Faqs

Le spa est ouvert 6 jours par semaine de 10h à 18h et l'accès est gratuit.
Il dispose d'un hydromassage, d'un sauna, d'un bain turc et de cabines de soins moyennant un coût supplémentaire.
L'utilisation de casquettes et de pantoufles est obligatoire. Vous pouvez apporter la vôtre, mais si vous le souhaitez, la casquette et les pantoufles coûtent 6 EUR
+info : ici

L'hôtel n'admet pas les enfants de moins de 18 ans. Pour toute question ou demande de renseignements, veuillez envoyer un courriel à hola@marsenses.com ou appeler le +34 971 722 667.

Au MarSenses Puerto Pollensa Hotel & Spa, nous proposons uniquement la formule demi-pension. Il comprend le petit déjeuner et le dîner dans notre restaurant.

À votre arrivée, vous pouvez toujours surclasser votre chambre. Renseignez-vous à la réception sur la disponibilité et le prix par jour.

L'enregistrement commence à 15 heures. Dans tous les cas, si vous arrivez à l'avance, nous essaierons de vous remettre la clé de la chambre dès qu'elle sera prête.
Afin que vous puissiez profiter de vos vacances dès votre arrivée, nous pouvons stocker vos bagages dans notre coffre.

Le petit déjeuner est servi tous les jours de 08:00 à 10:30.
Le petit déjeuner est servi dans Restaurant.

Nous ne pouvons pas servir les petits déjeuners en chambre.

L'établissement MarSenses Puerto Pollensa Hotel and Spa a 2 restaurants:

• Restaurant Buffet Restaurant:
 • Cuisine internationale, Buffet
 • Ouvert 7j/7.
 • Fermé du 11/03 au 01/11.
• Horaires d'ouverture:
 • de 18:30 à 21:00.
 • Prix: $$

Menu du restaurant Buffet Restaurant

• Réservé exclusivement à nos clients.
• Nous n'offrons pas de paniers repas à emporter.
• Capacité maximum: 154 personnes.
• Les animaux de compagnie ne sont pas sont acceptés au restaurant.
• Notre restaurant ne fournit pas d'équipement adapté aux enfants et bébés
• Informel / Business
 • Pour elle: Pantalon habillé, robe ou tailleur, chaussures à talons.
 • Pour lui : Costume cravate, pantalon habillé avec veste. Chaussures élégantes.

• Restaurant Snack Bar:
 • Cuisine internationale, Traditionnel
 • Ouvert 7j/7.
 • Fermé du 11/03 au 01/11.
• Horaires d'ouverture:
 • de 12:30 à 15:00.
 • Prix: $$

Menu du restaurant Snack Bar
Site web du restaurant Snack Bar

• Ouvert aux clients résidents et au public.
• Nous n'offrons pas de paniers repas à emporter.
• Capacité maximum: 42 personnes.
• Les animaux de compagnie ne sont pas sont acceptés au restaurant.
• Notre restaurant ne fournit pas d'équipement adapté aux enfants et bébés
• Décontracté
 • Pour elle: Jeans et t-shirt ou robe. Baskets, talons ou bottes.
 • Pour lui: T-shirt, jeans, pantalon, polo et baskets.

Nous n'avons pas de parking privé pour les voitures. Dans tous les cas, il est très facile de trouver un parking dans les rues les plus proches de notre établissement (Parking gratuit).
Nous avons dans notre hôtel un bon local à vélos privé où vous pouvez les stocker gratuitement.

Les options de transport public sont:

Aéroports
• Aéroport de Palma de Mallorca (PMI), 70 km/43 miles, itinéraire ici

Nous vendons des entrées pour les principales attractions touristiques de la région

Découvrez nos suggestions d'activités ici

Merci de vous adresser à la réception pour de plus amples informations

La réception est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Il y a une piscine principale, extérieure, non chauffée, pour tous les clients. Il dispose d'un espace jacuzzi sur le côté.

Autour de la piscine, vous trouverez des chaises longues, des parasols et un snack-bar (ici.)

Ouvert tous les jours et avec un service de sauveteurs de 10h00 à 19h00 de juin à septembre et jusqu'à 18h00 le reste de l'année.

Nous avons des offres toute l'année. Vous pouvez les trouver sur la page principale de notre site Web ici
- Pour les habitués : tous les clients reçoivent un code secret de réduction par e-mail après leur séjour. Utilisez-le dans la zone du code promotionnel de notre processus de réservation.
Si vous l'avez perdu, veuillez nous contacter par courriel ou par téléphone.

Nous avons des chambres donnant sur la piscine et des chambres donnant sur le jardin / la rue. Si vous souhaitez, vous avez la possibilité de réserver directement des chambres donnant sur la piscine. Pour plus d'informations, veuillez visiter: ici

Pour réserver un taxi, merci d'envoyer un email à: hola@marsenses.com avec les informations suivantes:
 • Adresse de prise en charge
 • Destination
 • Date de prise en charge
 • Heure approximative de prise en charge
 • Adresse mail
 • Numéro de téléphone
S'il s'agit d'une demande d'aller-retour, merci d'ajouter:
 • Date de retour
 • Heure approximative de prise en charge

Pour réserver un transfert privé, merci d'envoyer votre demande par email à : reservas@marsenses.com avec les informations suivantes:
• Numéro de téléphone
• Adresse mail
• Numéro de réservation
• Numéro de vol/train
• Aéroport/gare d'arrivée
• Date
• Nombre de voyageurs
• Nombre de valises

Nous disposons de 116 chambres.
(Max 232 Pers)
• 5 Suite Superior de 30 M² avec une capacité maximale de 3 adulte(s).
• 22 Junior Suite Superior de 30 M² avec une capacité maximale de 2 adulte(s).
• 30 Suite Vue Piscine de 30 M² avec une capacité maximale de 3 adulte(s).
• 10 Junior Suite Vue Piscine de 30 M² avec une capacité maximale de 2 adulte(s).
• Equipements: mini bar, TV, climatisation, non fumeur.

Le gymnase est ouvert tous les jours de 8:00 à 20:00 et est en accès libre.
Il dispose de tout ce dont vous avez besoin pour vous former. Vous trouverez des appareils de cardio tels que des tapis roulants, des vélos, des elliptiques ainsi que des appareils d'aérobic tels que des poids libres, des stations multifonctions, des barres d'étirement.
Le tout avec vue sur les montagnes.

Malheureusement, nous n'avons pas de salles d'événement.

Notre resort fait partie de MarSenses Hotels & Homes.
- Catégorie: 4 étoiles.
- Standard: Supérieur.
Détails ici

Le forfait flexible comprend une assurance assistance voyage.
L'annulation est gratuite jusqu'à 5 jours avant le jour de l'enregistrement.
Entre 4 jours et 24 heures avant l'enregistrement, l'annulation sera facturée à hauteur de 50 % de la valeur de la réservation.
L'annulation avec moins de 24 heures de préavis ou la non-présentation à l'hôtel (No Show) entraîne une pénalité de 75 % du montant