Universelle Barrierefreiheit
Nachfolgend finden Sie nützliche Informationen, um barrierefrei zu unseren Hotels auf Mallorca und Menorca zu gelangen, sowie zu den Zugangs- und Nutzungsmöglichkeiten unserer Einrichtungen. Unser Ziel ist es, den Aufenthalt für alle Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten – mit festen Einrichtungen, persönlicher Unterstützung und Hilfsmitteln.
Wenn Sie direkt zu einem bestimmten Abschnitt springen möchten, klicken Sie hier, oder scrollen Sie nach unten, um alle Informationen zu lesen.
Anreise zum Hotel
Das Taxi ist die beste öffentliche Transportmöglichkeit, um unser barrierefreies Hotel auf Mallorca zu erreichen. Sie können es über die exklusive Telefonnummer bestellen +34 971 703 529.
Für die Anreise mit dem Überlandbus können Sie die Linie A32 vom Flughafen nach Sa Pobla nehmen und von dort den Bus 301 zum Zentrum von Port de Pollensa. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Busse über eine barrierefreie Rampe verfügen.
Eine weitere Option ist die Buchung eines privaten Transfers. Dies können Sie hier hier , telefonisch unter +34 871 551 785 oder per E-Mail an callcenter.webspain@mtsglobe.com
Wenn Sie mit einem eigenen oder Mietfahrzeug anreisen, steht vor dem Hotel ein Parkplatz für Gäste mit eingeschränkter Mobilität (PMR) zur Verfügung.
Der Hoteleingang verfügt über eine zweigeteilte Rampe, und der Zugang zum Innenbereich erfolgt über automatisch öffnende Türen.
Rezeption
Die Rezeption ist 24 Stunden geöffnet und befindet sich in einem offenen, großzügigen Bereich. Am Empfangstresen ist eine induktive Höranlage installiert, und auf vorherige Anfrage ist ein Check-in am Tisch möglich.
Unser Personal beherrscht keine Gebärdensprache, und derzeit stehen keine Braille-Transkriptionen zur Verfügung.
Wir verfügen über mehrere Accessibility Ambassadors, an die Sie sich während Ihres gesamten Aufenthalts jederzeit wenden können. Diese Personen sind mit dem internationalen Symbol für universelle Barrierefreiheit gekennzeichnet.
Sie können uns jederzeit direkt aus Ihrem Zimmer kontaktieren, indem Sie die Nummer 9 wählen. Zusätzlich steht WhatsApp als alternative schriftliche Kommunikationsmöglichkeit zur Verfügung.
Wir bieten kostenlose Hilfsmittel an, die auf Anfrage in Ihr Zimmer integriert werden können:
- Toilettenaufsatz (siehe technische Daten ).
- Notrufknopf (siehe technische Daten ).
- Duschstuhl (siehe technische Daten ).
Gemeinschaftsbereiche
Die wichtigsten Gemeinschaftsbereiche befinden sich alle im Erdgeschoss, außer dem Fitnessraum und dem Spa, die sich im zweiten Stock befinden, jedoch barrierefrei über einen Aufzug erreichbar sind.
Hauptpool.
Die Pools liegen im Zentrum der Anlage und sind von einer großzügigen Sonnenterrasse mit Liegen umgeben. Es gibt Liegen mit bevorzugter Nutzung für Gäste mit eingeschränkter Mobilität, die entsprechend gekennzeichnet sind. Der Hauptpool verfügt über eine mobile Einstiegshilfe (Technisches Datenblatt einsehen ) Der Zugang zum Jacuzzi erfolgt über eine Stufe; hier steht keine mobile Einstiegshilfe zur Verfügung.
Buffetrestaurant, Snack Bar und Lobby Bar.
Im Buffetrestaurant bieten wir auf Anfrage Unterstützung an. In allen Bereichen stehen bevorzugte Tische für Gäste mit eingeschränkter Mobilität zur Verfügung, gekennzeichnet mit dem Symbol SIA.
Barrierefreie Gemeinschaftstoiletten.
Ein barrierefreies Gemeinschaftsbad befindet sich neben der Snackbar und dem Pool.
Spa und Fitnessraum.
Befinden sich im zweiten Stock, mit Zugang über Aufzug oder Treppen. Der Spa verfügt über eine angepasste Behandlungskabine. Der Fitnessraum ist derzeit nicht barrierefrei ausgestattet.
Barrierefreie Zimmer
Wir verfügen über 4 Junior-Suiten Universal im Erdgeschoss, in der Nähe von Rezeption und Pool.
Sie bieten ein Schlafzimmer mit en-suite Badezimmer und ebenerdiger Dusche sowie Zugang zur Terrasse. Zusätzlich gibt es ein Wohnzimmer mit einem 190 cm breiten Schlafsofa. In diesem Bereich ist bei geöffnetem Sofa ein Drehbereich von 150 cm nicht garantiert.
Wenn Sie mit Ihrem Assistenzhund reisen, stellen wir ein Willkommenspaket bereit, das ein großes Hundebett, einen Futternapf, einen Trinknapf und ein Beutelset enthält, alles auf Anfrage.
Ausstattung der Zimmer:
Die Eingangstür zur Suite öffnet automatisch und hat eine Mindestdurchgangsbreite von 90 cm. Alle Zimmer verfügen über ein Doppelbett von 160 x 200 cm mit einer Höhe von 50 cm. Der Transfer ist beidseitig möglich und kann an die Präferenzen des Gastes angepasst werden, was Sie bei Ihrer Reservierung im Feld Bemerkungen angeben können. Der Zugang zur Terrasse ist eben, die Schienen sind bündig eingelassen.
Ausstattung des Badezimmers:
Es gibt eine ebenerdige Dusche mit Haltegriffen. Auf Anfrage steht Ihnen außerdem ein Rollwagen mit Duschgel und Shampoo zur Verfügung.
Die Toilette ist zwischen 45 und 50 cm hoch und verfügt über einen Umsteigebereich auf der rechten Seite in den Badezimmern der Zimmer K01, K02 und K03 sowie auf der linken Seite im Badezimmer von Zimmer K04. Dies kann in den Anmerkungen zur Buchung angegeben werden.
Ein Duschstuhl ist in jedem Zimmer auf Anfrage verfügbar, wahlweise mit Rollen (Technisches Datenblatt einsehen ) oder ohne Rollen (Technisches Datenblatt einsehen ), Die Bereitstellung kann bei der Buchung oder vor Ihrer Anreise erfolgen. Zusätzlich ist ein Alarmsystem vorhanden.
Hier können Sie die Bilder unserer barrierefreien Zimmer ansehen.
habitacion
Hilfsmittel-Verleih
Unser Hilfsmittel-Katalog umfasst:
- Mobilitätsroller (einzeln und doppelt)
- Mobilitätslift
- Manueller Rollstuhl
- Elektrorollstuhl
- Verstellbares Bett
Für weitere Produkte kontaktieren Sie bitte unser Team.
Kontakt
Bei Fragen wenden Sie sich an unser Team:
- Telefon: +34 971 722 667 (Mo–Fr, 09:00–17:00)
- E-Mail: access@marsenses.com
- WhatsApp: Lun–Vie, 11:00–13:00
- Oder über unser Kontaktformular (Alle Felder sind Pflichtfelder):