Accessibilité universelle

Notre équipe a suivi une formation spécifique en accessibilité et inclusion, dans le cadre d’un processus de sensibilisation à la diversité des besoins. Cette démarche nous permet d’adopter une approche plus consciente et engagée en faveur d’un séjour accessible et inclusif.

Chaque hôtel dispose également d’un ambassadeur de l’accessibilité, référent pour accompagner les clients durant leur séjour. Ces ambassadeurs soutiennent également une culture interne plus inclusive, sensibilisent les équipes et contribuent à intégrer l’accessibilité dans notre quotidien.

Chez MarSenses Hotels & Homes, nos activités d’animation incluent des options accessibles pour les jeunes et les adultes, en conciliant détente, plaisir et convivialité.

Certaines activités bénéficient d’adaptations et de supports facilitant la participation, avec le conseil de la Fundación Mallorca Integra. Toutes les informations sont communiquées de manière claire afin que chacun puisse choisir en toute confiance.

Nos hôtels familiaux disposent également de salles multisensorielles : des espaces sécurisés favorisant l’autorégulation émotionnelle et sensorielle. Ces espaces peuvent être utilisés pour des activités de groupe ou à titre individuel, garantissant intimité et sérénité à toute personne qui en aurait besoin.

Chez MarSenses Hotels & Homes, nous croyons en un tourisme qui rassemble et ne discrimine pas. Un tourisme où chacun se sent bienvenu, où la mer, le repos et l’hospitalité sont des droits partagés et non des privilèges.

Notre engagement en faveur de l’accessibilité universelle repose sur une conviction profonde : le bien-être doit être accessible à tous. Chaque détail — de la réservation à l’accueil — est une opportunité de lever les barrières, d’agir avec empathie et de construire un tourisme où personne n’est exclu.

L’accessibilité n’est pas un objectif final, mais un chemin continu d’écoute, d’apprentissage et d’amélioration, que nous parcourons avec nos équipes, nos clients et les communautés qui font partie de l’âme de MarSenses.