Accessibilité Universelle • MarSenses Ferrera Blanca Hotel Family [Aller au contenu](#main-content)[Aller à la réservation](#) Hôtel pour sportifs Hôtel réservé aux adultes (18+) Hôtel réservé aux adultes (16+) Hôtel familial Hôtel bien-être Hôtel tout compris En savoir plus s’ouvre dans un nouvel onglet Lire l'article [Passer au contenu principal](#skipToContent) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * Hébergements + [MarSenses Paradise Club Hotel \*\*\*\*](/fr/hotels/marsenses-paradise-club-hotel) + [MarSenses Puerto Pollensa Hotel & Spa \*\*\*\* +18](/fr/hotels/marsenses-puerto-pollensa-hotel-spa) + [MarSenses Ferrera Blanca Hotel Family \*\*\*\*](/fr/hotels/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family) + [MarSenses Ferrera Blanca Hotel Adults Only \*\*\*\* +18](/fr/hotels/marsenses-ferrera-blanca-hotel-adults-only) + [MarSenses Rosa del Mar Hotel & Spa \*\*\*\*](/fr/hotels/marsenses-rosa-del-mar-hotel-spa) + [MarSenses Natura Olea Hotel \*\*\*\* +16](/fr/hotels/marsenses-natura-olea-hotel) + [Cas Metge Matas Villa](/fr/hotels/cas-metge-matas-villa-by-marsenses) * [Expériences](/fr/experiences) + [Wellness](/fr/experiences/wellness) + [Familles](/fr/experiences/familles) + [Gastronomie](/fr/experiences/gastronomie) + [Réservé aux adults](/fr/experiences/only-adults) + [Tout compris](/fr/experiences/tout-compris) + [Sports](/fr/experiences/sport) * [Destinations](/fr/destinations) + [Mallorca](/fr/destinations/mallorca) + [Menorca](/fr/destinations/menorca) * [Care by MarSenses](/fr/care) * [Blog](https://marsensescorporate.com/blog "s’ouvre dans un nouvel onglet") * [Assurance](/fr/corporatif/assurance) * [Transferts et activités](https://triggle.app/R4ajY1QW "s’ouvre dans un nouvel onglet") * [Offres](/fr/offres) * [Accessibilité](/fr/accessibilite) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * [![Ir a inicio de la página](/fr/dam/jcr:0081e253-0ad2-403b-8dca-fd3d4171308c/ic-home.svg)](/fr/) * Hébergements + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Ferrera Blanca Hotel Family \*\*\*\*](/fr/hotels/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Rosa del Mar Hotel & Spa \*\*\*\*](/fr/hotels/marsenses-rosa-del-mar-hotel-spa) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Paradise Club Hotel \*\*\*\*](/fr/hotels/marsenses-paradise-club-hotel) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Ferrera Blanca Hotel Adults Only \*\*\*\* +18](/fr/hotels/marsenses-ferrera-blanca-hotel-adults-only) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Puerto Pollensa Hotel & Spa \*\*\*\* +18](/fr/hotels/marsenses-puerto-pollensa-hotel-spa) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Natura Olea Hotel \*\*\*\* +16](/fr/hotels/marsenses-natura-olea-hotel) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) Cas Metge Matas Villa](/fr/hotels/cas-metge-matas-villa-by-marsenses) * [Accessibilité](/fr/accessibilite) * [Care](/fr/care) * [Offres](/fr/offres) ![](/fr/dam/jcr:b846c8da-fdd2-4560-9ce2-ae2d8ebf1b33/logo-marsenses-blanco.2025-09-08-11-18-38.png) Français * [Deutsch](/de/hotels/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/barrierefreiheit) * [Português](/pt/hoteis/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/accesibilidade) * [English](/en/hotels/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/accesibility) * [Italiano](/it/hotel/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/accessibilita) * [Français](/fr/hotels/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/accessibilite) * [Español](/hoteles/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family/accesibilidad) ![](/fr/dam/jcr:7f80577f-8309-462b-a411-8eea045c7d00/hero-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family.2025-11-03-14-10-10.webp) Accessibilité universelle * ![Hotel para familias](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) Familias * ![Hotel todo incluido](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) Todo incluido * ![Hotel para deportistas](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) Deportes 1. 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Notre objectif est de faciliter le séjour de tous nos clients grâce à des éléments fixes, une assistance personnalisée et des produits d’aide adaptés. Consultez nos [standards d’accessibilité](/fr/accessibilite/normes), qui correspondent aux mesures mises en œuvre dans **tous nos hébergements**. Si vous souhaitez accéder directement à une section précise, cliquez ici, sinon faites défiler la page pour consulter toutes les informations. * [Accès à l'hôtel](#llegar) * [Réception](#recepcion) * [Espaces communs](#zonas-comunes) * [Chambres adaptées](#habitaciones-adaptadas) * [Produits d'assistance](#productos-apoyo) * [Contact](#contacto) ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) ## Comment se rendre à l’hôtel [![](/dam/jcr:020e5ef7-e439-4e78-9d78-f8a6bb9f66c8/entrada-hotel-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family.webp)](#) Le taxi est le moyen de transport public le plus simple pour rejoindre l’hôtel. Vous pouvez le réserver en appelant le numéro dédié : [+34 971 703 529](tel:+34971703529). Pour rejoindre l’hôtel en bus interurbain, prenez la ligne A51 depuis l’aéroport jusqu’à Campos (arrêt La Verge 2), puis la ligne 515 jusqu’à l’arrêt Cala Esmeralda à Cala d’Or, situé à 350 m de l’hôtel. Tous les bus ne disposent pas de rampe accessible. Otra opción es contratar un servicio de traslado privado. Puedes hacerlo desde [ce lien](https://goo.su/R971H "se abre en una nueva pestaña") , par téléphone au [+34 871 551 785](tel:+34871551785) o por ou par email à [callcenter.webspain@mtsglobe.com.](mailto:callcenter.webspain@mtsglobe.com) L’entrée de l’hôtel est équipée d’une rampe et l’accès à l’intérieur se fait par des portes automatiques. ## Réception Le service de réception fonctionne 24 h/24 et se situe dans un espace ouvert et spacieux, équipé d’un bouclage magnétique au comptoir et offrant la possibilité d’un check-in à table sur demande préalable. Notre personnel ne maîtrise pas la langue des signes et, à ce jour, aucune transcription en braille n’est disponible. Plusieurs ambassadeurs de l’accessibilité sont à votre disposition tout au long de votre séjour. Ces personnes sont identifiables par le symbole international de l’accessibilité universelle et disposent d’une ligne WhatsApp comme moyen de communication écrit alternatif. Vous pouvez contacter notre équipe de réception depuis votre chambre à tout moment en composant le 9. Nous proposons des produits d’assistance gratuits pouvant être intégrés dans votre chambre sur demande : * Rehausseur de toilettes ([voir fiche technique](https://resources.marsenses.com/technical-sheets/alza/hausse-practica-fr.pdf "télécharger au format PDF") ). * Bouton d’assistance ([voir fiche technique]( https://resources.marsenses.com/technical-sheets/boton-asistencia/boton-asistencia-eleacarry-en.pdf "télécharger au format PDF") ). * Chaise de douche ([voir fiche technique](https://resources.marsenses.com/technical-sheets/silla-ducha-sin-ruedas/tabouret-et-chaise-swift-fr.pdf "télécharger au format PDF") ). ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) ## Zones communes Vous trouverez ci-dessous les principaux espaces de l’hôtel : **Piscine principale** L’accès se fait par ascenseur depuis la réception. Elle dispose d’un accès à l’eau au moyen d’un fauteuil portable ([consulter la fiche technique](https://resources.marsenses.com/technical-sheets/silla-portatil-piscina/silla-portail-piscina-metalu400-es.pdf "télécharger au format PDF") ) et est entourée d’un vaste solarium avec des transats. Des transats à usage prioritaire pour les personnes à mobilité réduite (PMR) sont dûment identifiés par le symbole SIA. **Restaurant buffet** Situé dans un bâtiment indépendant, au sein de l’itinéraire accessible. L’accès se fait par une rampe avec une pente supérieure à 12 %. Pour cette raison, un bouton d’assistance est installé au début et à la fin de la rampe. Un service d’assistance est disponible sur demande. Des tables à usage prioritaire pour les personnes à mobilité réduite sont signalées par le symbole SIA. **Sensiland** L’accès se fait par l’extérieur de l’hôtel au moyen d’une rampe. Il dispose de deux piscines, dont l’une avec toboggans, et d’une seconde à faible profondeur avec accès à l’eau par une rampe. L’espace est entouré d’un vaste solarium avec des transats. Des transats à usage prioritaire pour les PMR sont identifiés par le symbole SIA. À proximité de ces piscines se situe le Sensibar. **Sensibar** Il s’agit d’un snack-bar qui dispose de tables à usage prioritaire pour les PMR, signalées par le symbole SIA. **Salle de sport** Elle est accessible par ascenseur, mais n’est actuellement pas adaptée aux personnes à mobilité réduite. **Salle sensorielle** Située à côté de la salle de sport, elle dispose d’une porte d’accès avec un passage libre minimum de 90 cm. Dans cette salle sont organisées des activités collectives encadrées. Elle peut également être utilisée à titre individuel dans certaines situations ; veuillez consulter la réception pour plus d’informations. **Toilettes adaptées communes** Situées à côté de la salle de sport et de la salle multisensorielle. [![](/dam/jcr:d573c65f-d73e-4ffa-9e60-0ca93f8cece4/piscina-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family.webp)](#) [![](/dam/jcr:87365ef4-be2e-451e-994d-981f34dfde82/sensiland-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family.webp)](#) [![](/dam/jcr:3e9fde23-e8ea-4e30-8e54-a11f0aa3f93b/ba%C3%B1os-comunes-accesibilidad-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family-01.webp)](#) [![](/dam/jcr:7676b0c0-61cc-4034-b4e1-ed3bc85cb05a/sala-sensorial-accesibilidad-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family-01.webp)](#) [![](/dam/jcr:920bd14a-06bf-4ce8-adb2-cf12ef6b254b/sensibar-accesibilidad-arsenses-ferrera-blanca-hotel-family-01.webp)](#) [![](/dam/jcr:c0c99b03-a4ac-4a1a-9055-8640869e3318/sala-sensorial-accesibilidad-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family-03.webp)](#) ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) ## Chambres adaptées Nous disposons de 6 Suites Universelles situées au rez-de-chaussée, dans les blocs G et J. Elles comprennent une chambre avec salle de bain privative équipée d’une douche. Elles disposent également d’un salon avec un canapé-lit gigogne de 190 cm. Lorsque le canapé est déployé, le rayon de rotation de 150 cm ne peut pas être garanti dans cet espace. Elles offrent un accès à la terrasse. Si vous voyagez avec votre chien d’assistance, un kit de bienvenue est disponible sur demande, comprenant un grand couchage, une gamelle, un abreuvoir et un pack de sacs. **Caractéristiques de la chambre** La porte d’entrée est automatique avec un passage libre minimum de 90 cm. Toutes les chambres disposent de lits doubles de 160 x 200 cm et d’une hauteur de 50 cm. Le transfert est bilatéral et peut être adapté selon la préférence du client. Vous pouvez le préciser lors de votre réservation dans la section observations. L’accès à la terrasse présente un dénivelé maximum de 1,5 cm, qui peut être compensé par une rampe portable sur demande. **Caractéristiques de la salle de bain** La salle de bains est équipée d’une douche sans dénivelé et de barres d’appui. Il est possible de disposer d’un chariot mobile pour gel et shampoing sur demande. La douche et les toilettes sont séparées par une paroi en verre translucide avec porte coulissante, créant des espaces individuels avec un rayon de rotation minimum de 120 cm. Les toilettes sont situées à 45 et 50 cm de hauteur, avec un espace de transfert unilatéral à gauche dans toutes les chambres. Une chaise de douche est disponible, avec deux modèles au choix, avec roulettes ([voir fiche technique](https://resources.marsenses.com/technical-sheets/silla-ducha-con-ruedas/fauteuil-roulant-douche-fr.pdf "Télécharger au format PDF") ) ou sans roulettes ([voir fiche technique](https://resources.marsenses.com/technical-sheets/silla-ducha-sin-ruedas/tabouret-et-chaise-swift-fr.pdf "Télécharger au format PDF") ),dans chaque chambre sur demande lors de la réservation ou avant l’arrivée, ainsi qu’un système d’alarme. Vous pouvez consulter ici les images des chambres adaptées. habitacion [![](/dam/jcr:449c807f-ea42-430b-96ed-c3cf23c1cc8e/suite-universal-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family-01.webp)](#) [![](/dam/jcr:60946f38-210d-4f0c-bd8f-e47b9293be34/suite-universal-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family-02.webp)](#) [![](/dam/jcr:0052b461-d6e2-4e4c-a9b7-f305707a0407/suite-universal-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family-13.webp)](#) [![](/dam/jcr:a7dd3420-6386-4a85-909d-8b1264bac528/suite-universal-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family-04.webp)](#) [![](/dam/jcr:feea109c-4d5c-4fe4-b15f-8581e1e501b9/suite-universal-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family-06.webp)](#) [![](/dam/jcr:679526dd-86dc-4a05-b444-9eefa833b6e5/suite-universal-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family-07.webp)](#) [![](/dam/jcr:17c6af90-2752-46f8-89d4-f66dc1438660/suite-universal-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family-12.webp)](#) [![](/dam/jcr:fb3b230c-b7ee-4f0f-ba58-40c25aa82723/suite-universal-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family-09.webp)](#) [![](/dam/jcr:a66e7062-31cf-4de9-9b83-52036f9b3827/suite-universal-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family-10.webp)](#) [![](/dam/jcr:a5facd31-4eb9-4d3c-9528-930ca9857ff8/suite-universal-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family-11.webp)](#) [![](/dam/jcr:ada765eb-7ca5-4c1d-a04d-3aa77275f8da/suite-universal-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family-08.webp)](#) [![](/dam/jcr:fe5d3a63-a2f9-4ef1-8423-18d6feab87fe/suite-universal-marsenses-ferrera-blanca-hotel-family-05b.webp)](#) ## Location de produits d’assistance Tous nos hôtels proposent la location gratuite des équipements d'aide suivants, que vous pouvez demander à faire installer dans votre chambre : * Rehausseur de toilettes ([voir fiche technique](https://resources.marsenses.com/technical-sheets/alza/hausse-practica-fr.pdf "télécharger au format PDF") ). * Bouton d’assistance ([voir fiche technique]( https://resources.marsenses.com/technical-sheets/boton-asistencia/boton-asistencia-eleacarry-en.pdf "télécharger au format PDF") ). * Chaise de douche ([voir fiche technique](https://resources.marsenses.com/technical-sheets/silla-ducha-sin-ruedas/tabouret-et-chaise-swift-fr.pdf "télécharger au format PDF") ). De plus, nous disposons d'un autre catalogue de produits d'assistance, moyennant un supplément, que vous pouvez consulter lors de la réservation d'une chambre Universal. Parmi ces articles, vous trouverez : * Scooters de mobilité (simples et doubles) * Rehausseur de mobilité * Fauteuil roulant manuel * Fauteuil roulant électrique * Lit ajustable Si vous avez besoin d'autres articles, contactez notre équipe à l'adresse [accessibility@marsenses.com](mailto:accessibility@marsenses.com). Le paiement s'effectuera directement auprès du fournisseur, qui vous contactera pour vous expliquer le mode de paiement. Nous veillerons à ce que vous disposiez de votre ou vos produits d'aide à votre arrivée à l'hôtel. ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) ## Contact Pour toute question, contactez notre équipe : * **Téléphone:**  [+34 971 722 667](tel:+34971722667) (du lundi au vendredi, 09 h à 17 h). * **Email:** [accessibility@marsenses.com](mailto:accessibility@marsenses.com) * **Whatsapp:** [+34 634 134 414](https://wa.me/34634134414) (du lundi au vendredi, de 11 h à 13 h). * **Formulaire de contact (tous les champs sont obligatoires) :** Votre nom et prénom Votre adresse e-mail (format : example@domain.com) Numéro de téléphone (avec l'indicatif international de votre pays) Demande paragraph.formHoneypot.label J’accepte la [politique de confidentialité](/fr/protection-des-donnees#data-protection) ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) Contact MarSenses Hotels & Homes Gremi Forners 8, 1º, Pt 13; 07009. Polígono de Son Castelló. Palma de Mallorca [+34 971 72 26 67](tel:+34971722667) [hola@marsenses.com](mailto:hola@marsenses.com) ![Prix best place to work 2025](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) Hébergements * [MarSenses Paradise Club Hotel \*\*\*\* Carrer Circumval·lació, 313, 07769 Cala en Bosc, Illes Balears](/fr/hotels/marsenses-paradise-club-hotel) * [MarSenses Puerto Pollensa Hotel & Spa \*\*\*\* +18 Carrer de Formentor, 73, 07470 Pollença, Illes Balears](/fr/hotels/marsenses-puerto-pollensa-hotel-spa) * [MarSenses Ferrera Blanca Hotel Family \*\*\*\* Carrer sa Partió, 1, 07669 Cala D'or, Illes Balears](/fr/hotels/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family) * [MarSenses Ferrera Blanca Hotel Adults Only \*\*\*\* +18 Carrer sa Partió, 1, 07669 Cala D'or, Illes Balears](/fr/hotels/marsenses-ferrera-blanca-hotel-adults-only) * [MarSenses Natura Olea Hotel \*\*\*\* +16 Carrer des Forn 29, 07669 Cala Ferrera, Cala d’Or, Illes Balears](/fr/hotels/marsenses-natura-olea-hotel) * [MarSenses Rosa del Mar Hotel & Spa \*\*\*\* Av. de Cas Saboners, 3, 07181 Palmanova, Illes Balears](/fr/hotels/marsenses-rosa-del-mar-hotel-spa) * [Cas Metge Matas Villa by MarSenses Camí Coanegra, 07320 Santa Maria del Camí, Illes Balears](/fr/hotels/cas-metge-matas-villa-by-marsenses) Suivez-nous * [MarSenses Corporate](https://www.marsensescorporate.com/en "S’ouvre dans un nouvel onglet") * [FAQ](/fr/faq) * [Care by MarSenses](/fr/care) * [Professionals](https://pro.marsenses.com/ "S’ouvre dans un nouvel onglet") * [Rejoindre MarSenses](https://trabajo.marsenses.com/ "S’ouvre dans un nouvel onglet") * [Blog](https://blog.marsenses.com/ "S’ouvre dans un nouvel onglet") * [Transferts et activités](https://triggle.app/51GVQuNt "S’ouvre dans un nouvel onglet") * [Contact](/fr/corporatif/contact) * [Assurances](/fr/corporatif/assurance) * [Canal de signalement](https://marsenses.canaldenunciasanonimas.com/home "S’ouvre dans un nouvel onglet") * [Plan du site](/fr/plan-du-site) * [Avis juridique](/fr/protection-des-donnees#legal-notice) * [Protection des données](/fr/protection-des-donnees#data-protection) * [Conditions de réservation](/fr/protection-des-donnees#reservation-conditions) * [Politique en matière de cookies](/fr/protection-des-donnees#cookies-policy) * [Déclaration d'accessibilité](/fr/accessibilite/declaration-daccessibilite) Made with by [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=)](https://www.hotetec.com/)