Mention légale

AVIS LÉGAL

Conformément à la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, nous vous communiquons les informations suivantes :

Propriétaire de ce site :

MAR SENSES, S.L. (ci-après, MAR SENSES)

C/ Gremi Forners, 8-1º-Pt.13 (Pol. Ind. Son Castelló) de Palma (07009) Balears

CIF: B-01773373

Telf.: + 34 971 722 667

e-mail:hola@marsenses.com  

Registre du commerce de Palma Volume : 2869, Folio : 181, Page : PM89602, Inscrip. 1.

L'utilisation des contenus et/ou services du portail par l'utilisateur implique l'acceptation expresse des conditions suivantes :

Conditions d'utilisation du portail

MAR SENSES  se réserve le droit d'apporter des modifications au contenu de ce portail sans avis préalable, ainsi qu'à sa configuration et à sa présentation. Ce portail peut contenir des liens vers des pages externes, et MAR SENSES  n'est pas responsable du contenu de ces pages externes ou de tout autre aspect lié à celles-ci.

Les textes, images, logos et autres contenus inclus dans ce portail sont la propriété de MAR SENSES. La transmission, la distribution, la reproduction ou le stockage, en tout ou en partie, sont interdits, sauf avec le consentement préalable de MAR SENSE, et sauf indication contraire.

Afin d'installer ou d'utiliser tout logiciel disponible pour le téléchargement depuis ce portail, il est nécessaire d'accepter au préalable les termes de l'accord de licence, s'il existe, qui accompagne ou est inclus dans le logiciel.MAR SENSES  ne sera pas responsable des éventuels dommages qui pourraient se produire en raison de l'utilisation de versions non actualisées des navigateurs, ni des conséquences qui pourraient découler du mauvais fonctionnement du navigateur, que ce soit en raison d'une configuration inadéquate, de la présence de virus informatiques ou de toute autre cause indépendante de la volonté de MAR SENSES.

Protection des données à caractère personnel

Conformément à la loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, MAR SENSES vous informe que les données personnelles que vous fournissez lorsque vous remplissez tout formulaire d'inscription, de demande ou de consultation qui apparaît sur ce site Web, seront traitées et collectées dans un système de traitement des données (appelé " UTILISATEURS WEB ") dont MAR SENSES est responsable.

Pour exercer vos droits d'accès, de rectification, d'opposition, de suppression, de portabilité et de limitation du traitement de vos données personnelles, dans les termes et conditions prévus par la législation en vigueur sur la protection des données, vous pouvez écrire à MAR SENSES, C/ Gremi Forners, 8-1º-Pt.13 (Pol. Ind. Son Castelló) de Palma (07009) Balears.

La collecte de vos données personnelles est effectuée dans le but principal de pouvoir vous offrir et vous fournir les services proposés sur ce site web.

MAR SENSES utilisera les données personnelles que vous avez fournies exclusivement aux fins indiquées.

Nous ne partageons pas les informations fournies avec des tiers, sauf si la loi ou une procédure judiciaire l'exige, sauf dans le cas mentionné ci-dessous, et nous ne vendons en aucun cas ce type d'informations.

Le seul cas où nous transmettons vos coordonnées à l'association GREC Mallorca (Grup d'Educadors de Carrer i Treball amb Menors) est celui où vous réservez The Humane Room à l'hôtel MarSenses Natura Olea. Dans ce cas, le seul but du transfert est que l'association puisse vous remercier directement pour la contribution du montant net (hors taxes) de votre réservation et s'assurer que Mar Senses S.L. a reçu ce montant.

MAR SENSES  vous informe qu'elle a mis en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles et éviter leur altération, perte, traitement et/ou accès non autorisé, conformément aux dispositions de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques.

Legislación aplicable y jurisdicción

Le présent avis juridique est régi dans chacun de ses aspects par la législation espagnole, et les Cours et Tribunaux de Palma seront compétents pour résoudre tout conflit découlant de ou lié à l'utilisation de ce portail.

Version 3.0 – Mai 2021

Politique de protection des données personnelles

Le propriétaire du site web et responsable du traitement, MAR SENSES, S.L. (ci-après, MAR SENSES) dont l'adresse est C/ Gremi Forners, 8-1º-Pt.13 (Pol. Ind. Son Castelló) à Palma (07009) Balears etB-01773373 , est le propriétaire du Portail et le met à la disposition des utilisateurs d'Internet, afin de fournir des informations sur les services fournis par MAR SENSES  , ainsi que pour permettre la prestation de services à travers le Portail.

Coordonnées de contact

Numéro de téléphone de contact : + 34 971 722 667

Pour toute gestion ou demande concernant la confidentialité de MAR SENSES  , l'utilisateur peut contacter notre adresse e-mail à hola@marsenses.com  

1.- Objectif Pour quelles raisons traitons-nous vos données ?

MAR SENSES  informe l'Utilisateur de l'existence d'un traitement de données à caractère personnel (traitement appelé "USAGERS DU WEB  ") créé avec les données obtenues sur le site web par et pour MAR SENSES et sous sa responsabilité.

Ce traitement a été créé dans le but de fournir des informations sur la prestation des services offerts par le portail, ainsi que de répondre et de gérer les demandes formulées par les utilisateurs à travers ce canal.

• Les conditions de conservation des données que les utilisateurs nous fournissent par le biais des formulaires du site sont les suivantes :
  • En cas de recours à l'un de nos services : pour la durée de la relation contractuelle.

 2.- Légitimation Quelle est la légitimation du traitement de vos données ?

La base juridique du traitement des données personnelles des utilisateurs est le consentement de la personne concernée. .

De même, l'offre prospective de services est basée sur le consentement demandé à l'utilisateur sans que le retrait de ce consentement conditionne l'exécution d'autres finalités.

Les utilisateurs n'ont aucune obligation de nous fournir leurs données personnelles, mais s'ils ne nous fournissent pas les données minimales demandées, ils ne pourront pas effectuer les opérations proposées en ligne sur notre site web, telles que traiter les demandes, nous contacter, laisser un commentaire, participer et/ou accéder à certaines sections du site web.

En outre, nous vous informons que les utilisateurs peuvent révoquer à tout moment leur consentement à la collecte et au traitement de leurs données personnelles, au moyen de la procédure que nous établissons à cet effet, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement antérieur à son retrait.

3.- 3.- Destinataires A quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Les données recueillies sur ce site web au moyen des formulaires correspondants ne seront pas cédées à des tiers et ne pourront être communiquées qu'à d'autres entreprises chargées du traitement des données personnelles, qui ne traiteront les données que conformément aux strictes indications que MAR SENSES   établit avec lesdits responsables du traitement. En tout état de cause, les données seront communiquées au sein de l'Union européenne et uniquement aux fins indiquées ci-dessus. 

En contractant nos services, vous acceptez que nous transférions vos données personnelles à l'entité FLEXMYROOM INSURETECH, S.L., domiciliée à Benidorm (03503 - Alicante), Calle Gerona, 13, Local CA 18, et avec le numéro CIF B42687616, dans le seul but que vous puissiez bénéficier des assurances que cette entité propose. Cette entité annulera vos données personnelles lorsque le service aura pris fin et que les délais légalement établis auront été respectés. Vous pouvez exercer vos droits d'accès aux données, de rectification ou de suppression des données, de limitation de l'utilisation des données, d'opposition à l'utilisation des données et de portabilité des données à l'adresse électronique datos@flexmyroom.com

Dans le cas de la réservation de The Humane Room à l'hôtel MarSenses Natura Olea, vous acceptez que nous transférions vos données personnelles au GREC Mallorca (Grup d'Educadors de Carrer i Treball amb Menors). Le seul but de ce transfert est de permettre à l'association de vous remercier directement pour la contribution du montant net (hors taxes) de votre réservation et de s'assurer que Mar Senses S.L. a bien reçu ce montant. Cette association annulera vos données personnelles lorsque le service sera terminé et que les délais légaux auront été respectés. Vous pouvez exercer vos droits d'accès aux données, de rectification ou de suppression des données, de limitation de l'utilisation des données, d'opposition à l'utilisation des données et de portabilité des données à l'adresse électronique suivante : protecciodades@grecmallorca.org.

4.- Droits Quels sont vos droits lorsque vous nous communiquez vos données ?

Les utilisateurs du site web appartenant à MAR SENSES   se voient garantir les droits établis dans la législation sur la protection des données personnelles :

Tout d'abord, les utilisateurs ont le droit d'obtenir la confirmation que MAR SENSES  traite ou non des données personnelles les concernant.

Les utilisateurs auront le droit d'accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression, leur opposition ou leur limitation lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que la portabilité afin de fournir leurs données personnelles à un nouveau contrôleur de données.

Les utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement de leurs données personnelles, de sorte que MAR SENSES   cessera de traiter leurs données, sauf s'il existe des raisons légitimes et impérieuses, ou l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.

Les utilisateurs ont le droit de demander à MAR SENSES   de limiter le traitement de leurs données personnelles lorsque les exigences du règlement UE 2016/679 et de la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques sont respectées.

MAR SENSES  vous informe qu'elle a mis en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données personnelles et éviter leur altération, perte, traitement et/ou accès non autorisé, conformément aux dispositions du RGPD 2016/679 du 27 avril 2016 et de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques.

Enfin, nous informons que toute personne intéressée peut déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données, notamment lorsqu'elle n'a pas obtenu satisfaction dans l'exercice de ses droits.

Vous trouverez dans le lien suivant de plus amples informations sur les plaintes auprès de l'Agence espagnole de protection des données :

https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/infoSede/tramitesCiudadano.jsf

5.- Communications commerciales

MAR SENSES   pourra envoyer des communications commerciales par tout moyen dans le plein respect de la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles.

Pour les communications commerciales envoyées par courrier électronique et moyens équivalents conformément aux dispositions de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, le consentement de l'utilisateur sera dûment obtenu au moment de la collecte des données correspondantes.

L'Utilisateur peut révoquer à tout moment le consentement donné pour recevoir des communications personnelles en le notifiant simplement à MAR SENSES à notre adresse électronique hola@marsenses.com.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Vous y trouverez des informations importantes sur le traitement de vos données personnelles et les droits que la réglementation en vigueur en la matière vous accorde. Cette politique est publiée sur notre site web et s’applique aux agences de voyages qui veulent collaborer avec nous dans les termes spécifiés ici ici 

De manière générale, les champs de nos formulaires marqués obligatoires, devront être remplis pour pouvoir traiter vos demandes. . 

Qui est le responsable du traitement de vos données?

Mar Senses, S.L.

Gremi Forners, 8, 1º Pt 13. 07009 -Palma de Majorque (Espagne) 

Quelles informations personnelles obtenons-nous ?

Les données que nous traitons sont celles obtenues :

• Par les formulaires que vous remplissez, pour vous inscrire comme agence dans notre programme de collaboration.
• Par l’information fournie pendant le développement du programme.
• Toutes ces données sont fournies, directement par vous-même, ou par des tiers qui traitent des demandes en votre nom, par exemple, l’agence de voyages qui a effectué votre réservation.

Les catégories de données que nous traitons consistent généralement en des :

• Données d’identification.
• Données de contact, adresses postales et électroniques.
• Données économiques et de transactions.
• Données liées à la réservation et en résultant.

Pourquoi traiterons-nous vos données ?

Vos données seront traitées pour la gestion du programme de collaboration, des réservations réalisées auprès de nous et pour le respect de nos obligations légales.

À qui pouvons-nous communiquer vos données ?

Nous ne communiquerons vos données que par obligation légale ou lorsque cela s’avère nécessaire pour la prestation des services sollicités. Par exemple, dans le cas où la réservation effectuée comprend des services annexes fournis par des prestataires tiers ou que la demande de disponibilité que vous formulez affecte tel type de services, les données personnelles nécessaires au traitement de la dite réservation/demande de disponibilité, seront communiquées aux prestataires correspondants, à ces fins seulement. Selon la législation en vigueur en matière de protection de la sécurité civile, nous sommes obligés de communiquer les informations concernant votre séjour aux Forces de sécurité de l’État.

Fondement juridique des traitements.

Le traitement de vos données est fondé sur l’exécution du contrat de collaboration et de réservation avec les clients de l’agence collaboratrice et le respect de nos obligations légales, en particulier de la Loi 8/2012, du 19 juillet, du tourisme des Îles Baléares et autres réglementations touristiques, de la Loi Organique 4/2015, du 30 mars, sur la protection de la sécurité civile et de sa réglementation du développement, ainsi que de la réglementation comptable et fiscale.

Combien temps conserverons-nous vos données ?

Nous conserverons vos données pendant toute la durée de votre relation avec nous et, dans tous les cas, pendant les délais prévus dans les dispositions légales applicables et pendant le temps nécessaire pour gérer les éventuelles responsabilités résultant du traitement. Nous annulerons vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires ou pertinentes aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. En ce qui concerne la réservation effectuée par les clients de votre agence, nous vous informons que, conformément à la réglementation en vigueur, nous conservons les livres-registres des voyageurs séjournant dans notre établissement pendant trois ans, à compter de la date de leur dernier enregistrement.

Quels sont vos droits ?

Vous avez le droit d’obtenir confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles et, dans ce cas, d’y accéder. Vous pouvez également demander que vos données soient rectifiées lorsqu’elles sont inexactes ou complétées lorsqu’elles sont incomplètes, mais également solliciter leur suppression lorsque, par exemple, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, vous pourrez demander la limitation du traitement de vos données. Dans ce cas, nous traiterons seulement les données concernées pour la demande, l’exercice ou la défense de réclamations ou en vue de la protection des droits d’autres personnes. Dans certaines conditions et pour des motifs liés à votre situation particulière, vous pourrez également vous opposer au traitement de vos données. Dans ce cas, nous cesserons de traiter les données sauf pour des motifs légitimes impérieux primant sur vos intérêts ou droits et libertés, ou pour la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations. Ainsi et sous certaines conditions vous pourrez demander la portabilité de vos données pour qu’elles soient transmises à un autre responsable du traitement. Pour exercer vos droits vous devrez nous envoyer une demande accompagnée d’une copie de votre carte d’identité ou d’un autre document d’identification par courrier postal ou électronique aux adresses indiquées dans le paragraphe « Qui est le responsable du traitement de vos données ? » Vous pourrez obtenir plus informations sur vos droits et comment les faire valoir sur la page de l’Agence Espagnole de Protection de Données sur http://www.agpd.es.