Accesibilitá Universale
Di seguito troverai informazioni utili per raggiungere l’hotel, oltre alle facilitazioni per accedere, utilizzare e godere delle nostre strutture. Il nostro obiettivo è rendere il soggiorno confortevole per tutti gli ospiti, offrendo elementi fissi, assistenza personalizzata e prodotti di supporto.
Se vuoi accedere direttamente a una sezione specifica, clicca qui; altrimenti, scorri la pagina per consultare tutte le informazioni.
Come arrivare all’hotel
Il taxi è l’opzione migliore di trasporto pubblico per raggiungere l’hotel; puoi richiederlo chiamando il numero esclusivo +34 971 703 529.
Per arrivare con l’autobus interurbano, prendi la linea A51 dall’aeroporto fino a Campos (fermata La Verge 2) e poi la linea 515 fino alla fermata di Cala Esmeralda a Cala d’Or, a 350 m dall’hotel. Non tutti gli autobus dispongono di rampa accessibile.
Un’altra opzione è prenotare un servizio di trasferimento privato. Puoi farlo da qui aquí , chiamando il +34 871 551 785 o scrivendo a callcenter.webspain@mtsglobe.com.
L’ingresso dell’hotel dispone di rampa e l’accesso agli spazi interni avviene tramite porte ad apertura automatica.
Reception
Il servizio di reception è attivo 24 ore su 24 e offre uno spazio ampio e accessibile, con loop magnetico al banco e possibilità di check-in al tavolo su richiesta. Attualmente, il personale non utilizza la lingua dei segni e non sono disponibili trascrizioni in braille.
Sono presenti Ambasciatori dell’Accessibilità a cui rivolgersi in qualsiasi momento: individuabili dal simbolo internazionale di accessibilità universale e contattabili anche via WhatsApp come canale alternativo di comunicazione scritta. È possibile contattare la reception direttamente dalla camera, componendo il numero 9.
Offriamo prodotti di supporto gratuiti che possono essere aggiunti alla camera su richiesta:
- Rialzo per WC (consulta scheda tecnica ).
- Pulsante di assistenza (consulta scheda tecnica ).
- Sedia per doccia (consulta scheda tecnica ).
Aree comuni
L’accesso a molte aree comuni prevede rampe con pendenza superiore al 12%. Per questo sono disponibili pulsanti di assistenza all’inizio e alla fine delle rampe.
Piscina
Accesso all’acqua tramite sedia portatile (consulta la scheda tecnica ). Ampio solarium con lettini, alcuni riservati a persone con mobilità ridotta (PMR), identificati con il simbolo SIA.
Ristorante Buffet
Accesso dalla piscina tramite rampa. Servizio di assistenza su richiesta e tavoli riservati PMR segnalati con simbolo SIA.
Palestra
Accessibile tramite ascensore dalla reception, al momento non adattata per disabili.
Bagni comuni adattati
Bagno PMR disponibile accanto al ristorante.
Camere adattate
Disponiamo di 1 Junior Suite Universal al piano terra del blocco O, con camera da letto con bagno en-suite e doccia, una divano letto matrimoniale (190 cm) e accesso a due terrazze. Per chi viaggia con cane di assistenza, kit di benvenuto incluso: letto grande, ciotola, abbeveratoio e kit sacchetti. Tutto su richiesta.
Caratteristiche della camera da letto:
La porta d’ingresso della camera è ad apertura automatica e con un passaggio libero minimo di 90 cm. La camera dispone di due letti singoli uniti da 105 x 200 cm ad un’altezza di 50 cm, con trasferimento bilaterale e uno spazio libero minimo di 90 cm. Entrambi gli accessi alla terrazza presentano un dislivello massimo di 1,5 cm, superabile con una rampa portatile su richiesta.
Caratteristiche del bagno:
La doccia e il WC hanno porte scorrevoli e sono spazi individuali, con un raggio di rotazione minimo di 120 cm ciascuno. La doccia è dotata di barre di supporto e non presenta dislivelli. Su richiesta è possibile avere anche un carrello mobile con gel e shampoo.
La camera dispone di sedia per doccia, con due modelli a scelta: con ruote ( consulta la scheda tecnica ) o senza ruote ( consulta la scheda tecnica ), disponibile su prenotazione o prima dell’arrivo, con sistema di allarme incluso. Il WC è posizionato ad un’altezza tra 45 e 50 cm, con spazio di trasferimento laterale a destra.
Stiamo completando la ristrutturazione della camera e pubblicheremo le immagini il prima possibile. L'aspetto della camera seguirà l'estetica delle camere non adattate.
habitacion
Noleggio prodotti di supporto
Catalogo disponibile di:
- Scooter elettrici per la mobilità singol
- Elevatore per disabili
- Sedie a rotelle manuale
- Sedia a rotelle elettrica
- Letto regolabile
Per altri prodotti, contattaci direttamente.
Contatti
Per qualsiasi dubbio, puoi contattare il nostro team:
- Telefono: +34 971 722 667 (lun-ven, 09:00–17:00)
- Email: accesibilidad@marsenses.com
- WhatsApp: lun-ven, 11:00–13:00
- Modulo di contatto: