Accessibilità universale
Accessibilità Universale
Di seguito troverai informazioni utili per raggiungere l’hotel, oltre alle facilitazioni per accedere, utilizzare e godere delle nostre strutture. Il nostro obiettivo è rendere il soggiorno confortevole per tutti gli ospiti, offrendo elementi fissi, assistenza personalizzata e prodotti di supporto.
Se vuoi accedere direttamente a una sezione specifica, clicca qui; altrimenti, scorri la pagina per consultare tutte le informazioni.
Come arrivare all’hotel
Il taxi è l’opzione migliore per raggiungere l’hotel; puoi richiederlo chiamando il numero esclusivo +34 971 703 529.
Per arrivare con l’autobus interurbano, puoi prendere la linea A32 dall’aeroporto fino a Sa Pobla e da lì la linea 301 che porta al centro del Port de Pollensa. Tuttavia, non tutti gli autobus dispongono di una rampa accessibile.
Un’altra opzione è prenotare un servizio di trasferimento privato. Puoi farlo da quí , chiamando il +34 871 551 785 o scrivendo a callcenter.webspain@mtsglobe.com.
Se arrivi con mezzo privato o a noleggio, di fronte all’hotel è disponibile un parcheggio riservato PMR.
L’ingresso dell’hotel dispone di una rampa a due rampe e l’accesso all’interno avviene tramite porte ad apertura automatica.
Reception
La reception è aperta 24 ore su 24 ed è uno spazio ampio e accessibile, dotato di loop magnetico al banco e possibilità di check-in al tavolo su richiesta anticipata.
Il nostro personale non parla la lingua dei segni e attualmente non disponiamo di trascrizioni in braille.
Sono presenti diversi ambasciatori dell’accessibilità, ai quali puoi rivolgerti in qualsiasi momento durante il soggiorno. Questa figura è identificata con il simbolo internazionale di accessibilità universale.
Puoi contattarci dalla camera in qualsiasi momento chiamando il numero 9. Inoltre, è disponibile WhatsApp come canale alternativo di comunicazione scritta.
Offriamo prodotti di supporto gratuiti che possono essere aggiunti alla camera su richiesta:
- Rialzo per WC (consulta scheda tecnica ).
- Pulsante di assistenza (consulta scheda tecnica ).
- Sedia per doccia (consulta scheda tecnica ).
Aree comuni
Le principali aree comuni si trovano tutte al piano terra, ad eccezione della palestra e della spa, situate al secondo piano ma accessibili tramite ascensore.
Piscine
Occupano il centro del complesso e dispongono di un ampio solarium con lettini, di cui alcuni ad uso preferenziale per PMR, debitamente segnalati. La piscina principale è accessibile con una sedia portatile. (consulta la scheda tecnica ) La Jacuzzi è raggiungibile tramite un gradino e non dispone di una sedia portatile.
Ristorante buffet, Snack Bar e Lobby Bar
Nel ristorante buffet è disponibile assistenza su richiesta. In tutti questi spazi ci sono tavoli ad uso preferenziale per PMR, segnalati con il simbolo SIA.
Servizi igienici comuni adattati
È presente un bagno adattato per PMR accanto allo snack bar e alla piscina.
Spa e palestra
Si trovano al secondo piano, accessibili tramite ascensore o per scale. Lo spa dispone di una cabina per trattamenti adattata. Attualmente, la palestra non è adatta.
Camere adattate.
Disponiamo di 4 Suite Universali situate al piano terra, vicino alla reception e alla piscina.
Ogni suite dispone di una camera da letto con bagno en suite dotato di doccia e accesso alla terrazza. Il soggiorno include un divano letto di 190 cm; in questo spazio, con il divano aperto, non è garantito il raggio di rotazione di 150 cm.
Se viaggi con un cane di assistenza, in camera troverai un kit di benvenuto con letto grande, ciotola per cibo, ciotola per acqua e sacchetti igienici, tutto su richiesta.
Caratteristiche della camera
La porta d’ingresso è ad apertura automatica con passaggio libero minimo di 90 cm. Tutte le camere dispongono di letto matrimoniale di 160 x 200 cm, altezza 50 cm, con trasferimento bilaterale adattabile secondo la preferenza dell’ospite, specificabile nelle note della prenotazione. L’accesso alla terrazza non presenta dislivelli e le guide dei binari sono incassate.
Características del baño:
La doccia è a filo pavimento e dotata di barre di supporto. Su richiesta, è disponibile un carrello mobile con gel e shampoo. La doccia e il WC sono separati da vetro traslucido con porta scorrevole, creando spazi individuali con raggio di rotazione minimo di 120 cm.
Il WC ha un'altezza compresa tra 45 e 50 cm ed è dotato di uno spazio di trasferimento sul lato destro nei bagni delle camere K01, K02 e K03, mentre nel bagno della camera K04 lo spazio si trova sul lato sinistro. È possibile indicarlo nei commenti della prenotazione.
È disponibile una sedia per doccia con due modelli a scelta: con ruote(consulta la scheda tecnica ) o senza ruote (consulta la scheda tecnica ), disponibile in ogni camera su richiesta in fase di prenotazione o prima dell’arrivo, completa di sistema di allarme.
Qui puoi vedere le immagini delle camere accessibili.
habitacion
Noleggio prodotti di supporto
Catalogo disponibile di:
- Scooter elettrici per la mobilità (singoli e doppi)
- Elevatore per disabili
- Sedie a rotelle manuale
- Sedia a rotelle elettrica
- Letto regolabile
Per altri prodotti, contattaci direttamente.
Contatti
Per qualsiasi dubbio, puoi contattare il nostro team
- Telefono: +34 971 722 667 (Lun–Ven, 09:00–17:00)
- Email: access@marsenses.com
- WhatsApp: Lun–Ven, 11:00–13:00
- Modulo di contatto (Tutti i campi sono obbligatori):