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Cosa succede se disattivo i cookie?

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  • Non potrai condividere contenuti di quel sito su Facebook, Twitter o qualsiasi altro social network.
  • Il sito web non potrà adattare i contenuti alle tue preferenze personali, come avviene spesso nei negozi online.
  • Non potrai accedere all'area personale di quel sito, come ad esempio Il mio account, Il mio profilo o I miei ordini.
  • Nei negozi online, ti sarà impossibile effettuare acquisti online, dovranno essere fatti telefonicamente o visitando il negozio fisico se disponibile.
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  • Non sarà possibile mostrare pubblicità mirata, riducendo i ricavi pubblicitari del sito web.
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È possibile eliminare e/o bloccare i cookie?

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Safari: https://support.apple.com/es-es/HT201265

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/topic/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d 

Cookie utilizzati su questo sito web

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- http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/

 

Note aggiuntive adicionales

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Protezione dei date

Informativa sulla Privacy del Sito Web

Poiché la privacy è importante per noi, qui troverete i documenti relativi alla protezione dei dati attualmente in vigore.

Politica di Protezione dei Dati Personali

 

Il titolare del sito web e responsabile del trattamento, MAR SENSES, S.L. (di seguito, MAR SENSES) con sede in C/ Gremi Forners, 8-1º-Pt.13 (Pol. Ind. Son Castelló) di Palma (07009) Balears e CIF: B-01773373, è il titolare del Portale e lo mette a disposizione degli utenti Internet, al fine di fornire informazioni sui servizi offerti da MAR SENSES e di consentire la fornitura di servizi tramite il Portale.

 

Dati di Contatto

Telefono di contatto: + 34 971 722 667

Per qualsiasi gestione o richiesta in merito alla privacy di MAR SENSES, l'utente può rivolgersi al nostro indirizzo email hola@marsenses.com  

 

1.- Finalità Per quali finalità trattiamo i tuoi dati?

MAR SENSES informa l'Utente dell'esistenza di un trattamento di dati personali (trattamento denominato "UTENTI WEB") creato con i dati ottenuti dal sito web da e per conto di MAR SENSES e sotto la sua responsabilità.

etto trattamento è stato creato con l'obiettivo di fornire informazioni sulla fornitura dei servizi offerti dal Portale, nonché di gestire le richieste fatte dagli utenti tramite questa via.

  • I termini di conservazione dei dati forniti dagli utenti attraverso i moduli presenti sul sito web sono i seguenti:
    • Nel caso di richieste di informazioni: Una volta risposta la richiesta, nell'anno corrente
    • Nel caso di contrattazione di uno dei nostri servizi: Per tutta la durata del rapporto contrattuale

 2.- Legittimazione Qual è la base giuridica per il trattamento dei tuoi dati?

La base giuridica per il trattamento dei dati personali degli utenti è il consenso dell'interessato..

Inoltre, l'offerta prospettica di servizi si basa sul consenso richiesto all'utente, senza che il ritiro di tale consenso condizioni l'esecuzione di altre finalità.

L'utente non è obbligato a fornirci i suoi dati personali, ma in caso di mancata fornitura dei dati minimi richiesti, non sarà possibile effettuare le operazioni offerte online sul nostro sito web, come rispondere alle richieste, contattare, lasciare un commento, partecipare e/o accedere a determinate sezioni del sito.

Inoltre, informiamo che l'utente può revocare in qualsiasi momento il consenso per la raccolta e il trattamento dei suoi dati personali, mediante la procedura da noi stabilita, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della sua revoca.

3.- Destinatari A quali destinatari saranno comunicati i tuoi dati?

I dati raccolti su questo sito web tramite i relativi moduli non saranno ceduti a terzi e potranno essere comunicati solo ad altre società che agiscono come responsabili del trattamento dei dati personali e che tratteranno i dati solo secondo le rigorose istruzioni fornite da MAR SENSES. In ogni caso, i dati saranno comunicati all'interno dello Spazio Economico Europeo e solo per le finalità precedentemente indicate 

Contrattando i nostri servizi, accetti che i tuoi dati personali siano ceduti all'entità FLEXMYROOM INSURETECH, S.L., con sede a Benidorm (03503 – Alicante), Calle Gerona, 13, Local CA 18, e con numero di CIF B42687616, con l'unico scopo di consentirti di usufruire delle assicurazioni offerte da questa entità. Questa entità cancellerà i tuoi dati personali al termine del servizio e nel rispetto dei tempi legalmente stabiliti. Puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica o cancellazione dei dati, limitazione dell'uso dei dati, opposizione all'uso dei dati e portabilità dei dati all'indirizzo email datos@flexmyroom.com.

4.- Diritti Quali sono i tuoi diritti quando ci fornisci i tuoi dati?

Gli utenti del sito web di proprietà di MAR SENSES godono dei diritti previsti dalla legislazione sulla protezione dei dati personali:

In primo luogo, l'utente ha il diritto di ottenere la conferma che MAR SENSES stia trattando o meno i dati personali che lo riguardano.

Gli utenti hanno il diritto di accedere ai propri dati personali, nonché di richiedere la rettifica dei dati inesatti o, se del caso, la cancellazione, l'opposizione o la limitazione quando, tra gli altri motivi, i dati non siano più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti, così come la portabilità per fornire i propri dati personali a un nuovo responsabile.

Gli utenti hanno il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali, quindi MAR SENSES cesserà di trattare i loro dati, a meno che non sussistano motivi legittimi, imperativi o l'esercizio o la difesa di possibili reclami.

Gli utenti hanno la facoltà di chiedere a MAR SENSES di limitare il trattamento dei propri dati personali quando siano soddisfatte le condizioni richieste dal Regolamento UE 2016/679 e dalla Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e sulla Garanzia dei Diritti Digitali.

MAR SENSES informa che ha implementato le misure di sicurezza di tipo tecnico e organizzativo necessarie per garantire la sicurezza dei dati personali e prevenire la loro alterazione, perdita, trattamento e/o accesso non autorizzato, come previsto dal RGPD 2016/679 dell'27 aprile 2016 e dalla Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e sulla Garanzia dei Diritti Digitali.

Infine, informiamo che chiunque interessato potrà presentare reclamo presso l'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati, specialmente se non avrà ottenuto soddisfazione nell'esercizio dei propri diritti.

Al seguente link si otterranno maggiori informazioni sui reclami presso l'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati:

https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/infoSede/tramitesCiudadano.jsf

5.- Comunicazioni Commerciali

MAR SENSES potrà inviare comunicazioni commerciali per qualsiasi mezzo nel pieno rispetto della legislazione vigente in materia di protezione dei dati personali.

Per le comunicazioni commerciali effettuate tramite email e mezzi equivalenti, in conformità con quanto previsto dalla Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico, il consenso dell'Utente sarà debitamente raccolto al momento della raccolta dei dati corrispondenti.

L'Utente potrà revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per la ricezione di comunicazioni personali mediante una semplice comunicazione della sua volontà a MAR SENSES al nostro indirizzo email hola@marsenses.com.

Política sulla privacy per le agenzie

Per favore, legga attentamente questa politica sulla privacy. Qui troverà informazioni importanti sul trattamento dei suoi dati personali e sui diritti che le riconosce la normativa vigente in materia. Questa politica è pubblicata sul nostro sito web e si applica alle agenzie di viaggio che desiderano collaborare con noi nei termini specificati qui. qui 

In generale, i campi dei nostri moduli che sono indicati come obbligatori devono essere necessariamente compilati per poter elaborare le sue richieste.

Chi è responsabile del trattamento dei suoi dati?

Mar Senses, S.L.

Gremi Forners, 8, 1º Pt 13. 07009 - Palma de Mallorca (Spagna) 

Quali informazioni personali otteniamo?

I dati che trattiamo sono quelli ottenuti:

  • Dai moduli che Lei compila, per iscriversi come agenzia nel nostro programma di collaborazione.
  • Dalle informazioni fornite durante lo sviluppo del programma.

Tutti questi dati sono forniti direttamente da Lei o da terzi che gestiscono le richieste per suo conto, ad esempio, l'agenzia di viaggi che ha prenotato il suo soggiorno. Le categorie di dati che trattiamo tipicamente includono:

  • Dati identificativi.
  • Dati di contatto, indirizzi postali ed elettronici.
  • Dati economici e di transazioni.
  • Dati relativi alla prenotazione e generati dalla stessa.

Per quale motivo tratteremo i suoi dati?

I suoi dati saranno trattati per la gestione del programma di collaborazione, delle prenotazioni effettuate con noi e per adempiere ai nostri obblighi legali.

A chi possiamo comunicare i suoi dati?

Comunicheremo i suoi dati solo per obbligo legale o quando sia necessario per la fornitura dei servizi richiesti. Ad esempio, nel caso in cui la prenotazione effettuata includa servizi accessori forniti da terzi fornitori o che la richiesta di disponibilità che formula riguardi tali tipi di servizi, i dati personali necessari per l'elaborazione di tale prenotazione/richiesta di disponibilità saranno comunicati ai relativi fornitori, solo a tale scopo. Secondo la legislazione vigente in materia di protezione della sicurezza cittadina, siamo obbligati a comunicare informazioni sul suo soggiorno alle Forze di sicurezza dello Stato.

Base giuridica dei trattamenti.

Il trattamento dei suoi dati si basa sull'esecuzione del contratto di collaborazione e di prenotazione con i clienti dell'agenzia collaboratrice e sull'adempimento dei nostri obblighi legali, in particolare della Legge 8/2012, del 19 luglio, sul turismo delle Isole Baleari e altre normative turistiche, della Legge Organica 4/2015, del 30 marzo, sulla protezione della sicurezza cittadina e della sua normativa di sviluppo, nonché della normativa contabile e fiscale.

Per quanto tempo conserveremo i suoi dati?

I suoi dati saranno conservati per la durata del rapporto che ha con noi e, in ogni caso, per i periodi previsti dalle disposizioni legali applicabili e per il tempo necessario per affrontare eventuali responsabilità derivanti dal trattamento. Cancelleremo i suoi dati quando non saranno più necessari o pertinenti per gli scopi per cui sono stati raccolti. In relazione alla prenotazione effettuata dai clienti della sua agenzia, le informiamo che in conformità alla normativa vigente, conserviamo i registri degli ospiti che soggiornano nella nostra struttura per tre anni, a partire dalla data dell'ultima delle pagine di registro che li integra.

Quali sono i suoi diritti?

Ha il diritto di ottenere la conferma se stiamo trattando o meno i suoi dati personali e, in tal caso, di accedervi. Può anche richiedere che i suoi dati siano rettificati quando sono inesatti o che vengano completati i dati che sono incompleti, nonché chiedere la cancellazione quando, tra gli altri motivi, i dati non siano più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti. In determinate circostanze, può richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati. In tal caso, tratteremo solo i dati interessati per la formulazione, l'esercizio o la difesa di reclami o per la protezione dei diritti di altre persone. In determinate condizioni e per motivi legati alla sua situazione particolare, può anche opporsi al trattamento dei suoi dati. In tal caso, smetteremo di trattare i dati a meno che non siano presenti motivi legittimi e imperiosi che prevalgano sui suoi interessi o diritti e libertà, o per la formulazione, l'esercizio o la difesa di reclami. Allo stesso modo e in determinate condizioni, può richiedere la portabilità dei suoi dati per trasmetterli a un altro responsabile del trattamento. Per esercitare i suoi diritti, deve inviarci una richiesta corredata da una copia del suo documento d'identità o di un altro documento valido che la identifichi per posta o per e-mail agli indirizzi indicati nella sezione Chi è responsabile del trattamento dei suoi dati? Può ottenere ulteriori informazioni sui suoi diritti e su come esercitarli sulla pagina dell'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati su http://www.agpd.es.

Condizioni della prenotazione

 Il presente documento ha lo scopo di informarla sulle condizioni generali applicabili alla procedura di prenotazione tramite il sito web MAR SENSES (di seguito "il Sito").

Nel Sito troverà informazioni sulla disponibilità delle camere, le tariffe e i servizi offerti dagli hotel di Mar Senses S.L. Le prenotazioni effettuate tramite il Sito sono formalizzate direttamente tra l'utente e la società gestrice dell'hotel scelto dall'utente. Mar Senses, S.L., nella sua veste di amministratrice della prenotazione online, è estranea alla relazione giuridica che si instaura tra le parti a seguito di tale processo.

La procedura di prenotazione implica l'accettazione integrale e incondizionata delle note legali, della politica sulla privacy e delle presenti condizioni generali nella loro ultima versione. Pertanto, consigliamo di leggere attentamente queste condizioni prima di formalizzare una prenotazione, ogni volta che accede al nostro sito web, poiché il Sito si riserva il diritto di cambiare, modificare, aggiungere o eliminare in qualsiasi momento parte di queste condizioni.

 

REGOLAMENTO LEGALE

 

Le presenti condizioni generali sono soggette a quanto previsto dalla Legge 7/1998, del 13 aprile, sulle Condizioni Generali di Contratto, dal Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari, dalla Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico, nonché da tutte le normative turistiche applicabili e, in via sussidiaria, dal Codice Civile e dal Codice di Commercio.

 

CLAUSSOLE CONTRATTUALI

 

La formalizzazione delle prenotazioni tramite il Sito è soggetta alle seguenti clausole:

 

1) Dichiarazioni:

L'utente dichiara di:

a) Essere maggiorenne e di avere la piena capacità per formalizzare la prenotazione, manifestando di comprendere appieno tutte le condizioni presenti nel Sito.

b) Fornire dati veritieri, completi e concisi al momento della formalizzazione della prenotazione.

c) Confermare la prenotazione richiesta e, in particolare, le date indicate, il numero di camere, persone, sistemazione e regime scelti.

d) Conformarsi alla normativa interna di Mar Senses S.L., che non permette animali domestici non espressamente autorizzati dalla legislazione vigente o dall'azienda.

 

2) Accesso al Sito:

L'accesso a questa pagina web è responsabilità dell'utente.

 

3) Contrattazione di prodotti e servizi tramite il Sito:

3.1. Nella prenotazione sono inclusi i servizi dettagliati secondo le condizioni di prenotazione stabilite nella pagina dalla quale viene richiesta o formalizzata la prenotazione.

3.2. I fornitori di alloggio, ciascuno nel campo delle rispettive obbligazioni, saranno responsabili nei confronti dell'utente per l'adempimento degli obblighi derivanti dalla normativa vigente e dai termini e condizioni di vendita di ciascuno dei prodotti e servizi contrattati. L'utente accetta che MAR SENSES, S.L. non assume alcun obbligo o responsabilità riguardo ai servizi non erogati direttamente e, in particolare, riguardo alla mancanza di veridicità, incompletezza, mancata aggiornamento e/o imprecisione dei dati o delle informazioni sulle offerte, prodotti o servizi, prezzi, caratteristiche e ogni altra informazione rilevante sui prodotti e servizi offerti attraverso il Sito dai fornitori di alloggi.

3.3. Le presenti condizioni generali devono essere accettate da lei prima di formalizzare la prenotazione. Il contratto può essere validamente formalizzato in qualsiasi delle lingue disponibili nel Sito.

 

4) Processo di formalizzazione della prenotazione:

Il processo si sviluppa in 4 fasi:

Disponibilità: Ricerca di date, numero di persone e camere.

Scelta di regime e tipo di camera, tariffa.

Riepilogo della prenotazione, raccolta dei dati del cliente e, se del caso, pagamento tramite TPV virtuale.

Conferma della prenotazione. Una volta effettuata la prenotazione, verranno archiviati gli e-mail e i log generati dall'operazione. Il cliente riceverà i dettagli della sua prenotazione via e-mail, insieme a un numero identificativo (locator).

 

5) Prezzo e pagamento:

5.1. Le condizioni, il prezzo e il pagamento del soggiorno desiderato sono quelli espressamente stabiliti nelle condizioni della tariffa incluse nella pagina in cui viene effettuata la prenotazione.

5.2. Le promozioni e le offerte sono valide solo per il tempo in cui rimangono accessibili ai destinatari del servizio.

5.3. I prezzi indicati nel Sito sono prezzi di vendita al pubblico, IVA inclusa. La transazione avverrà in EURO, indipendentemente dall'origine del cliente.

5.4. Tutte le prenotazioni saranno confermate definitivamente entro 72 ore dalla ricezione della prima conferma via web e per e-mail. Questo termine è stabilito per garantire che la prenotazione non abbia avuto errori di disponibilità e prezzo. Trascorse queste 72 ore, in assenza di disaccordo, la prenotazione sarà considerata corretta e confermata. Non ci sarà ulteriore contatto con il cliente. In caso di rilevazione di un disaccordo, la prenotazione potrà essere annullata e l'utente sarà contattato per informarlo.

 

6) Cancellazioni/Modifiche delle prenotazioni e mancata presentazione:

6.1. In base alle condizioni applicabili secondo la tariffa selezionata dal cliente.

6.2. Tutti gli addebiti saranno effettuati sulla carta di credito fornita al momento della prenotazione. Lei acconsente espressamente a tali addebiti per far fronte alle eventuali penalità per cancellazioni o mancate presentazioni.

 

7) Notifiche:

Tutte le comunicazioni, le richieste e le altre comunicazioni che devono essere effettuate dalle parti in relazione alle presenti condizioni generali devono essere effettuate via e-mail o mediante il modulo di contatto disponibile sul sito.

 

8) Nullità delle clausole:

Se una o più clausole incluse in queste condizioni generali fossero dichiarate totali o parzialmente nulle o inefficaci, ciò riguarderà solo la disposizione o la parte dichiarata tale, e le condizioni generali rimarranno in vigore per tutto il resto, considerando tale disposizione o parte di essa come non posta.

 

9) Accettazione:

La richiesta e la formalizzazione della prenotazione implicano necessariamente che tutte e ciascuna delle presenti condizioni generali, considerate parte integrante della prenotazione e completate con le condizioni della tariffa e la legislazione specifica applicabile, siano espressamente accettate da lei.

10) Legge applicabile e foro competente:

 

Il presente contratto sarà regolato dalla legge spagnola e per qualsiasi controversia che potesse sorgere in merito alla sua validità, esecuzione, adempimento o risoluzione, totale o parziale, le parti, con espressa rinuncia al proprio foro se lo avessero, si sottopongono espressamente alla giurisdizione e competenza dei Tribunali di Palma (Maiorca, Spagna).