Estamos cientes de que não é possível fazer uma reserva de forma autónoma para todas as pessoas neste site.
Se quiser fazer uma reserva, contacte-nos por e-mail em accesibilidad@marsenses.com ou ligue para +34 971 722 667. Estamos a trabalhar para melhorar a sua experiência com a MarSenses.
Acessibilidade Universal
Na MarSenses Hotels & Homes, entendemos a acessibilidade como um caminho contínuo de melhoria rumo a um turismo verdadeiramente inclusivo em Mallorca e Menorca.
Apostamos numa hospitalidade segura, confortável e autónoma, porque a acessibilidade universal não é um valor acrescentado — é uma parte essencial do nosso compromisso.
Trabalhamos diariamente para que os nossos hotéis acessíveis, espaços, serviços e canais de comunicação sejam funcionais para o maior número possível de pessoas. Oferecemos atendimento personalizado durante a estadia, garantindo que cada hóspede possa desfrutar das suas férias com tranquilidade, conforto e confiança.
Este projeto nasce da escuta ativa, da empatia e da colaboração com pessoas e associações de diferentes capacidades. Um processo em constante evolução para garantir férias acessíveis a todas as pessoas, independentemente das suas necessidades específicas ou deficiência.
Já pode consultar os nossos Padrões de Acessibilidade , um conjunto de medidas implementadas progressivamente em todos os nossos alojamentos a partir da temporada 2026.
Equipa formada e comprometida com a inclusão
A nossa equipa recebeu formação específica em acessibilidade e inclusão, reforçando a sensibilização para a diversidade de necessidades dos nossos hóspedes.
Cada hotel dispõe de um Embaixador de Acessibilidade, um ponto de apoio durante a estadia que promove uma cultura interna mais inclusiva. Estes profissionais acompanham as equipas, apoiam os hóspedes e contribuem para integrar a acessibilidade no dia a dia da operação hoteleira.
Quartos adaptados e pensados para todas as pessoas
Todos os nossos hotéis contam com quartos adaptados, concebidos para oferecer conforto, segurança e autonomia. Estes espaços estão integrados de forma natural no conjunto do hotel, seguindo o conceito de acessibilidade discreta.
O design incorpora funcionalidades essenciais para facilitar a mobilidade e a utilização dos serviços, sem comprometer a estética nem o conforto. Mantêm o mesmo padrão de qualidade, descanso e design que os restantes quartos, promovendo uma experiência inclusiva sem diferenças visíveis ou sinalização desnecessária.
Se procura alojamento adaptado em Mallorca ou Menorca, a MarSenses oferece soluções que combinam conforto, acessibilidade e bem-estar.
Animação e atividades acessíveis
Na MarSenses Hotels & Homes, as nossas atividades de animação incluem opções acessíveis para jovens e adultos, promovendo descanso, diversão e convivência.
Algumas atividades contam com adaptações específicas e apoio especializado, com o aconselhamento da Fundación Mallorca Integra, garantindo uma participação segura e confortável. Toda a informação é comunicada de forma clara e acessível.
Os nossos hotéis familiares dispõem ainda de salas multissensoriais, espaços seguros que favorecem a autorregulação emocional e sensorial. Estes espaços podem ser utilizados para atividades de grupo ou uso individual, assegurando privacidade sempre que necessário.
Produtos de apoio para uma estadia confortável
A MarSenses Hotels & Homes disponibiliza uma seleção cuidada de produtos de apoio gratuitos, bem como outros equipamentos disponíveis para aluguer através de fornecedor externo.
Todos os produtos podem ser reservados previamente, garantindo a sua disponibilidade à chegada e proporcionando férias acessíveis, cómodas e sem preocupações.
Manifesto
No MarSenses Hotels & Homes, acreditamos num turismo que une e não separa. Acreditamos num mundo onde cada sorriso se sinta bem-vindo, onde a beleza do mar, o descanso e a hospitalidade sejam um direito partilhado, e não um privilégio.
O nosso compromisso com a acessibilidade nasce de algo mais profundo do que uma obrigação: nasce da convicção de que o bem-estar deve ser universal.
Por isso, trabalhamos todos os dias para que os nossos espaços, serviços e experiências sejam abertos, acolhedores e confortáveis para todas as pessoas.
Queremos que cada detalhe — desde uma reserva online até uma conversa na receção — seja uma oportunidade para derrubar barreiras, para olhar e atender com empatia, para construir um turismo onde ninguém fique de fora.
A acessibilidade não é um destino. É uma viagem constante de escuta, aprendizagem e melhoria. Um caminho que percorremos com as nossas equipas, os nossos hóspedes e as comunidades com quem partilhamos a alma do MarSenses.
Porque acreditamos que a verdadeira hospitalidade não se mede em estrelas, mas na capacidade de fazer com que todos se sintam em casa.
Para o MarSenses, a acessibilidade é um ato de respeito, de empatia e de excelência. É a nossa forma de dizer: aqui cabemos todos.
Acessibilidade nos nossos estabelecimentos
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