Accesibilidad • MarSenses Ferrera Blanca Hotel Adults Only

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Accesibilidad Universal

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[Cómo llegar](/hoteles/marsenses-ferrera-blanca-hotel-adults-only/como-llegar)

[Faqs](/hoteles/marsenses-ferrera-blanca-hotel-adults-only/faq)

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# Accesibilidad Universal

A continuación, te aportamos información útil para llegar al hotel, así como las facilidades de acceso, uso y disfrute de nuestras instalaciones. Nuestra intención es facilitar la estancia a todos nuestros huéspedes con elementos fijos, asistencia personal y productos de apoyo.

Consulta nuestros [estándares de accesibilidad](/accesibilidad/estandares), que son las medidas implementadas en **todos nuestros alojamientos**.

Si quieres acceder a una sección concreta, accede directamente haciendo clic aquí; si no, baja la pantalla para consultar toda la información:

* [Llegar al hotel](#llegar)
* [Recepción](#recepcion)
* [Zonas comunes](#zonas-comunes)
* [Habitaciones adaptadas](#habitaciones-adaptadas)
* [Productos de apoyo](#productos-apoyo)
* [Contacto](#contacto)

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## Cómo llegar al hotel

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El taxi es la mejor opción de transporte público para llegar al hotel. Puedes solicitarlo llamando al teléfono exclusivo [+34 971 703 529](tel:+34971703529).

Para llegar en autobús interurbano, debes tomar la línea A51 desde el aeropuerto hasta Campos (parada La Verge 2) y ahí mismo tomar la línea 515 hasta la parada de Cala Esmeralda en Cala d’Or situada a 350 m del hotel. No todos los autobuses disponen de rampa accesible.

Otra opción es contratar un servicio de traslado privado. Puedes hacerlo desde [aquí](https://goo.su/R971H "se abre en una nueva pestaña")  , llamando al [+34 871 551 785](tel:+34871551785) o por email a [callcenter.webspain@mtsglobe.com.](mailto:callcenter.webspain@mtsglobe.com)

La entrada del hotel dispone de una rampa y el acceso al interior es mediante puertas de apertura automática.

## Recepción

El servicio de recepción funciona 24h y es un espacio abierto y amplio que cuenta con bucle magnético en el mostrador, y opción check-in en mesa, bajo petición previa.

Nuestro personal no habla lengua de signos. A día de hoy, no contamos con trascripciones en braille. Contamos con varios embajadores de accesibilidad a quienes te puedes dirigir en todo momento durante tu estancia. Esta persona estará identificada con el símbolo internacional de accesibilidad universal y contará con una línea de Whatsapp como vía de comunicación alternativa escrita.

Puedes contactar con nuestro equipo de recepción desde la habitación, en cualquier momento, llamando al 9.

Ofrecemos productos de apoyo gratuitos que pueden ser incorporados a tu habitación bajo petición:

* Alza de inodoro ([consulta ficha técnica](https://resources.marsenses.com/technical-sheets/alza/alza-practica-es.pdf "descarga en pdf.") ).
* Botón de asistencia ([consulta ficha técnica](https://resources.marsenses.com/technical-sheets/boton-asistencia/boton-asistencia-eleacarry-es.pdf "descarga en pdf.") ).
* Silla de ducha ([consulta ficha técnica](https://resources.marsenses.com/technical-sheets/silla-ducha-sin-ruedas/taburete-y-silla-swift-es.pdf "descarga en pdf.") ).

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## Zonas comunes

El acceso a muchas de las zonas comunes implica el paso por rampas de desnivel superior al 12 %. Por este motivo se dispone de un botón de asistencia al principio y al final.

**Piscina**

Cuenta con un acceso al agua mediante silla portátil ([consulta ficha técnica](https://resources.marsenses.com/technical-sheets/silla-portatil-piscina/silla-portail-piscina-metalu400-es.pdf "descarga en pdf.") ) y está rodeada por un amplio solárium con hamacas. Cuenta con hamacas de uso preferente PMR debidamente identificadas con el símbolo SIA.

**Restaurante buffet**

Junto a la piscina, el acceso desde ella es mediante rampa. Contamos con un servicio de asistencia bajo petición, y con mesas de uso preferente para PMR señalizadas con el símbolo SIA.

**Gimnasio**

Se llega por ascensor desde recepción, pero actualmente no está adaptado.

**Aseos adaptados comunes**

Contamos con aseo para PMR junto al restaurante.

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## Habitación adaptada

Disponemos de 1 Junior Suite Universal situada en planta baja del bloque O.

Cuenta con un dormitorio con baño en suite equipado con ducha, con un sofá cama doble de 190 cm y acceso a dos terrazas.

Si viajas con tu perro de asistencia, contarás con un kit de bienvenida que incluye una cama grande, un comedero, un bebedero y un pack de bolsitas. Todo bajo petición.

**Características de la habitación:**

La puerta de entrada a la habitación es de apertura automática y con paso libre mínimo de 90 cm. La habitación cuenta con dos camas unidas de 105 x 200 cm y de 50 cm de altura con transferencia bilateral con un espacio libre de un mínimo de 90 cm. Ambos accesos a la terraza tienen un desnivel máximo de 1,5 cm, que podrá ser salvado con una rampa portátil bajo petición.

**Características del baño:**

La ducha y el inodoro cuentan con puerta corredera; son espacios individuales con radio de giro mínimo de 120 cm cada uno.

La ducha cuenta con barras de apoyo y no tiene desnivel. Tienes la posibilidad de disponer, además, de un carrito móvil con gel y champú bajo petición. Dispone de silla de ducha, con dos modelos a elegir: con ruedas ([consulta ficha técnica](https://resources.marsenses.com/technical-sheets/silla-ducha-con-ruedas/silla-ducha-ruedas-es.pdf "descarga en pdf.") ) y sin ruedas ([consulta ficha técnica](https://resources.marsenses.com/technical-sheets/silla-ducha-sin-ruedas/taburete-y-silla-swift-es.pdf "descarga en pdf.") ), en cada habitación bajo petición en tu reserva o antes de tu llegada y sistema de alarma.

El inodoro está entre 45 y 50 cm de altura y con espacio de transferencia unilateral a la derecha. Aquí puedes ver las imágenes de las habitaciones adaptadas.

habitacion

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## Alquiler de productos de apoyo

Todos nuestros hoteles ofrecen el alquiler gratuito de los siguientes productos de apoyo que podrás incluir en tu habitación bajo petición:

* Alza de inodoro ([consulta ficha técnica](https://resources.marsenses.com/technical-sheets/alza/alza-practica-es.pdf "descarga en pdf") ).
* Botón de asistencia ([consulta ficha técnica](https://resources.marsenses.com/technical-sheets/boton-asistencia/boton-asistencia-eleacarry-es.pdf "descarga en pdf") ).
* Silla de ducha ([consulta ficha técnica](https://resources.marsenses.com/technical-sheets/silla-ducha-sin-ruedas/taburete-y-silla-swift-es.pdf "descarga en pdf") ).

Además, disponemos de otro catálogo de productos de apoyo, con coste adicional, que puedes consultar durante el proceso de reserva de una habitación Universal. Entre estos artículos se encuentran:

* Scooters para movilidad individuales y dobles.
* Grúa de transferencia.
* Silla de ruedas manual.
* Silla de ruedas eléctrica.
* Cama articulada.

Si necesitas alguno más, contacta con nuestro equipo en [accesibilidad@marsenses.com](mailto:accesibilidad@marsenses.com).

El pago se realizará directamente con el proveedor, quien se pondrá en contacto contigo para explicarte el método de pago. Nosotros nos aseguraremos de que tengas tu/s producto/s de apoyo a tu llegada al hotel.

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## Contacto

¿Tienes alguna consulta? Ponte en contacto con nuestro equipo por:

* **Teléfono:**  [+34 971 722 667](tel:+34971722667) (Lun–Vie, 09:00–17:00).
* **Email:** [accesibilidad@marsenses.com](mailto:accesibilidad@marsenses.com)
* **Whatsapp:**  [+34 634 134 414](https://wa.me/34634134414) (Lun–Vie, 11:00–13:00).
* **Formulario de contacto (todos los campos del formulario son obligatorios):**

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Contacto

MarSenses Hotels & Homes

Gremi Forners 8, 1º, Pt 13; 07009.   
 Polígono de Son Castelló. Palma de Mallorca

[+34 971 72 26 67](tel:+34971722667)

[hola@marsenses.com](mailto:hola@marsenses.com)

![Premio best place to work 2025](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=)

![Sello EMIDIS diversidad](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=)

![Sello Yes we trans de sensibilización con el colectivo trans](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=)

Establecimientos

* [MarSenses Paradise Club Hotel \*\*\*\*   Carrer Circumval·lació, 313, 07769 Cala en Bosc, Illes Balears](/hoteles/marsenses-paradise-club-hotel)
* [MarSenses Puerto Pollensa Hotel & Spa \*\*\*\* +18   Carrer de Formentor, 73, 07470 Pollença, Illes Balears](/hoteles/marsenses-puerto-pollensa-hotel-spa)
* [MarSenses Ferrera Blanca Hotel Family \*\*\*\*  Carrer sa Partió, 1, 07669 Cala D'or, Illes Balears](/hoteles/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family)
* [MarSenses Ferrera Blanca Hotel Adults Only \*\*\*\* +18  Carrer sa Partió, 1, 07669 Cala D'or, Illes Balears](/hoteles/marsenses-ferrera-blanca-hotel-adults-only)
* [MarSenses Natura Olea Hotel \*\*\*\* +16   Carrer des Forn 29, 07669 Cala Ferrera, Cala d’Or, Illes Balears](/hoteles/marsenses-natura-olea-hotel)
* [MarSenses Rosa del Mar Hotel & Spa \*\*\*\*  Av. de Cas Saboners, 3, 07181 Palmanova, Illes Balears](/hoteles/marsenses-rosa-del-mar-hotel-spa)
* [Cas Metge Matas Villa by MarSenses   Camí Coanegra, 07320 Santa Maria del Camí, Illes Balears](/hoteles/cas-metge-matas-villa-by-marsenses)

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