSenses Paradise Club Hotel \*\*\*\* Carrer Circumval·lació, 313, 07769 Cala en Bosc, Illes Balears](/pt/hoteis/marsenses-paradise-club-hotel) * [MarSenses Puerto Pollensa Hotel & Spa \*\*\*\* +18 Carrer de Formentor, 73, 07470 Pollença, Illes Balears](/pt/hoteis/marsenses-puerto-pollensa-hotel-spa) * [MarSenses Ferrera Blanca Hotel Family \*\*\*\* Carrer sa Partió, 1, 07669 Cala D'or, Illes Balears](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family) * [MarSenses Ferrera Blanca Hotel Adults Only \*\*\*\* +18 Carrer sa Partió, 1, 07669 Cala D'or, Illes Balears](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-adults-only) * [MarSenses Natura Olea Hotel \*\*\*\* +16 Carrer des Forn 29, 07669 Cala Ferrera, Cala d’Or, Illes Balears](/pt/hoteis/marsenses-natura-olea-hotel) * [MarSenses Rosa del Mar Hotel & Spa \*\*\*\* Av. de Cas Saboners, 3, 07181 Palmanova, Illes Balears](/pt/hoteis/marsenses-rosa-del-mar-hotel-spa) * [Cas Metge Matas Villa by MarSenses Camí Coanegra, 07320 Santa Maria del Camí, Illes Balears](/pt/hoteis/cas-metge-matas-villa-by-marsenses) Siga-nos * [MarSenses Corporate](https://www.marsensescorporate.com/en "Abre em nova aba") * [FAQ](/pt/faq) * [Care by MarSenses](/pt/care) * [Profissionais](https://pro.marsenses.com/ "Abre em nova aba") * [Trabalhe na MarSenses](https://trabajo.marsenses.com/ "Abre em nova aba") * [Blog](https://blog.marsenses.com/ "Abre em nova aba") * [Traslados e Atividades](https://triggle.app/51GVQuNt "Abre em nova aba") * [Contacto](/pt/corporativo/contacto) * [Seguros](/pt/corporativo/seguro) * [Canal de Denúncias](https://marsenses.canaldenunciasanonimas.com/home "Abre em nova aba") * [Mapa do site](/pt/mapa-do-site) * [Aviso Legal](/pt/protecao-de-dados#legal-notice) * [Política de privacidade](/pt/protecao-de-dados#data-protection) * [Condições de reserva](/pt/protecao-de-dados#reservation-conditions) * [Política de Cookies](/pt/protecao-de-dados#cookies-policy) * [Declaração de acessibilidade](/pt/acessibilidade/declaracao-acessibilidade) Made with by [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=)](https://www.hotetec.com/)