Datenschutz • MarSenses Hotels & Homes [Zum Inhalt springen](#main-content)[Zur Buchung springen](#) Sporthotel Adults-only-Hotel (ab 18 Jahren) Adults-only-Hotel (ab 16 Jahren) Familienhotel Wellnesshotel All-inclusive-Hotel Mehr erfahren wird in einem neuen Tab geöffnet Lesen Sie den Artikel [Zum Hauptinhalt springen](#skipToContent) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * Einrichtungen + [MarSenses Paradise Club Hotel \*\*\*\*](/de/hotels/marsenses-paradise-club-hotel) + [MarSenses Puerto Pollensa Hotel & Spa \*\*\*\* +18](/de/hotels/marsenses-puerto-pollensa-hotel-spa) + [MarSenses Ferrera Blanca Hotel Family \*\*\*\*](/de/hotels/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family) + [MarSenses Ferrera Blanca Hotel Adults Only \*\*\*\* +18](/de/hotels/marsenses-ferrera-blanca-hotel-adults-only) + [MarSenses Rosa del Mar Hotel & Spa \*\*\*\*](/de/hotels/marsenses-rosa-del-mar-hotel-spa) + [MarSenses Natura Olea Hotel \*\*\*\* +16](/de/hotels/marsenses-natura-olea-hotel) + [Cas Metge Matas Villa](/de/hotels/cas-metge-matas-villa-by-marsenses) * [Erlebnisse](/de/erlebnisse) + [Wellness](/de/erlebnisse/wellness) + [Familien](/de/erlebnisse/familien) + [Gastronomie](/de/erlebnisse/gastronomie) + [Nur erwachsene](/de/erlebnisse/nur-erwachsene) + [All-Inclusive](/de/erlebnisse/all-inclusive) + [Sport](/de/erlebnisse/sport) * [Reiseziele](/de/reiseziele) + [Mallorca](/de/reiseziele/mallorca) + [Menorca](/de/reiseziele/menorca) * [Care by MarSenses](/de/care) * [Blog](https://marsensescorporate.com/blog "öffnet in neuem Tab") * [Versicherung](/de/corporate/versicherung) * [Transfers und Aktivitäten](https://triggle.app/R4ajY1QW "öffnet in neuem Tab") * [Angebote](/de/angebote) * [Zugänglichkeit](/de/barrierefreiheit) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) * [![Ir a inicio de la página](/de/dam/jcr:0081e253-0ad2-403b-8dca-fd3d4171308c/ic-home.svg)](/de/) * Einrichtungen + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Ferrera Blanca Hotel Family \*\*\*\*](/de/hotels/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Rosa del Mar Hotel & Spa \*\*\*\*](/de/hotels/marsenses-rosa-del-mar-hotel-spa) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Paradise Club Hotel \*\*\*\*](/de/hotels/marsenses-paradise-club-hotel) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Ferrera Blanca Hotel Adults Only \*\*\*\* +18](/de/hotels/marsenses-ferrera-blanca-hotel-adults-only) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Puerto Pollensa Hotel & Spa \*\*\*\* +18](/de/hotels/marsenses-puerto-pollensa-hotel-spa) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) MarSenses Natura Olea Hotel \*\*\*\* +16](/de/hotels/marsenses-natura-olea-hotel) + [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) Cas Metge Matas Villa](/de/hotels/cas-metge-matas-villa-by-marsenses) * [Zugänglichkeit](/de/barrierefreiheit) * [Care](/de/care) * [Angebote](/de/angebote) ![](/de/dam/jcr:b846c8da-fdd2-4560-9ce2-ae2d8ebf1b33/logo-marsenses-blanco.2025-09-08-11-18-38.png) Deutsch * [Español](/proteccion-datos) * [English](/en/data-protection) * [Deutsch](/de/datenschutz) * [Français](/fr/protection-des-donnees) * [Português](/pt/protecao-de-dados) * [Italiano](/it/protezione-dei-dati) ![](/de/dam/jcr:8f587d24-3d43-48cc-842a-556e260e920b/hero-area-cliente-marsenses-hotels-and-homes.2025-10-22-15-06-47.webp) # Rechtliche Hinweise **RECHTLICHER HINWEIS** In Übereinstimmung mit dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel teilen wir Ihnen die folgenden Informationen mit: **Eigentümer dieser Website:** **MAR SENSES**, S.L. (im Folgenden, **MAR SENSES**) C/ Gremi Forners, 8-1º-Pt.13 (Pol. Ind. Son Castelló) de Palma (07009) Balears CIF: B-01773373 Telf.: [+34 971 722 667](tel:+34971722667 "Wird in einem neuen Tab geöffnet") E-Mail: [hola@marsenses.com](mailto:hola@marsenses.com "Wird in einem neuen Tab geöffnet") Palma Mercantile Register Volume: 2869, Folio: 181, Page: PM89602, Inscrip. 1. Die Nutzung des Inhalts und/oder der Dienste des Portals durch den Nutzer setzt die ausdrückliche Annahme der folgenden Bedingungen voraus: **Bedingungen für die Nutzung des Portals** **MAR SENSES** behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Änderungen am Inhalt dieses Portals sowie an seiner Konfiguration und Präsentation vorzunehmen. Dieses Portal kann Links zu externen Seiten enthalten, und MAR SENSES ist nicht verantwortlich für den Inhalt dieser externen Seiten oder andere damit verbundene Aspekte. Die in diesem Portal enthaltenen Texte, Bilder, Logos und sonstigen Inhalte sind Eigentum von **MAR SENSES**. Die Übertragung, Verbreitung, Vervielfältigung oder Speicherung, ganz oder teilweise, ist verboten, außer mit vorheriger Zustimmung von MAR SENSES und sofern nicht anders angegeben. Um eine Software, die auf diesem Portal zum Herunterladen zur Verfügung steht, zu installieren oder zu nutzen, müssen die Bedingungen des Lizenzvertrags, der der Software beiliegt oder in ihr enthalten ist, zuvor akzeptiert werden. **MAR SENSES** haftet nicht für eventuelle Schäden, die durch die Verwendung nicht aktualisierter Versionen von Browsern entstehen können, oder für die Folgen, die sich aus einer Fehlfunktion des Browsers ergeben können, sei es aufgrund einer unzureichenden Konfiguration, des Vorhandenseins von Computerviren oder aus anderen Gründen, die außerhalb der Kontrolle von **MAR SENSES** liegen. **Schutz von personenbezogenen Daten** In Übereinstimmung mit dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte informiert **MAR SENSES** Sie darüber, dass die personenbezogenen Daten, die Sie beim Ausfüllen eines Anmelde-, Antrags- oder Konsultationsformulars auf dieser Website angeben, in einem Datenverarbeitungssystem (genannt „WEB USERS“) verarbeitet und gesammelt werden, für das MAR SENSES verantwortlich ist. Um Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch, Löschung, Übertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter den in den geltenden Datenschutzbestimmungen vorgesehenen Bedingungen auszuüben, können Sie sich schriftlich an **MAR SENSES**, C/ Gremi Forners, 8-1º-Pt.13 (Pol. Ind. Son Castelló) de Palma (07009) Balears wenden. Die Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt hauptsächlich zu dem Zweck, Ihnen die auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen anbieten und zur Verfügung stellen zu können. **MAR SENSES** wird die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten ausschließlich zu den angegebenen Zwecken verwenden. Wir geben die uns zur Verfügung gestellten Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich oder rechtlich vorgeschrieben, außer in den unten genannten Fällen, und wir verkaufen diese Art von Daten in keinem Fall. Der einzige Fall, in dem wir Ihre Kontaktdaten an den Verein GREC Mallorca (Grup d'Educadors de Carrer i Treball amb Menors) weitergeben, ist, wenn Sie The Humane Room im MarSenses Natura Olea Hotel buchen. In diesem Fall besteht der einzige Zweck der Übermittlung darin, dass der Verein sich direkt bei Ihnen für den Beitrag des Nettobetrags (ohne Steuern) Ihrer Buchung bedanken und sicherstellen kann, dass **Mar Senses** S.L. diesen Betrag erhalten hat. **MAR SENSES** teilt Ihnen mit, dass es die erforderlichen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen getroffen hat, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und deren Änderung, Verlust, Verarbeitung und/oder unbefugten Zugriff zu verhindern, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte. **Geltende Rechtsvorschriften und Rechtsprechung** Der vorliegende rechtliche Hinweis unterliegt in allen seinen Aspekten dem spanischen Recht, und die Gerichte von Palma sind für die Lösung von Konflikten zuständig, die sich aus der Nutzung dieses Portals ergeben oder damit zusammenhängen. **Version 3.0 – Mai 2021** ## Politik Cookies **Warum verwenden wir Cookies und verarbeiten Daten zum Surfverhalten?** Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die in Ihrem Browser gespeichert wird, wenn Sie eine Website besuchen. Ihr Zweck besteht darin, dass sich die Website an Ihren Besuch erinnern kann, wenn Sie zu ihr zurückkehren. Cookies speichern in der Regel Informationen technischer Art, persönliche Präferenzen, personalisierte Inhalte, Nutzungsstatistiken, Links zu sozialen Netzwerken oder Zugangsdaten zu Benutzerkonten. Ohne Cookies wären viele Dienste einer Website erheblich eingeschränkt. ## Weitere Informationen über Cookies **Was ist ein Cookie?** Ein Cookie ist eine harmlose Textdatei, die in Ihrem Browser gespeichert wird, wenn Sie eine Website besuchen. Der Zweck besteht darin, dass sich die Website an Ihren Besuch erinnern kann, wenn Sie zurückkehren. Cookies werden seit über 20 Jahren verwendet, seitdem die ersten Browser für das World Wide Web erschienen sind. **Was ist kein Cookie?** Ein Cookie ist kein Virus, Trojaner, Wurm, Spam, Spyware oder Pop-up-Fenster. **Welche Informationen werden in einem Cookie gespeichert?** Cookies speichern in der Regel keine sensiblen Informationen wie Kreditkarten- oder Bankdaten, Fotos, Ausweisnummern oder andere persönliche Daten. Die gespeicherten Daten sind meist technischer Natur, persönliche Präferenzen oder Informationen zur Personalisierung von Inhalten. Der Webserver identifiziert nicht Sie als Person, sondern Ihren Browser. Wenn Sie dieselbe Website mit unterschiedlichen Browsern besuchen, wird sie Sie nicht als dieselbe Person erkennen. **Welche Arten von Cookies gibt es?** * **Technische Cookies:** Ermöglichen grundlegende Funktionen wie das Erkennen, ob ein Mensch oder eine automatisierte Anwendung surft, ob ein Nutzer anonym oder registriert ist, sowie essentielle Funktionen für dynamische Websites. * **Analyse-Cookies:** Sammeln Informationen über das Surfverhalten, meistgenutzte Bereiche, aufgerufene Produkte, Nutzungsdauer oder Sprache. * **Werbe-Cookies:** Zeigen Werbung basierend auf Surfverhalten, Herkunftsland oder Sprache an. **Was sind Erstanbieter- und Drittanbieter-Cookies?** Erstanbieter-Cookies werden von der besuchten Website selbst erstellt. 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(z. B.: -APISID, CONSENT, HSID, NID, SID, \_ga, \_gat) * **Social Media Cookies:** Unsere Social Plugins sind über HTML-Links (Shariff-Plugin) integriert. Erst beim Anklicken wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt. 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Für externe Dienste wie Google empfehlen wir, die jeweiligen Datenschutzrichtlinien einzusehen: * [http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/](http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/ "Wird in einem neuen Tab geöffnet") ## Zusätzliche Hinweise Weder diese Website noch ihre gesetzlichen Vertreter sind verantwortlich für den Inhalt oder die Richtigkeit der Datenschutzrichtlinien der genannten Drittanbieter. Webbrowser sind für die Speicherung von Cookies verantwortlich. Hier können Sie Cookies löschen oder deaktivieren. In manchen Fällen ist die Speicherung von Cookies notwendig, damit Ihre Entscheidung gegen Cookies gespeichert bleibt. Google Analytics speichert Cookies auf Servern in den USA und verpflichtet sich, diese nicht an Dritte weiterzugeben, außer wenn gesetzlich vorgeschrieben oder technisch erforderlich. Wenn Sie Fragen zu dieser Cookie-Politik haben, kontaktieren Sie uns bitte über den Kontaktbereich der Website. ## Datenschutz **Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten** Da uns der Datenschutz wichtig ist, finden Sie hier die derzeit gültigen Dokumente zum Datenschutz. **Politik zum Schutz personenbezogener Daten** Der Eigentümer der Website und Verantwortliche für die Verarbeitung ist **MAR SENSES, S.L.**, mit Sitz in C/ Gremi Forners, 8-1º-Pt.13 (Pol. Ind. Son Castelló), 07009 Palma (Balearen), CIF: B-01773373. Das Unternehmen stellt das Portal zur Verfügung, um über seine Dienstleistungen zu informieren und deren Erbringung über das Portal zu ermöglichen. **Kontaktdaten** - **Telefon:** +34 971 722 667 - **E-Mail:** hola@marsenses.com Für Anfragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten erreichen. **1.- Zweck – Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?** **MAR SENSES** informiert über die Existenz einer Datenverarbeitungstätigkeit („WEB-BENUTZER“), die mit den über die Website erhobenen Daten unter eigener Verantwortung durchgeführt wird. Die Verarbeitung dient der Information über die angebotenen Dienstleistungen sowie der Bearbeitung von Anfragen der Nutzer. **Speicherfristen:** - **Bei Anfragen:** Nach Beantwortung, bis zum Ende des laufenden Jahres. - **Bei Vertragsabschluss:** Für die Dauer des Vertragsverhältnisses. **2.- Rechtsgrundlage – Was legitimiert die Verarbeitung?** Die Verarbeitung personenbezogener Daten basiert auf der Einwilligung der betroffenen Person. Das Angebot zukünftiger Dienstleistungen erfolgt ebenfalls auf Grundlage der erteilten Einwilligung. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung. Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig. Ohne die erforderlichen Mindestangaben können jedoch bestimmte Online-Dienste nicht genutzt werden. **3.- Empfänger – An wen werden Ihre Daten weitergegeben?** Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, außer wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine Auftragsverarbeitung erfolgt, die ausschließlich nach Weisung von **MAR SENSES** innerhalb der Europäischen Union erfolgt.Es gelten drei Ausnahmen: 3.1.- **Versicherungsdienstleistungen:** Bei Vertragsabschluss erklären Sie sich mit der Weitergabe Ihrer Daten an **FLEXMYROOM INSURETECH, S.L.**, Benidorm (Alicante), CIF B42687616, einverstanden, um Versicherungsleistungen in Anspruch zu nehmen. Rechte können unter datos@flexmyroom.com ausgeübt werden. 3.2.- **The Humane Room:** Bei Buchung von „The Humane Room“ im MarSenses Natura Olea Hotel werden Daten an **GREC Mallorca** weitergegeben, ausschließlich zum Zweck der Danksagung und Bestätigung des Spendeneingangs. Rechte können unter protecciodades@grecmallorca.org ausgeübt werden. 3.3.- **Bei der Buchung eines „Hotel + Flug“-Pakets**: Um diesen Buchungsservice anbieten zu können, arbeitet MAR SENSES S.L. mit **Maarlab S.L.** zusammen, einem auf Reiselösungen spezialisierten Technologieanbieter. Maarlab kann Ihre Daten als Auftragsverarbeiter und gegebenenfalls als gemeinsam Verantwortlicher ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Buchung oder zur Übermittlung damit zusammenhängender Mitteilungen verarbeiten, sofern Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Ihre Daten können für einen begrenzten Zeitraum gespeichert werden, falls die Buchung nicht abgeschlossen wird, ausschließlich für den angegebenen Zweck und werden ohne Ihre vorherige Einwilligung nicht für kommerzielle Zwecke verwendet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit ausüben, indem Sie sich an MAR SENSES S.L. wenden oder weitere Informationen in unserer vollständigen Datenschutzerklärung einsehen. **4.- Rechte – Welche Rechte haben Sie?** - Recht auf Bestätigung der Verarbeitung. - Recht auf Auskunft über Ihre Daten. - Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten. - Recht auf Löschung, Einschränkung oder Widerspruch. - Recht auf Datenübertragbarkeit. **MAR SENSES** hat technische und organisatorische Maßnahmen gemäß DSGVO (EU 2016/679) und Organgesetz 3/2018 getroffen, um Ihre Daten zu schützen. Sie können Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einreichen: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/infoSede/tramitesCiudadano.jsf **5.- Kommerzielle Kommunikation** Kommerzielle Mitteilungen erfolgen unter Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften. Die Einwilligung für E-Mail-Kommunikation wird gemäß Gesetz 34/2002 eingeholt und kann jederzeit unter hola@marsenses.com widerrufen werden. ## Datenschutz – Agenturen Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Sie gilt für Reisebüros, die mit uns zusammenarbeiten möchten. Pflichtfelder in Formularen müssen ausgefüllt werden, um Anfragen bearbeiten zu können. **Verantwortlicher** **Mar Senses, S.L.** Gremi Forners, 8, 1º Pt 13. 07009 Palma de Mallorca (Spanien) **Welche Daten erfassen wir?** * Daten aus Registrierungsformularen für das Kooperationsprogramm. * Daten aus der Programmdurchführung. * Identifikationsdaten. * Kontaktinformationen. * Finanz- und Transaktionsdaten. * Reservierungsbezogene Daten. **Zweck der Verarbeitung** Verwaltung des Kooperationsprogramms, Reservierungen und Erfüllung gesetzlicher Pflichten. **Datenweitergabe** Nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Durchführung der angeforderten Dienstleistungen, z. B. an Drittanbieter oder Sicherheitsbehörden gemäß geltendem Recht. **Rechtsgrundlage** Vertragserfüllung und gesetzliche Verpflichtungen gemäß Tourismusgesetz Balearen, Gesetz 4/2015 zur Sicherheit der Bürger sowie steuerlichen und buchhalterischen Vorschriften. **Speicherdauer** Für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Reiseregister werden gemäß geltenden Vorschriften aufbewahrt. **Ihre Rechte** Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie bitte eine Anfrage mit Identitätsnachweis an die oben genannte Adresse. Weitere Informationen finden Sie unter: http://www.agpd.es ## Reservierungsbedingungen Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig. Bitte beachten Sie die folgenden Buchungsbedingungen für Reservierungen über die Website **MAR SENSES** (im Folgenden „die Website“). Auf der Website finden Sie Informationen zur Verfügbarkeit von Zimmern, Tarifen und Dienstleistungen, die von den Hotels der **Mar Senses S.L.** angeboten werden. Reservierungen, die über die Website getätigt werden, werden direkt zwischen dem Benutzer und der Betreibergesellschaft des vom Benutzer gewählten Hotels abgeschlossen. **Mar Senses**, S.L., als Betreiberin des Online-Reservierungszentrums, ist nicht Teil der rechtlichen Beziehung, die sich aus diesem Prozess ergibt. Die Buchung von Reservierungen bedeutet die uneingeschränkte und bedingungslose Akzeptanz des rechtlichen Hinweises, der Datenschutzrichtlinie und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer letzten Version. Daher empfehlen wir Ihnen, diese Bedingungen vor der Bestätigung Ihrer Reservierung zu lesen, da sich die Website das Recht vorbehält, jederzeit Teile dieser Bedingungen zu ändern, zu modifizieren, hinzuzufügen oder zu löschen. **Rechtliche Regelung** Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes 7/1998 vom 13. April über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, des königlichen Dekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der Text der Allgemeinen Gesetze für die Verteidigung der Verbraucher und Benutzer und anderer ergänzender Gesetze genehmigt wird, des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs sowie allen geltenden Tourismusbestimmungen und subsidiär dem Bürgerlichen Gesetzbuch und dem Handelsgesetzbuch. **Klauselwerk** Die Buchung über die Website unterliegt den folgenden Klauseln: **1) Erklärungen** Der Benutzer erklärt: * **a)** Volljährig zu sein und die volle Befugnis zu haben, die Reservierung vorzunehmen, und erklärt, dass er alle Bedingungen, die auf der Website zu finden sind, vollständig versteht und akzeptiert. * **b)** Dass die bei der Reservierung angegebenen Daten wahr, vollständig und prägnant sind. * **c)** Die angeforderte Reservierung und insbesondere die angegebenen Daten, die Anzahl der Zimmer, Personen, Unterkünfte und das gewählte Regime sind zu bestätigen. * **d)** Damit erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen während oder nach Ihrem Aufenthalt anhand der bei der Buchung angegebenen Kontaktdaten Umfragen zusenden, um Ihre Erfahrungen zu bewerten. Diese Umfragen dienen ausschließlich dem Zweck, den Grad Ihrer Zufriedenheit und die Erfüllung Ihrer Erwartungen während Ihres Aufenthalts im Rahmen des geschlossenen Vertrags zu ermitteln. Sie dienen nicht der Vermarktung neuer Produkte und/oder Dienstleistungen. In jedem Fall ist die Teilnahme an der Umfrage für den Kunden freiwillig und unentgeltlich. * **e)** Dass laut den internen Vorschriften von **Mar Senses** S.L. Haustiere, die nicht ausdrücklich durch geltendes Recht oder das Unternehmen autorisiert sind, nicht erlaubt sind. **2) Zugang zur Website** Der Zugang zu dieser Website liegt in der Verantwortung des Benutzers. **3) Abschluss von Produkten und Dienstleistungen über die Website** * **3.1.** Die Reservierung umfasst die gemäß den auf der Seite, von der aus die Reservierung angefordert oder durchgeführt wird, festgelegten Reservierungsbedingungen detaillierten Dienstleistungen. * **3.2.** Die Unterkunftsanbieter sind jeweils innerhalb ihrer Verpflichtungen gegenüber dem Benutzer verantwortlich für die Erfüllung der Verpflichtungen aus den geltenden Vorschriften und den Verkaufsbedingungen jedes einzelnen Produkts und jeder Dienstleistung. * **3.2.** Der Benutzer akzeptiert, dass **MAR SENSES**, S.L. keinerlei Verpflichtungen oder Haftung für Dienstleistungen übernimmt, die es nicht direkt erbringt, insbesondere im Hinblick auf die Wahrheit, Unvollständigkeit, Aktualität und/oder Genauigkeit von Daten oder Informationen zu Angeboten, Produkten oder Dienstleistungen, Preisen, Merkmalen sowie anderen relevanten Daten und Informationen zu Produkten und Dienstleistungen, die von den Unterkunftsanbietern über die Website angeboten werden. * **3.3.** Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen von Ihnen vor der Reservierung akzeptiert werden. Der Vertrag kann in einer der auf der Website verfügbaren Sprachen wirksam abgeschlossen werden. **4) Reservierungsvorgang auf der Website** Der Reservierungsvorgang erfolgt in 4 Schritten: * **1.** Verfügbarkeit: Suche nach Daten, Anzahl der Personen und Zimmer. * **2.** Wahl des Regimes und des Zimmertyps, Tarif. * **3.** Zusammenfassung der Reservierung, Erfassung der Kundendaten und gegebenenfalls Zahlung über virtuelles POS. * **4.** Bestätigung der Reservierung. Nach Abschluss der Reservierung werden die von der Operation generierten E-Mails und Logs archiviert. Der Kunde erhält die Details seiner Reservierung per E-Mail zusammen mit einer Nummer, die diese identifiziert (Locator). **5) Preis und Zahlung** * **5.1.** Die Bedingungen, der Preis und die Zahlung für den gewünschten Aufenthalt sind in den Bedingungen des Tarifs ausdrücklich festgelegt, die auf der Seite enthalten sind, auf der Sie die Reservierung vornehmen. * **5.2.** Aktionen und Angebote gelten nur solange, wie sie für die Empfänger des Dienstes zugänglich sind. * **5.3.** Die auf der Website angegebenen Preise sind Endkundenpreise, inklusive Mehrwertsteuer. Die Transaktion erfolgt in EURO, unabhängig von der Herkunft des Kunden. * **5.4.** Alle Reservierungen werden endgültig bestätigt, nachdem die erste Bestätigung über die Website und per E-Mail innerhalb von 72 Stunden eingegangen ist. Diese Frist wird festgelegt, um sicherzustellen, dass die Reservierung keine Verfügbarkeits- und Preisfehler aufweist. Nach Ablauf dieser 72 Stunden wird die Reservierung als korrekt und bestätigt betrachtet, sofern keine Unstimmigkeiten festgestellt werden. Der Kunde wird nicht erneut kontaktiert. Wenn Unstimmigkeiten festgestellt werden, kann die Reservierung storniert und der Benutzer kontaktiert werden, um ihn zu informieren. **6) Stornierungen/Änderungen und Nichterscheinen** * **6.1.** Abhängig von den Bedingungen gemäß dem vom Kunden ausgewählten Tarif. * **6.2.** Alle anfallenden Gebühren werden mit der Kreditkarte des Kunden, die er in seiner Reservierung angegeben hat, vorgenommen. Sie erklären sich ausdrücklich mit der Durchführung dieser Belastungen einverstanden, um etwaige Strafen für Stornierungen oder Nichterscheinen zu decken. **7) Benachrichtigungen** Alle Benachrichtigungen, Anfragen, Anträge und sonstigen Mitteilungen, die von den Parteien im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu machen sind, müssen per E-Mail oder über das auf der Website verfügbare Kontaktformular erfolgen. **8) Nichtigkeit der Klauseln** Wenn eine oder mehrere Klauseln in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt werden, betrifft dies nur diese Bestimmung oder den betroffenen Teil. Die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang wirksam; die nichtige Bestimmung gilt als nicht gesetzt. Jede Änderung oder Stornierung der Reservierung muss über die Website über den in dieser Bestätigung angebotenen Link abgewickelt werden oder bedarf einer schriftlichen Bestätigung durch das Hotel, um vollständig gültig zu sein. **9) Akzeptanz** Die Anfrage und die Formalisierung der Reservierung bedeuten zwangsläufig, dass jede dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als integraler Bestandteil der Reservierung, ergänzt durch die Bedingungen des Tarifs und das anwendbare spezifische Gesetz, ausdrücklich von Ihnen akzeptiert wird. **10) Anwendbares Recht und Gerichtsstand** Dieser Vertrag unterliegt dem spanischen Recht. Für alle Streitigkeiten, die sich hinsichtlich seiner Gültigkeit, Ausführung, Erfüllung oder Auflösung ganz oder teilweise ergeben könnten, unterwerfen sich die Parteien ausdrücklich der Gerichtsbarkeit und Zuständigkeit der Gerichte von Palma (Mallorca, Spanien), unter ausdrücklichem Verzicht auf ihren eigenen Gerichtsstand, sofern vorhanden. **11) Buchungsbedingungen für Pauschalreisen mit Flug:** **MAARLAB RETHINKING SLU**, mit der CIF-Nummer B76811868, ATOL-Lizenznummer 12023 und Sitz in der C/ Ramón y Cajal, 53, Santa Cruz de Tenerife (Teneriffa), ist als Reisebüro tätig, das Pauschalreisen (Flug + Hotel) gemäß dem königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November organisiert, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern sowie weitere ergänzende Gesetze verabschiedet wurden. Die folgenden **Bedingungen gelten für Pauschalreisebuchungen (Flug + Hotel)**, die von MAARLAB über die auf dieser Website integrierte Buchungsmaschine abgewickelt werden: **11.1. In Bezug auf den Flug:** 11.1.1. Nicht erstattungsfähige Anzahlung. 11.1.2. Bei Stornierung oder Änderung der gebuchten Leistungen können Bearbeitungs- und Stornierungsgebühren anfallen, für die der Buchungsinhaber aufkommen muss. Der Buchungsinhaber kann in solchen Fällen zudem verpflichtet sein, die angegebenen Beträge zu zahlen, vorbehaltlich der Preisbedingungen. **11.2. Zur Unterkunft:** 11.2.1. Stornierungsbedingungen gemäß dem in diesem Fall ausgewählten „Hotel + Flug“-Tarif. Änderungen sind bis zu 7 Tage vor Anreise möglich. 11.2.2. Bei einer späteren Stornierung werden 100 % des Gesamtbetrags der Buchung in Rechnung gestellt. 11.2.3. Beinhaltet den Abschluss einer Reise-Assistance-Versicherung für die Dauer Ihres Aufenthalts. Alle Informationen finden Sie [**hier**](https://www.marsenses.com/de/corporate/versicherung "öffnet in einem neuen Tab"). **11.3. Buchungsbedingungen für den Transport:** 11.3.1. **Rückerstattungen:** Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. 11.3.2. **Online-Check-in:** Um zusätzliche Kosten zu vermeiden und Zeit am Flughafen zu sparen, empfehlen wir die Nutzung des Online-Check-ins der Fluggesellschaft, der in der Regel 24–48 Stunden vor Ihrem geplanten Abflug auf der Website der Fluggesellschaft verfügbar ist. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen. 11.3.3. **Transitvisum:** Bei gebuchten Anschlussflügen kann ein Flughafentransitvisum erforderlich sein. Wenn Sie nicht über die erforderlichen Visa verfügen, kann es sein, dass die Fluggesellschaften Sie nicht an Bord lassen. 11.3.4. **Anschlussflüge:** Wenn Sie mit mehreren Fluggesellschaften reisen, müssen Sie Ihr Gepäck in der Regel an jedem Flughafen abholen und erneut einchecken. Da Sie dabei den Transitbereich des Flughafens verlassen müssen, sollten Sie sich bewusst sein, dass das Risiko von Visaproblemen höher ist. 11.3.5. Gebühren für Übergepäck sind nicht erstattungsfähig. HINWEIS: Sollte der Kauf eines zusätzlichen Gepäckstücks während des Buchungsvorgangs nicht möglich sein, wenden Sie sich bitte an die Fluggesellschaft, um ein zusätzliches Gepäckstück zu buchen. 11.3.6. Für Flüge empfehlen wir, über die Website der Fluggesellschaft online einzuchecken, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden, und die Flugdaten bei der Fluggesellschaft zu bestätigen. 11.3.7. Der von Ihnen gebuchte Tarif kann eine Sitzplatzauswahl beinhalten. Sie können diese Option nach der Buchung mithilfe Ihrer Buchungsnummer auf der Website der Fluggesellschaft verwalten. **ATOL-Finanzschutz (nur bei Abflügen aus Großbritannien)** "Ihr Finanzschutz: Wenn Sie bei uns einen ATOL-geschützten Flug oder eine Pauschalreise mit Flug buchen, erhalten Sie ein ATOL-Zertifikat. Darin erfahren Sie, wofür Sie finanziell abgesichert sind, wo Sie Informationen darüber erhalten, was dies für Sie bedeutet, und an wen Sie sich wenden können, falls etwas schiefgeht". "Wir oder die in Ihrem ATOL-Zertifikat genannten Anbieter werden Ihnen die im ATOL-Zertifikat aufgeführten Leistungen (oder eine geeignete Alternative) bereitstellen. In einigen Fällen, in denen weder wir noch der Anbieter dazu in der Lage sind – beispielsweise aufgrund von Insolvenz –, kann möglicherweise ein anderer ATOL-Inhaber die von Ihnen gebuchten Leistungen oder eine geeignete Alternative bereitstellen (ohne zusätzliche Kosten für Sie). Sie erklären sich damit einverstanden, dass unter diesen Umständen der alternative ATOL-Inhaber diese Verpflichtungen erfüllt, und Sie verpflichten sich, alle ausstehenden Beträge, die Sie gemäß Ihrem Vertrag schulden, an diesen alternativen ATOL-Inhaber zu zahlen. Sie akzeptieren jedoch auch, dass es in einigen Fällen nicht möglich sein wird, einen alternativen ATOL-Inhaber zu benennen; in diesem Fall sind Sie berechtigt, einen Anspruch im Rahmen des ATOL-Systems (oder gegebenenfalls bei Ihrem Kreditkartenaussteller) geltend zu machen". "Sollten wir oder die in Ihrem ATOL-Zertifikat genannten Anbieter aus Gründen der Insolvenz nicht in der Lage sein, die aufgeführten Leistungen (oder eine geeignete Alternative, sei es durch einen anderen ATOL-Inhaber oder auf andere Weise) zu erbringen, können die Treuhänder des Air Travel Fund im Rahmen des ATOL-Systems eine Zahlung an Sie leisten (oder Ihnen einen Vorteil gewähren). Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie im Gegenzug für eine solche Zahlung oder Leistung alle Ansprüche, die Sie aufgrund oder im Zusammenhang mit unserem Versäumnis, die Leistungen zu erbringen, haben oder haben könnten – einschließlich etwaiger Ansprüche gegen uns, das Reisebüro (oder gegebenenfalls Ihren Kreditkartenaussteller) – uneingeschränkt an diese Treuhänder abtreten. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass ein solcher Anspruch an eine andere Stelle abgetreten werden kann, wenn diese andere Stelle Beträge gezahlt hat, die Sie im Rahmen des ATOL-Systems gegen Sie geltend gemacht haben". **Buchungsbedingungen bei Ryanair** Wenn Ihr Flug von einer Billigfluggesellschaft durchgeführt wird, ist es wichtig, die besonderen Bedingungen Ihres Fluges zu prüfen. Die Richtlinien von Ryanair sehen vor, dass Reisende einen Online-Verifizierungsprozess durchlaufen müssen, um den Check-in abzuschließen. Für dieses Verfahren fallen zusätzliche Kosten pro Buchung an. Reisende können diesen Verifizierungsprozess online über die Website von Ryanair oder am Tag der Reise mindestens 120 Minuten vor Abflug am Check-in-Schalter am Flughafen durchführen. Um den Vorgang abzuschließen, benötigen sie einen gültigen Personalausweis oder Reisepass sowie ein Gerät mit einer Frontkamera. Detaillierte und aktuelle Informationen finden Sie unter folgendem Link : [Weitere Informationen zu Ryanair](https://www.ryanair.com/de/de/lp/entdecken/kundenverifizierungs-hub?baseLang=at-de "öffnet in einem neuen Tab"). ![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) Kontakt MarSenses Hotels & Homes Gremi Forners 8, 1º, Pt 13; 07009. Polígono de Son Castelló. Palma de Mallorca [+34 971 72 26 67](tel:+34971722667) [hola@marsenses.com](mailto:hola@marsenses.com) ![Preis best place to work 2025](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=) Unterbringung * [MarSenses Paradise Club Hotel \*\*\*\* Carrer Circumval·lació, 313, 07769 Cala en Bosc, Illes Balears](/de/hotels/marsenses-paradise-club-hotel) * [MarSenses Puerto Pollensa Hotel & Spa \*\*\*\* +18 Carrer de Formentor, 73, 07470 Pollença, Illes Balears](/de/hotels/marsenses-puerto-pollensa-hotel-spa) * [MarSenses Ferrera Blanca Hotel Family \*\*\*\* Carrer sa Partió, 1, 07669 Cala D'or, Illes Balears](/de/hotels/marsenses-ferrera-blanca-hotel-family) * [MarSenses Ferrera Blanca Hotel Adults Only \*\*\*\* +18 Carrer sa Partió, 1, 07669 Cala D'or, Illes Balears](/de/hotels/marsenses-ferrera-blanca-hotel-adults-only) * [MarSenses Natura Olea Hotel \*\*\*\* +16 Carrer des Forn 29, 07669 Cala Ferrera, Cala d’Or, Illes Balears](/de/hotels/marsenses-natura-olea-hotel) * [MarSenses Rosa del Mar Hotel & Spa \*\*\*\* Av. de Cas Saboners, 3, 07181 Palmanova, Illes Balears](/de/hotels/marsenses-rosa-del-mar-hotel-spa) * [Cas Metge Matas Villa by MarSenses Camí Coanegra, 07320 Santa Maria del Camí, Illes Balears](/de/hotels/cas-metge-matas-villa-by-marsenses) Folgen Sie uns * [MarSenses Corporate](https://www.marsensescorporate.com/en "Öffnet in neuem Tab") * [FAQ](/de/faq) * [Care by MarSenses](/de/care) * [Professionals](https://pro.marsenses.com/ "Öffnet in neuem Tab") * [Arbeiten bei MarSenses](https://trabajo.marsenses.com/ "Öffnet in neuem Tab") * [Blog](https://blog.marsenses.com/ "Öffnet in neuem Tab") * [Transfers und Aktivitäten](https://triggle.app/51GVQuNt "Öffnet in neuem Tab") * [Kontakt](/de/corporate/kontact) * [Versicherungen](/de/corporate/versicherung) * [Hinweisgebersystem](https://marsenses.canaldenunciasanonimas.com/home "Öffnet in neuem Tab") * [Sitemap](/de/seitenübersicht) * [Rechtliche Hinweise](/de/datenschutz#legal-notice) * [Datenschutz](/de/datenschutz#data-protection) * [Buchungsbedingungen](/de/datenschutz#reservation-conditions) * [Cookie-Politik](/de/datenschutz#cookies-policy) * [Erklärung zur Zugänglichkeit](/de/barrierefreiheit/erklarung-barrierefreiheit) Made with by [![](data:image/png;base64,R0lGODlhAQABAAD/ACwAAAAAAQABAAACADs=)](https://www.hotetec.com/)